コールセンター管理/運営、連続休暇取得可能、400万円以上の転職・求人情報

求めている人材 【社会のインフラを支え、自ら業務を 創り上げる面白さ】 当社のSV職は、 ただの問い合わせ対応にとどまりません。 自治体の課題解決に向けて、 コールセンターの業務フローやルール構築、 生産性向上につながる「業務改善提案」を 自ら主導できる上流工程の面白さがあります。 「こうすればもっと良くなる」というアイデアを 形にし、住民の利便性向上や快適なまちづくりに 直接貢献できるやりがいに 満ちたポジションです。 【応募条件（必須）】 ・大卒、短大卒以上（専攻不問） ・普通自動車免許（AT可） ※平日の日中帯メインで 勤務可能です（8:45～17:45の固定時間帯） 【歓迎条件】 ・コールセンターマネージャーの経験者（優遇） ・BPOプロジェクトリーダーの経験者（優遇） ・カスタマーサポートの経験者（優遇） ・オフィスワークや事務職の経験がある方 【こんな方にピッタリ】 ◇数字をベースに仮説を立て、 言語化して説明することが得意な方 ◇顧客と綿密なコミュニケーションが取れる方 ◇人材の育成に前向きに取り組める方 ◇コミュニケーションを取り合い、 よりよい成果を出したい方 ◇新しいアイデアを提案し、組織を 活性化させたい方 ◇チームワークを重視して働きたい方 ◇継続的な改善意識を持ち、積極的に 行動できる方 【当社で活躍している社員の特徴】 ◇スピード感を重視し、反復改善で業務を 進めていく ◇チームワークを大切にしながら、 自身の担当業務に責任を持って取り組む ※多様なバックグラウンドを持つ社員が 在籍しています。ほとんどの社員が未経験から スタートして主力メンバーとして活躍しています。 【充実の待遇制度で、安心して長く働けます】 想定年俸は446万円〜540万円を ご用意しています。 規定により上限は設定されていますが、 前職給与の実績を十分に考慮して決定します。 また、コールセンターでの実務経験をしっかりと 評価して還元する評価体制も整えています。 さらに、基本給の4ヶ月分を 支給する年2回の賞与に加え、 過去10年以上連続で 支給実績がある「期末賞与」や、 年間表彰制度による報奨金など、 頑張りをしっかりと還元する制度が 整っています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

求める人材: コールセンターでの「リーダー・SV経験」をお持ちの方大歓迎！ * コールセンターでのSV、リーダー経験（3名〜のチーム管理経験があればOK） * Excel（VLOOKUPなどの関数知識があれば尚可）の基本操作 【こんな方にこそ来てほしい】 * 20代〜40代が中心に活躍中の職場で、中心メンバーになりたい方。 * 「もっと効率的な運営ができるのに」と、現状に歯がゆさを感じている方。 * 安定した大手クライアントの案件で、腰を据えてスキルを磨きたい方。 * コールセンター経験でブランクのある方もOKです。

求めている人材 【応募条件】 ✅ 高卒以上 ✅ PCの基本操作 ✅ 文字入力などの基本的なタイピング ✅ 周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる ✅ 土日祝を含む週5日勤務 - 【歓迎する対象】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験者 ・接客・販売・サービス業の経験者 ・店舗運営や店舗スタッフの管理経験者 ・営業職の経験者 ・後輩・新人スタッフの教育やフォロー経験者 ・チームリーダー・主任・店長などの経験者 ・スタッフのシフト管理や業務管理の経験者 ・お客様からの問い合わせ・相談対応の経験者 - 【歓迎するスキル】 ✅ 人と話すことが好きな方人をサポートすることが好きな方 ✅ 周囲と協力して仕事を進めることができる方 ✅ 接客・販売・営業などの経験を活かしてキャリアアップしたい方 ✅ 店舗やチームをまとめた経験を活かしたい方 ✅ リーダーや管理者の仕事にチャレンジしてみたい方 ✅ 新しいことを覚えることに前向きな方 ✅ マニュアルやルールを守って丁寧に仕事ができる方 -

求めている人材 ■必須条件 ・カスタマーサポート・コールセンター・カスタマーサクセスSVの実務経験 ・SVやリーダーなど、チームマネジメントの経験 ・メンバーの育成や進捗・品質管理の経験 ・社内外の関係者との調整・折衝経験 ■歓迎する経験・スキル ・医療機器・ヘルスケア・検査機器に関する知識や業務経験 ・24時間365日体制のコールセンターでの勤務経験 ・テクニカルサポートや専門性の高い問い合わせ対応の経験 ■こんな方を歓迎します ・これまでのSV経験を活かし、さらにキャリアアップしたい方 ・問い合わせ対応だけでなく、業務改善や品質向上にも携わりたい方 ・立ち上げフェーズで、仕組みづくりにも主体的に関わりたい方 ・お客様やメンバーと円滑なコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ・変化を前向きに楽しみ、新しい環境にも柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にし、メンバーの成長を支えることにやりがいを感じる方 ・医療業界を支える仕事に興味があり、社会貢献性の高い仕事に携わりたい方 これまで培ってきた経験を活かしながら、 品質向上や運営改善、チームづくりにも挑戦できる環境です。

求めている人材 ビジネスレベルの語学力と マネジメント経験を活かし、 安定した環境で飛躍したい方に！ 【必須】 ・カスタマーサポートの実務経験(業界不問) ・ビジネスレベルの英語力(メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル) ・ゲームをやり込むのが好きな方(プレイヤーの痛みが理解できる方) ・リーダー経験(業界不問)またはゲームCSの実務経験(オペレーター経験のみでも意欲があれば歓迎) 【歓迎】 ・ゲーム案件におけるSV(英語対応)の経験 ・TOEIC800点以上または同等の英語運用能力 ・プロジェクトの数値管理(売上・収支)経験 ・日本語試験N1相当の語学力(外国人の方) ・多様な価値観を持つメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方 ・グローバルな視点でゲームの未来を考えられる方 ・変化を恐れず新しい知識や技術を吸収する意欲がある方 ・プライベートも大切にしながら長期的に活躍したい方