日本テレビの視聴者対応スタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、映像制作 ＼この仕事のポイント／ ⭐未経験OK！サポート体制充実☆ ⭐経験者歓迎！電話対応経験が活かせる ⭐残業はほぼなし！原則定時退社！ ⭐年間休日120日以上！プライベート充実 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ⽇本テレビをご覧の視聴者の方々からの お問い合わせなどに対応する カスタマーサポート業務をお任せします。 ✅具体的には・・・ 「あの番組で紹介されていた お店がどこなのかを教えてほしい」 「視聴者プレゼントの応募方法を 見逃したので知りたい」 「番組で紹介していた料理のレシピを 詳しく教えてほしい」 など、日々寄せられる様々なお問い合わせや ご意見などに対応します。 また視聴者から寄せられる郵便やFAX処理、 PC操作で番組情報の入力などの事務作業も 行います。 電話対応に慣れてきたら メール対応業務や寄せられた意見などを 集約する業務もお任せします。 放送内容に関するお問い合わせだけでは なく厳しいご意見をいただくことも あります。 そんな時は周りの先輩や仲間が しっかりサポートします。 貴重なご意見をまとめ、報告した後には 気持ちを切り替えていくことが このお仕事のポイントです！ 私たちの部署について ━━━━━━━━━━━━━━ 当部署は、番組の視聴者の方々からの 問い合わせやご意見をお受けする重要な 役割を担っている部署です。 視聴者の方々からの声を直接聞くことが できるので番組の制作においても とても重要な部署となっています。 職場の雰囲気 ━━━━━━━━━━━━━━ 30代～40代の女性が中心で、 和気あいあいとした雰囲気が魅力です♪ 業務時間外には同僚と食事に行くことも ありとてもチームワークが良いです！ 一緒にテレビを見たり、業務についても 周りのスタッフと話し合いながら 行うことができるので、 リラックスした環境で働けます。 頼りになる仲間がたくさんいるので、 未経験スタートの方もご安心ください！ アピールポイント ━━━━━━━━━━━━━━ ✅未経験OK！ 未経験の方でも安心して始められるよう にしっかりとしたサポート体制をご用意！ 今活躍中のスタッフも未経験から 始めた方が多いので安心してください♪ 不明点や不安点があれば気軽に相談OK！ フォローし合える環境が整っています！ ✅経験者歓迎！ 電話対応やコールセンターの経験がある方 コミュニケーションを取るのが好きな方は きっと活躍していただけるお仕事です☆ ✅残業はほぼなし！原則定時退社！ もちろん残業が発生した際は、 残業代を別途支給します◎ ✅年間休日120日以上！ プライベートも充実できます♪ 有休休暇も取りやすく、 ワークライフバランス抜群！ 雇用期間 ━━━━━━━━━━━━━━ 単年度契約（最長3年間） 3年以上働きたい場合は、 無期雇用制度あり（登用実績多数あり） ✨正社員へステップアップの環境も 整えており、無期雇用・正社員登用の チャンスもあります。 最後に ━━━━━━━━━━━━━━ ぜひ、視聴者の声を大切にする 私たちのチームに加わってください！ 皆様からのご応募をお待ちしてます♪

求めている人材 ＼＼ 人柄重視の採用です✨ ／／ あなたの「やってみたい！」という 気持ちを尊重して選考します★ ✅【スキル】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 （WordやExcelが使えるレベル） ⭐【歓迎】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆電話対応の実務経験がある方 ◆コールセンターの実務経験がある方 ◆営業の実務経験がある方 ◆販売や接客が好きな方 ◆コミュニケーションを取ることが 好きな方 ◆視聴者の声を大切にし、 丁寧な対応ができる方 ◆チームワークを⼤切にできる⽅ ◆第二新卒歓迎

月給23万円以上 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆交通費支給 └月上限5万円まで※当社規定による ◆残業手当あり ◆賞与あり └年2回※業績に応じて 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ✅9:00～19:00 ◆上記時間内で1日実働7時間 ◆休憩60分 【シフト制】 ※電話対応の場合（月～金・祝） 10:00～18:00 11:00～19:00 ※メール対応の場合（土日） 10:00～18:00 ※業務の習熟状況に応じて、 平日にメール対応業務も ご担当いただきます。 その際の勤務時間は9:30～17:30 となります。 ※「24時間テレビ」などの 特別番組放送時は、番組編成により 勤務時間が前後する場合があります。 ⭐基本、残業なし！ └原則定時退社 契約更新期間：単年度契約（最長3年間） └3年以上働きたい場合は、 無期雇用制度あり ※登用実績あり

休日休暇 ✅週休2日制（シフト制） └土日のお休みも取得していただけますが、入社半年経過後は、 月に1～2回ほど出勤(メール対応)をお願いしております。 ＊年末年始休暇 シフトにより出勤の可能性あり ▶出勤の場合は振替休日あり 【年間休日】 120日以上 【休暇】 ◆有給休暇 └積極的な取得を推奨しております！ ◆産前産後休暇 └取得実績あり ◆育児休業 └取得実績あり ◆家庭応援特別休暇 ◆慶弔休暇 ◆セレモニー休暇（当社規定による） ⭐「年間休日120日以上」 「残業少なめ」など 自分の時間もしっかり確保できるので プライベート充実も叶います♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費支給 └月上限5万円（当社規定による） ◆賞与あり └年2回※業績に応じて ◆残業手当あり ◆服装自由 ◆インフルエンザ予防接種 ◆健康診断（35歳以上は人間ドック） └費用は会社が負担 ◆二次検診費用の一部を会社が補助 （当社規定による） ◆歯科検診 ◆食堂利用OK ◆法人契約しているスポーツジムの 利用OK ◆正社員登用あり ◆転勤なし ◆駅チカ・アクセス抜群 └新橋駅から徒歩5分 汐留駅から徒歩2分

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由