大阪府、カスタマーサクセスマネージャーの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須要件】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】顧客折衝の実務経験（営業、カスタマーサクセスなど） 【求める人物像】■マルチタスクの管理能力が優れた方■スピード感のある対応が可能な方■柔軟性と前向きさを持ったリーダー志向の方 【魅力・やりがい】 メンタルヘルス課題を解決し「心身の健康問題を考えることが身近になる世界」の実現を目指す社会貢献性の高い事業です。実力主義で定量的な公平評価を行うため、成果次第で1年で年収50万円以上のアップも可能。上が詰まらない急成長組織です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人向け既存顧客対応経験■データを用いた課題分析と提案経験■売上達成経験■マネジメント経験 【尚可】■CS組織での運用・仕組み化経験■テックタッチ施策の企画運用経験 【当社の強み】顧客の成功が自社の事業成長に直結する手応えを得られます。 【働き方について】年間休日125日、完全週休2日制、スーパーフレックスタイム制で柔軟な働き方が可能です。 【求める人物像】既存顧客の収益改善に本気で向き合い、データ・テクノロジーを活用し効率的かつインパクトのある仕組みを作れる方を求めます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ◆カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材領域でのチームマネジメント経験（3年以上） ◆対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ◆KPI設計経験 【当社の強み】 介護や建設等の人手不足という社会課題に対し、特定技能の外国人材紹介と定着支援で挑む成長企業です。入国前の海外教育拠点による育成力と、住まいや通信など生活インフラを支えるGTNグループの強みを融合し、入国前から定着まで一社完結で支援できる圧倒的体制が武器。国の政策としても拡大が続く追い風市場で、社会貢献度の高さと事業成長の双方を実感しながら挑戦できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・カスタマーサクセスのご経験 ・マネジメントのキャリアを形成していきたい方 【会社の魅力】 ・関西スタートアップビジネスコンテストで「最優秀賞」を受賞！ ・フレックスを導入し、プライベートや家庭の事情に合わせて働くことが可能！ ・週3出勤等、在宅と出社のハイブリット勤務ができる。 ・賞与に加え、SO付与の制度があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS企業でのエンタープライズ向けCS／ITコンサル／基幹システム導入PMいずれかの経験5年以上 【尚可】■小売・リユース業界知見／大規模プロジェクト運用経験 【魅力】■事業：大手含む400社以上に導入される『RECORE』を通じ、小売・リユース業界の構造改革に挑めます。■働き方：顧客の経営層と対話し、本質的な経営課題解決や業務変革に貢献できる環境です。■ポジション：単なる導入支援にとどまらず、サクセスプロセスの仕組み化や体系化まで主導できます。■競合優位性：POSと基幹システムの一体提供により他社と差別化された強い価値を提供します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスとしての実務経験（2年以上目安） ■数値・データを用いた課題特定～改善施策提案・実行経験 ■営業・プロダクト・現場部門と連携しながら改善を進めた経験 【歓迎】SaaSやBtoB向けサービスのCS経験、SVやリーダーとしてのマネジメント経験 当社のCSは、ただのサポート窓口ではなく「プロジェクトの司令塔」です。 クライアントの経営層と直接やり取りし、コールセンターを動かしながらデータに基づき施策を改善していくため、数値分析力や他部門を巻き込む連携経験が必須となります。本質的なコンサルティング力を磨きたい方に最適な環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ピープルマネジメント経験(メンバーの数値管理やケア) 【いずれか必須】■SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験 ■SIerでの顧客対応経験 ■ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験 【ANDPADついて】「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23万社以上、68万人以上の建設・建築関係者が利用しております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験5年以上 ■カスタマーサクセスやテクニカルサポートのマネジメント経験 ■土日いずれか勤務可能な方 【魅力】■事業：大手含む400社以上に導入される『RECORE』を通じ、リユース業界のDX推進に貢献できます。■働き方：問い合わせ削減に向けた課題解決やサイト改善など本質的業務に注力できます。■ポジション：サポート業務を皮切りに、サクセス等へのキャリアアップも目指せます。■競合優位性：POSと基幹システムの一体提供により他社と差別化された強い価値を提供します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ※本ポジションは2027年1月以降のご入社となります。 【必須】■SPIDER＋のミッションへの共感■中堅～大手企業の決裁層（部門長以上）との折衝・関係構築経験■KPIを自ら設計し、組織として成果を出した経験 以下いずれかにおける経験3年以上■カスタマーサクセス／法人向け深耕営業部門5名以上のマネジメント経験■部門の予算管理責任の経験■複数部門を管轄し意思決定をしていた経験 【魅力】■顧客の現場が変わるのを間近で見られる■顧客の経営課題に踏み込める■一社の成功を、業界の変化へ広げられる■事業の根幹を担う■組織の転換点をリードできる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■リーダーやマネジメント経験をお持ちの方 かつ以下のいずれかの実務経験■SaaSまたはIT商材におけるカスタマーサクセス経験■ITコンサルティングの実務経験■ITプロジェクトにおけるPMまたはPMOの経験 【魅力】■ただシステムを導入するのではなく、業務改善から携わり本質的な改善に関わることできる■製造業の業務・DXにおける圧倒的に解像度の高い知見を得ることが可能■スタートアップの急拡大フェーズから参画し、組織づくりや仕組づくりに携われる■リモート・フレックスを活用した柔軟性の高い働き方が可能 ■リーダー・マネージャー陣も含めたストックオプション制度もあり 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: 【MUST】 以下のいずれかの経験を通算5年以上お持ちの方。 ・SIer／ITベンダーでの法人向け営業・アカウントマネジメント・プリセールス経験 ・中長期のアカウントプランを描き、既存顧客を深耕した経験 経験職種例 ・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者

求める人材: ・営業経験 3年以上 ・営業に対しての指導経験をお持ちの方

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────