エンジニア的残業☆生態図鑑

今日も、明日も、明後日も……エンジニアって本当に残業が多い。でも、待てよ。なぜ、同期のアイツがいつも「お先に失礼」なんだ？　年齢も年収も1.5倍多い部長が20時に帰れるんだ？　ひょっとして、退社時間によって人の特徴が違うんじゃないか？　そうです、生態が違うんです。やっと気がつきましたか。
（取材・文／総研スタッフ　高橋マサシ　イラスト／滝沢　徹）　作成日:03.10.08

		「先月は100時間超えちゃったよ」なんて会話も珍しくないエンジニアの残業。ただ、「人により残業時間が違うのは解せない」と不満に思う方が多くいます。今回は300人のアンケートから、エンジニアと残業の関係を掘り下げていきます。

Part1

こんなに違う！　退社時間別エンジニアの生態

　いつも定時に帰る人、周りを気にして残る人、徹夜続きで苦しむ人……。300人の本音から、退社時間別のエンジニアの実態を読み解くことに成功。世界初？　のエンジニア残業生態図鑑の完成だ！　どうです、あなたの会社の誰かさんに似ていませんか？

【我知らぬ類　仕事無理科】

年齢と役職　20代前半の平社員（53.3％）／50歳以上の取締役（19.3％）
仕事量　少ない
スキルレベル　下～よくて平均
性質　責任感がなく、公私を分ける一匹狼的な行動を取る（計82.3％）

2種類が存在する。外観は親と子ほど異なるが、低いスキルと協調性不足が共通の行動特性だ。アンケート回答者の意見から浮かび上がる像は、「周囲の嫌われ者」。とはいえ、「見習いたい」などの感想もあった。潜在的な繁殖率は高いかも

【回答者からのご意見】

「このごくつぶし、早くリストラされろ！」（半導体設計：29歳）
「君、必要ないよ。いなくなれば増員してもらえるから、辞めて」
（運用・監視：33歳）
「時代の先端を走ってる。風当たりは強いがガンバレ！」
（技術開発：37歳）

【通年程程類　周囲気にする科】

年齢と役職　30歳前後の平社員～主任クラス（60％）
仕事量　平均
スキルレベル　平均
性質　目立った特徴はない。あらゆる性質が平均的に分布

特性が見つからない、没個性的な種である。役職で課長クラス、年齢で30代後半も多く属しており、すべての面での平均像とも呼べる。この種に対する批判的な声が少ないのが、唯一の特徴。ある意味、ジャパネスク。

【回答者からのご意見】

「ホドホドが一番ですよね」
（SE：31歳）←このコメント、すごく多かったです
「まだ仕事やってる人がいるのに、後ろ髪引かれないか？」
（SE：27歳）
「ペースを落として帰る時間を皆に合わせる。まさに私です」
（マイコン開発：25歳）

【技術頑張類　仕事好き科】

年齢と役職　30代半ばの主任～課長クラス（64.3％）
仕事量　平均よりもちょっと多い
スキルレベル　平均よりも上
性質　仕事を抱え込む熱血漢であり、親分肌的な性向を持つ（計66.7％）

仕事の量もスキルも人並み以上だが、残業時間も人並み以上。役職も年齢も人並み以上？　「ホドホド平凡狸」の進化系とも考えられる。回答者からは手厳しい意見が多く、彼らの自意識との乖離が気になるところ。

【回答者からのご意見】

「適度な残業代が稼げてうらやましい」（SE：36歳）
「平均的とはいえ、残業多いよね。もっと減らしたいよね」
（回路設計：32歳）
「あんたが残るから周りが帰りづらいんだよ」（SE：27歳）

【何故常残類　行動無駄科】

年齢と役職　30代半ばの主任クラス（43.3％）
仕事量　多い
スキルレベル　平均より上と下に二極化
性質　仕事を投げ出せない熱血漢だが、本当は気が弱い（計63.7％）

「ヤルヤル情熱獣」に比べて年齢も役職も低く、最も割に合わない種と呼べる。夜行性で、他種とのあつれきを避ける傾向が強い。スキルのないエセタイプの混在が特徴。同僚はその判別を簡単に行うが、上司には困難である。

【回答者からのご意見】

「小さいお子さんたちが『パパが遅い』って毎晩泣いてるんでしょ。週1度くらい帰ったら？」（半導体設計：30歳）
「だらだら遅くまでいる人は、はっきりいって邪魔！」（SE：36歳）
「ひとりで苦しむことないですよ。営業にいうなら味方になりますよ」
（医療関連：25歳）

Part2

世界初？　エンジニアの残業偏在を大暴露

　アンケートでは、回答者自身の退社時間も尋ねている。詳細は以下のグラフを見ていただくとして、ここで確認したいことがある。彼らが「アンケート回答者である」という前提だ。終電車とタイムラップを競うような残業ヘビーユーザーが、面倒くさいアンケートに答えるだろうか。それを加味して、以下をどうぞ！

平均退社時間23時以降は300人中たった10人

　ほぼ7割の人が21時前に退社。これは早いのか、遅いのか？　「平均退社時間」であることを考えると、「そりゃ早く帰れる日もあるし」となる。この判断はユーザーの皆さんにお任せしたい。
　気になるのは、職種分布だ。退社時間が遅くなるに従って、「ソフト系職種」がじわりじわりと勢力を伸ばしてくる。時間に従って残業者を減らす「その他の技術職」（素材、バイオ、セールス、施工など）とは対照的だ。

　平均退社時間が23時以降の人は、以外にも300人中、たったの10人だった。前述のように、「本当に忙しく残業している人はアンケートに答えるヒマがない」というバイアスがあるのだろう。この10人は年齢、職種、役職、年収などでほとんど共通点はなかったが、ただひとつだけ見つかった。コメントの書き方の峻烈さと、皮肉さだ。例えば、以下である。
「新婚早々家庭崩壊なんて冗談じゃない」「早く帰れる人はいいね！」「もうこんな会社辞めましょ」「しごとをいろ!!（原文ママ）」「17時まで待ってるんだったら早退しろよ！」……。

人事が語る「エンジニアはブラックリストに載らない」

　同じ残業でも、仕事が終わらない必然的な残業と、それ以外の理由による意図的な残業に分けられる。後者のタイプに多いのはつき合い残業や、残業代欲しさの居残りである。この「必然」と「意図」の差を、人事は見抜いているのだろうか。社内情報システム部にSEを数多く抱える、大手情報サービス会社を例に見ていこう。

残業時間とPMへのヒアリングから個人を判断

　社員の残業時間は把握できますが、本当に終わらなくて残っているのか、いわゆるだらだら残業なのかは、直接はわかりません。なぜなら、現場を知らないからです。ですから、PM（プロジェクトマネジャー）を通して見ています。プロジェクトの状況や進捗を聞いて、直接人を見れば、働いている人とそうでない人かはわかります。

大手情報サービス会社
人事担当者
佐藤　学氏（仮名）

　ただ、人事としては1人日いくらという固定費で計算していて、支払うお金は変わりませんから、残業時間はさほど気にしないんです。確かに、「こいつにはムダな給料払ってるな」と感じる人もいないではないですが、個人の査定は、PMなり管理職の仕事です。

ひとりで抱え込まず、倒れる前に相談してほしい

人事は「残業の質」を判断できるか？

●現場を知らないので直接はわからない
●PMとの連絡から個人の状況を察する
●エンジニアの場合は現場にお任せが多い
●だらだら残業を無理に調べたりしない

　弊社の話ですが、いわゆるダメ社員のブラックリストに載る社員は、技術職にはいません。これは手前みそではないですよ。淘汰されるからです。残業を含めて一生懸命仕事をする人の多くは、次のよりよい仕事を求めています。ですから、効率もスキルも上がる。逆にだらだらと残業を続ける人は、成長できない。すると、後者は人気がなくなって、仕事にアサインされなくなるわけです。
　エンジニアに望むことですか？　「倒れないでくれ」です。変な言い方ですが、結局最後はドタバタします。カットオーバー直前の3日は徹夜なんて、珍しくありません。だったら、できないものはできないと、早めに伝えてほしい。力不足かもしれませんが、多少は待遇を変えられるかもしれないじゃないですか。

Part3

エンジニア300人が教える「残業を逃げる口実」

　エンジニアはどのくらいの頻度で残業を断っているのか。そもそも、残業を断ることなどできるのか。これら質問の答えは、意外なものだった。Part2で説明した「バイアス」のせいかもしれないけれど……どう思います？

		残業要請はこうやって切り抜けろ！ ■妻が、子が、親が、○○なんです！■ 「子供が急に熱を出して倒れちゃったんです」（回路設計：33歳：3～4回/月）「祖母の具合が悪くて……」（半導体設計：30歳：3～4回/月）「嫁が記念日だなんだとうるさいんですよ」（医療関係：30歳：3～4回/月） ■今日はちょっと、△△でして……■ 「発送に荷物をトラック便業者に持ち込むので」（機械設計：33歳：1～2回/月）「デートの約束があって、電車の時間が……」（制御設計：28歳：5～6回/月）「人生で選択しなくてはならないことがあります」（SE：31歳：3～4回/月）

■うぅ、イテテテ、××の具合が悪いなぁ■

「体調悪いから帰らして！（関西弁）」（生産技術：36歳：3～4回/月）
「頭痛がするので休ませてください」（SE：34歳：1～2回/月）
「歯が痛むので歯医者を予約しました」（SE：39歳：1～2回/月）

■え、こんなことしていいんですか？■

「無言で机にうつぶせる」（設計・積算：37歳：0回/月）
「残業代を払ってもらえるなら残ります。誓約書に書いてください」（サポート：25歳：9回以上/月）
「断ったことがないのでわかりません」（SE：33歳：0回/月）

エンジニアは気軽に残業回避ができる？

　驚いてはいけない。アンケートでは、残業を断るのに成功したセリフと、失敗したセリフを聞いたのだが、「失敗したことがない」と答えた人が241人もいたのだ。実に8割のエンジニアが、何らかの理由をつけて、残業を断って帰っているわけだ。
　しかもその半分以上が、「特になし」「帰ります」「お先に」など、何の工夫も努力もないフレーズ。こりゃ理由ではない。おまけに、300人中42人が、月に9回以上残業を断っているという。エンジニアの残業神話（？）は終わったのか？

それでもこれでも、残業は続いていく

　世の中の動きは全く逆だ。厚生労働省の発表では、所定外労働時間（残業時間）は毎月上がり続け、2002年の過労死は過去最多の160件（SEなど専門技術職は41件）となり、サービス残業隠しの悪質化に警鐘を鳴らし始めている。
　つまり、残業時間が多くなる要素はあっても、軽減の理由はなかなか見つからないのだ。ひょっとしたら、エンジニアの残業生態系が、変化しつつあるのかもしれない。ノーテンキ早帰人の多くは絶滅し、モーダメ夜行猿が繁殖を極めているのかも。まさか、そんな……
　皆さんの生態は、どうなっていますか？

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高橋マサシ（総研スタッフ）からのメッセージ

　残業、イヤですねぇ。午後9時に帰るのを早いと感じる人は少なくないと思いますが、定時が午後6時として3時間、午後5時なら4時間も余分に会社に残っているわけです。十分働きすぎですよ。
　今回の調査では、エンジニアと残業の関係に、もう一歩突っ込めなかった気がしています。不完全燃焼です。そこでご提案なのですが、第2弾を作りませんか？　皆さんの残業に対する熱い思い、お聞かせください！