生活支援員・サービス管理責任者候補

仕事内容: 就労継続支援B型事業所「ITスキルアップ南森町」にて、サービス管理責任者候補として、利用者支援・スタッフ育成・チーム運営に関わっていただきます。 私たちが考えるサービス管理責任者は、書類作成だけを行うポジションではありません。 利用者さんやスタッフと日常的にコミュニケーションを取りながら、 「最近少し元気がないな」 「利用回数が減っているな」 「スタッフが困っていそうだな」 といった小さな変化に気づき、自分から声をかけ、必要な支援や相談につなげていただく役割です。 また、意見の違いやトラブルが起きた際には、一方的に判断するのではなく、双方の話を聞きながら事実を整理し、周囲と連携して解決へ進めていただきます。 【主な仕事内容】 * 利用者さんとの面談・相談対応・日々の声かけ * アセスメント、個別支援計画の作成、モニタリング * 出席状況・作業状況の確認 * 欠席・利用頻度低下・退所兆候がある方へのフォロー * 新規利用希望者への見学・体験・面談対応 * 不安や希望の聞き取り、利用開始までのフォロー * スタッフからの支援相談、ケース共有 * 新人教育・後輩指導・スタッフ育成 * スタッフ間の意見調整、支援方針の共有 * クレーム・トラブル発生時のヒアリング、事実整理、一次対応 * ご家族、相談支援事業所、行政、医療機関等との連携 * 支援記録・必要書類・期限業務の管理 * 支援方法や業務フローの改善 * 利用者さん・スタッフ・事業所全体の状況把握 利用者さんが取り組む作業には、データ入力・SNS運用・Canva・動画編集・AIツールなどがあります。 高度なPCスキルは必要ありません。基本的な操作ができ、新しいツールを覚えることに抵抗がなければ、必要なスキルは入社後に身につけていただけます。 自分の担当業務だけを見るのではなく、利用者さん・スタッフ・期限業務など事業所全体を見ながら、必要なところへ自然にフォローに入れる方に活躍していただきたいと考えています。

求める人材: 私たちが重視しているのは、対話力・調整力・周囲を見る力・人をまとめる力です。 《必須条件》 * サービス管理責任者として配置可能な要件を満たす方 * 人と話すことが好きで、利用者さんやスタッフと積極的にコミュニケーションを取れる方 * 報告・連絡・相談を大切にし、判断に迷った時は周囲へ確認できる方 * 問題やトラブルから逃げず、周囲と相談しながら解決に向けて動ける方 * 基本的なPC操作やSNS、AIに抵抗がなく、新しいことを学ぶ意欲がある方 《こんな方を歓迎します》 * 相手の表情や雰囲気の変化に気づき、自分から声をかけられる方 * 意見が違う相手とも避けず、話し合いながら調整できる方 * クレームやトラブル時にも、感情的にならず落ち着いて対応できる方 * 人と人の間に入り、話を整理・調整することが得意な方 * 人の良いところを見つけ、褒めたり励ましたりできる方 * 新人教育・後輩指導・リーダーなど、人を育てた経験がある方 * 5人前後のチームをまとめた経験がある方 * 学生時代に部長・副部長・委員長・学級委員など、周囲をまとめる役割を経験した方 * 自分の担当だけでなく、チーム全体を見ながら動ける方 * PCが得意でなくても、新しいツールを前向きに学べる方 私たちは、役職があるから人がついてくるのではなく、「この人なら相談できる」「この人がいると安心する」と自然に信頼される、人望のあるリーダーを目指していただきたいと考えています。 利用者さんやスタッフに関心を持ち、困っている時には声をかけ、問題が起きた時には一緒に解決する。そんな関わりを大切にできる方に合う職場です。

月給30万円以上 給与: * 試用期間6か月：28万円 * 試用期間終了後かつ、サービス管理責任者として配置可能となった場合：30万円 * 昇給あり * 賞与年2回 * 資格取得補助 * インセンティブ制度あり * 交通費支給（月25,000円まで）

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 9:00～17:30 休憩60分

休暇・休日: * 完全週休2日制 * 基本は土日祝休み * 月2回程度、土曜日・祝日の勤務あり（10:00〜15:00） * 土曜・祝日に勤務した場合は、別日に振替休を取得 * 振替日は午後勤務（13:00〜17:30） * 年間休日120日以上 * 年次有給休暇 * GW休暇 * 夏季休暇 * 冬季休暇 * 社内規定による特別休暇あり（誕生日休暇・）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 定期健康診断あり * 交通費支給（月25,000円まで） * ランチ代補助（月3,000円） * スーツ代支給制度（上限40,000円） * キャリアアップ支援制度 * 結婚祝い金 * 出産祝い金 * ネイル・髪色・アクセサリー自由 * ウォーターサーバー完備 * コーヒー飲み放題 * お菓子あり * 動画視聴サービス利用可 * 社内PC・携帯・タブレット貸出 * 休憩室・個室あり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥280,000 以上

その他: 年齢：35歳未満 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため（例外事由3号のイ） サービス管理責任者として配置可能な資格・研修要件を満たす方を募集しています。 実務経験・サビ管経験は問いません。資格や経験年数だけではなく、人柄・コミュニケーション力・継続力・対人対応力を重視して採用します。 採用の流れ * 応募 * WEB面接 * 職場体験・二次面談 * 採用決定 ※勤務開始日はご相談可能です。 ※WEB面接対応可能です。 ※職場体験では、実際の雰囲気や業務内容を確認していただけます。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給