顧客に関するレポート一覧
顧客をめぐって、日々様々なドラマが繰り広げられているエンジニアの世界。顧客対応の極意や、顧客に言われてうれしかったこと、困ったことなど、Ｔｅｃｈ総研ではこれまで数多くの現場を取材してきました。エンジニアなら、誰しも悩む顧客に関するレポートも満載です。
ITコンサルタントを目指す経験4年のSEの転職
顧客の現場重視のコンサルで急伸するウルシステムズへ
ビジネスの成果に直結する戦略的ITコンサルティングサービスと、独自のソフトウェアソリューションの提供で急成長するウルシ…
顧客にウケる言動の秘訣を通信・メーカー・金融業界別に徹底解析
なぜアイツばかり？顧客に指名買いされる常駐SEの条件
客先に常駐して開発に携わるSEにとって、顧客からの最大のホメ言葉は「次もあなたとゼヒ！」というオファーだろう。この甘美…
テックハニー“きゃんち”の突撃☆会社訪問
“あり得ない”開発スピード！顧客とのキョリ5mの職場
今回のテーマは、USBメモリを活用した、画期的な情報インフラサービスを提供するベンチャー企業に訪問。そこでテックハニー…
Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック
SEがアピールすべきは、技術スキルだけでOKだよね？
SEが技術スキルで評価されるのは当然のこと。だから人よりプログラムがうまくかける自分は、絶対認められるはず!? でも…
Ｔｅｃｈ総研3周年記念「職場の名言」スペシャル
これで明日も頑張れる！顧客に言われて嬉しかった名言
Ｔｅｃｈ総研3周年記念企画、エンジニアの「職場の名言」大賞の審査会も、今回がいよいよ最終回。クレイジーエンジニア塚本教…
Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック
仕様変更が多い顧客ってやっぱりSEに嫌われる？
「仕様変更ばかり言う客は嫌われる」って思われているけど、それってホント？ いえいえ、ＳEから言わせたら、そんなことはあ…
エンジニアの宿命とあきらめるのはまだ早い！
「上司と顧客で板ばさみ」地獄から這い出す技術
文句ばっかりの上司、無理難題を押しつけてくる顧客……。どちらもやっかいなのに、その“板ばさみ地獄”にはまったらもう大変…
満解決☆営業100人の本音調査から見えてきた
ワガママ営業を操るコミュニケーション術
ワガママ営業の横暴な態度や無理難題に、常日ごろから悩まされるエンジニアも多いと聞く。今回はそんなワガママ営業の本音を知…
金返せ！上司出せ！それでもプロか？にもうタジタジしない
暴走顧客をサラリとかわす！エンジニア的言い訳大作戦
顧客から容赦なく浴びせられる不条理なクレームの数々。「必死に頑張ってるのに」と思えば思うほど、言い訳はしどろもどろ。つ…
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