カスタマーサポート & 民泊の運営管理

仕事内容: 【ここに注目!】 ・『ベストベンチャーWEST100』選出!成長期待のベンチャー企業! ・20代・30代が活躍中! ・ネイル・ピアスOK!髪型・髪色自由!金髪OK! ---------------------------------------- 【仕事内容】 民泊のお客様対応と事務業務、および民泊立ち上げ業務 現地駆けつけ&アメニティの配送&宿泊施設等の家具家電の修繕など。 ■ ゲスト対応（電話・チャット） ・宿泊客からの問い合わせ対応 / チェックイン端末の操作方法・鍵の開き方など ・予約客からの問い合わせ対応 / アメニティの内容について、など （すべての対応はメールおよび電話対応が必要となります。 ） ■ バックオフィス業務 ・民泊施設の運営管理 / 清掃員管理・部屋の修繕など ・宿泊者名簿の作成 / 売上料金の入力管理、など ■ 備品配送・客室修繕（簡単な作業のみ） ・社用車を使った各宿泊施設へのアメニティ配送 ・家具・家電の簡易的な修繕作業 ※変更の範囲：会社の定める範囲 ---------------------------------------- 【入社後の流れ・教育制度】 ■ 先輩がマンツーマンで指導！優しい先輩がサポート！ 簡単な業務からスタートして少しずつ丁寧に指導します。 全員が未経験スタートの先輩ばかりなので安心です。 分からないことはすぐにフォローします。 「こういう時はこうすれば大丈夫！」と仕事のコツを優しく教えます。 安心して飛び込んできてください！ ---------------------------------------- 【職場の雰囲気】 ■ 仕事はもくもく真面目に！退勤後はわいわい仲良し！ 20代・30代のメンバーがチームワーク良く働いています。 仕事中は静かで落ち着いた雰囲気ですが 休憩時間や飲み会は明るく元気いっぱいです！ ■ グローバルなスタッフも多数在籍中！ 「グローバルな環境に憧れて」「語学力を活かしたい」 そんな動機で入社したスタッフも活躍しています。 メリハリのある環境で一緒に働きましょう！

求める人材: 【応募資格】 ■ 普通自動車運転免許（AT限定可） ・未経験者歓迎 / 学歴不問 ・社会人デビュー＆正社員デビューも大歓迎！経歴は一切問いません ■ 人物重視の採用を実施中 ・できる限り多くの方とお会いしてお話ししたいと考えています！ 【こんな方にピッタリ】 ・ベンチャー企業に興味がある / チャレンジしたい方 ・外国語（中国語・韓国語など）に興味がある、得意な方 ・上下関係に縛られず、自分の力を発揮したい方 ・第二新卒の方 / 民泊運営の経験がある方 ・販売、接客、介護、保育、営業などの経験を活かしたい方

月給25万円～45万円 給与: 月給 250,000円〜450,000円 ※経験や能力を考慮の上、優遇いたします

シフト制 勤務時間・曜日: 13:00〜22:00（※勤務時間はご相談に応じます！） 【休憩について】 ・休憩時間の使い方は自由！ ・専用の分かれた休憩室完備で、しっかりリフレッシュできます

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・年次有給休暇 / 介護休暇 / 慶弔休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給年1回 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・時間外手当 ・社員旅行 ・通勤費一部負担 ・時短制度 ・自転車通勤可 ・資格取得支援制度 ・U・Iターン支援 【その他の嬉しいポイント】 ・私服勤務OK ・ネイル・ピアスOK ・髪型・髪色自由◎

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：有機社員（試用期間のみ。６ヶ月後に自動繰上げ） 試用期間中は、月給の3%低い

その他: 【会社情報】 公式サイトや「ベストベンチャーWEST100」特集記事もぜひご覧ください！ ・https://www.f-area.co.jp/ ・https://www.nishinihon-venture.com/company/f-area/ ---------------------------------------- 【応募方法・今後の流れ】 ■ 応募方法 「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力してご送信ください。 「まずは質問だけしたい」という場合のお問い合わせも大歓迎です！ ■ 選考の流れ ご応募 ▼ メッセージにてご案内 ▼ ・1次面接・ 採用担当 ▼ ・2次面接・ 民泊事業責任者 ▼ 内定 ■ 安心のサポート ・面接日や入社日はできる限りご希望を考慮します（在職中の方もお気軽に！） ・最短で当月からの入社も可能です ・ハローワークでお仕事を探している方も大歓迎！ ご不明点があればいつでもお気軽にお尋ねください。 たくさんのご応募をお待ちしております！ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間