カスタマーサクセス

仕事内容: ＊IT×カスタマーサクセスで新たなキャリアを築く！＊ ＊年収408万円～552万円！経験を活かして成長できる環境＊ ＊土日祝休み・年間休日122日でワークライフバランスも充実＊ 「顧客対応の経験を活かして、より専門性を高めたい」「IT・SaaS領域でキャリアアップしたい」「仕組み化や効率化に携わりたい」そんな方に最適なポジションです！ ──────────────── ＼法人向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス／ ──────────────── アディッシュ株式会社では、SaaSプロダクトを提供する企業のエンドユーザーに向けて、業務代行（BPaaS）や利活用促進を行うカスタマーサクセス支援を展開。顧客の事業拡大に伴い、増員募集を行っています。 【主な業務内容】 ・法人ユーザーへのカスタマー対応実務 ・プロダクト利用状況の把握・分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し・仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有・伴走支援 専門性の高いツールを扱うため、知識を深めながらカスタマーサクセス領域のスキルアップも目指せます。カスタマーサポートの枠を超え、顧客課題の解決や業務効率化にも積極的に関われるポジションです。 【この仕事で得られること】 ・多様な業界・法人のSaaSサービス支援経験 ・オペレーションの仕組み化・効率化ノウハウ ・顧客ビジネス拡大に貢献する提案力 ・カスタマーサクセスとしての専門スキル 現場で活躍するCSメンバーのインタビューも公開中！ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/why-i-chose-customer-success ────────────────

福岡県福岡市中央区薬院 アディッシュ 株式会社 福岡オフィス 勤務地: ＊アディッシュ 株式会社 福岡オフィス＊ 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F ・転勤：なし ・車通勤：不可 ・最寄駅：薬院駅 徒歩圏内 【交通手段】 アクセス: ・西鉄薬院駅より徒歩約5分 ・地下鉄七隈線薬院駅より徒歩約5分 ・天神エリアからもアクセス良好

月給34万円～46万円 給与: ＊【給与詳細】＊ 月給：340,000円～460,000円 （月給には固定残業代30時間分：62,000円～83,900円を含む） ・固定残業時間超過分は別途支給 ・経験・スキルを考慮し決定 年収モデル ・年収408万円～552万円（賞与なし／インセンティブなし） その他手当 ・通勤手当（上限月3万円） ・資格手当 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ＊勤務時間＊ ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※案件によりいずれかの時間帯となります ・残業：月20時間程度 ・夜間勤務なし ＊勤務形態＊ ・出社ベースの勤務となります

休暇・休日: ＊休日＊ ・土日祝休み ・年間休日122日 ＊休暇制度＊ ・有給休暇（入社6ヶ月後、1日・半日・1時間単位で取得可） ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休業、育児休業 ・生理休暇、介護休暇、介護休業 ＊その他＊ ・時間単位有給休暇制度あり ・産休・育休・介護休暇の取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限月3万円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・有給休暇（時間単位取得可） ・産前産後休業、育児休業、介護休暇・休業 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・持株会制度 ・リファラル制度 ・語学学習補助制度 ・研修受講・資格取得補助制度 ・社内表彰制度（Mission Award） ・全社ミーティング、朝会などコミュニケーション活性化施策 ・産休育休フォローアップ制度

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 340,000円 - 460,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間