BPO管理/運営、在宅勤務（リモートワーク）OK、700万円以上の転職・求人情報

求める人材: ＜必須要件 ＞ * BPO・コンタクトセンター・カスタマーサポート運営、またはそれに近い領域でのアカウントマネジメント/クライアントマネジメント経験 * 大手クライアントに対する戦略立案・提案・関係構築の経験 * 複数拠点、または複数部門にまたがるプロジェクト/オペレーションを推進した経験 * KPI・SLA・品質管理の考え方を理解し、データに基づいて改善を進められること * 経営層・現場責任者の双方と、日本語でビジネスレベル以上のコミュニケーションが取れること * 英語でのビジネスコミュニケーション(海外拠点との日常的なやり取りが可能なレベル) * 海外出張への対応(オフショア拠点を訪問する想定) * 必要に応じてオフィス・在宅・オフショアにて就労できる方 ＜歓迎要件 ＞ * 海外拠点(東南アジアなど)を含むオフショア/ニアショア体制の運営・マネジメント経験 * 海外拠点を日本側からコントロールし、品質を引き上げた実績 * AI(生成AI、チャットボット、音声認識、品質モニタリング自動化など)を用いた業務改善・DX推進の経験 * 日本品質のCX(おもてなし・丁寧さ・正確性)を定義し、オペレーションへ落とし込んだ経験 * P&L管理、または収益・コストの改善に責任を持った経験 * 契約更新、追加受注、アップセル/クロスセルによるアカウント拡大の実績 * オフショア拠点の現地言語の知識 ＜求める人物像 ＞ * ビジョンを描き、人を巻き込める人: 戦略を語るだけでなく、複数の国・立場の関係者を同じ方向に動かせる * 影響力で動かせる人: 直接の指揮命令がない海外拠点に対しても、信頼と納得感でリードできる * 多様な文化を尊重できる人: 日本の品質基準を押し付けるのではなく、各国の現場に根付く形で浸透させられる * オーナーシップのある人: クライアントの成果と拠点の成果の双方に、最後まで責任を持つ * 変化と新技術に前向きな人: AIを含む新しい手法を、自らの言葉で価値に変えて提案できる

求める人材: 【応募条件】 ■必要な経験（必須） ・プロジェクトマネージャー経験 3年以上 ■活かせる経験（歓迎） ・英語力 ・コンサルティングの実務経験 ・社内外で業務プロセスにおいてDXに関わった経験 ・AEM、SitecoreなどハイエンドCMSの 構築プロジェクトのPM経験 ・システム、インフラ領域の知見、実務経験 ・デジタルマーケティング戦略支援経験 ・業務改善の知見、実務経験 ・ビジネス英語の実務経験

求める人材: ⭐ 企業変革を構想から定着まで一貫支援 技術を高め新たな価値を創出 【応募条件】 ✅ ビジネスレベルの日本語能力 ✅ Microsoft officeスキル （目安：中級レベル以上） （VLOOKUP／IF関数など） ✅ Outlookメール／Teamsチャットでの コミュニケーション経験 ✅ チーム作業経験 ------------------ 【歓迎するスキル】 ✅ BPOの現場経験（実務・運営含む） ✅ 人事の実務経験 ✅ 社会保険業務の経験 ✅ 給与計算の経験 ✅ 社労士の有資格者 ✅ 経理の実務経験 ✅ コンタクトセンターの経験 （電話／メール／チャット） ✅ オンラインゲームのテスター業務 （ご趣味がオンラインゲームの方も歓迎） ✅ 英語ビジネスレベル（会話含む） ------------------ 【働く環境】 ・インクルージョン&ダイバーシティを 経営戦略の柱として掲げています。 ・多様なバックグラウンドを持つ社員が 協働し個々のキャリアを尊重する文化 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・在宅勤務制度や短日短時間制度を導入 ------------------ 【応募後の流れ】 1. 1次面接（マネージャー） 2. 2次面接（シニアマネージャー） 3. 最終面接（MD） 4. オファー・オファー面談 ※採用職位により面接回数は異なります。 （通常2回～3回です） ※戦略コンサルタントなど一部職種は ケーススタディ面接がございます。 ※再応募・複数ポジションでの 同時選考も可能となります。

求める人材: 【必須】・建築設計業務の経験もしくはファシリティマネジメントに関するコンサルティングの経験 以下のいずれかの資格を保有する方 〈建築系〉 ・一級建築士 〈設備系〉 ・一級管工事施工管理技士 ・建築設備士 ・一級電気施工管理技士 【歓迎】認定ファシリティマネジャーを保有する方大歓迎

求める人材: 【必須】次の条件のいずれかの分野の経験をお持ちの方 ・維持管理業務の現場経験または企画部門の経験 以下のいずれかの資格を保有する方 ・建築物環境衛生管理技術者 ・一級管工事施工管理技士 ・一級電気施工管理技士 【歓迎】認定ファシリティマネジャー、建築士（１級、２級）を保有する方大歓迎

求める人材: 【必須】以下の条件のいずれかの分野の知識や経験をお持ちの方 ・ワークプレイス構築プロジェクト、オフィス移転業務の経験・知識を有すること（経験年数5年以上） ※特に、統括的な立場で300名以上・3,000㎡以上の規模のプロジェクトマネジメント経験者は歓迎します ・MicrosoftOffice（Word・Excel・PowerPoint） 【歓迎】以下のスキル・経験がある方、歓迎します ・オフィス関連業務を発注あるいは受託した経験 ・全国の支社支店統合や建設プロジェクトの経験 ・複数のプロジェクトを同時にマネジメントした経験 ・インテリア設計事務所、ゼネコン、家具メーカー、PM会社等での組織的な業務経験 以下のいずれかの資格を保有する方 ・建築士（一級・二級） ・ファシリティマネジャー ・PMP ・インテリアデザイナー ・インテリアコーディネータ ・コンストラクションマネージャー等

求める人材: 【必須】以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） 【歓迎】 ・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキル ・コンサルティングファームでの実務経験

求める人材: 【必須】 ・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験（3年以上） ※SVよりも上位の役職での勤務経験がある方は優遇します※ 【歓迎】 ・営業事務プロジェクトでのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー経験 ・ITを用いた業務設計経験 ・QCD向上に資する改善活動や効率化取り組みを主体的に実施した経験

求める人材: 【必須】・社員の勤怠管理や労働時間の集計・チェック、申請対応などの実務経験（3年以上） ・労働時間データをもとにした傾向把握や改善検討に関わった経験 ・リーダーまたは後輩育成経験（規模不問） 【歓迎】・BPOでの労働時間管理業務のサービス提供経験 ・人事・総務部門での労務管理または労働時間管理の経験 ・業務の標準化・効率化実施経験 （マクロ、ACCESS、RPAなど活用した自動化やソリューション導入による効率化経験等） ・就業管理システムの導入・仕様変更・管理運用経験　 ・新規サービス企画・顧客提案の経験

資格 未経験でも大丈夫！前向きに取り組む気持ちがあればOK！ やりがいを感じながら、プライベートも大切にできる環境です。 困ったときはすぐに相談できる雰囲気で、少しずつ成長していけます。 スタッフ同士の仲も良く、明るく風通しの良い職場です♪ 経歴・学歴・業界経験いっさい不問！ 新しいことにチャレンジしたい方 自分の可能性を広げたい方 人と関わる仕事が好きな方 「やってみたい」を仕事にしたい方

応募条件 【必須業務経験】 ・事業会社または会計事務所での経理実務経験（月次決算から年次決算まで一通り） ・チームや組織のマネジメントのご経験がある方 【優遇要件】 特になし 【必要資格】 特になし 北洋銀行100％出資の安定基盤のもと、道内企業の課題解決に挑むBPO部門のマネージャー候補ポジションです。 求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。 リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。 本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。 経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。 (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 大学卒業以上

資格 ＜必須条件＞ ●AIの元データ品質評価・管理の経験 ┗AIの元データの品質管理、オペレーション管理、アノテーション管理の経験 ┗曖昧な判断基準を整理し、ルール、マニュアル、チェックリスト、事例集などに落とし込んだ経験 ┗Excel／Google Sheetsなどを用いたデータ確認、集計、差分チェックの実務経験 ●作業者のマネジメント経験 ┗複数名の作業者に対して、作業指示、レビュー、進捗管理、品質フィードバックを行った経験 ※建設業界の経験や知識は必須ではありません。社内に建設業界出身の社員がいるため連携してキャッチアップできます。 ＜最終学歴＞ 大卒以上