バックオフィスリーダー

仕事内容 【「言われた通り」の事務から卒業し、市場価値を高めませんか？】 当社のバックオフィス部門は、決められたルーティンワークをこなすだけの部署ではありません。「クライアントの第2の頭脳」として、不動産・介護・食品など様々な業界の企業が抱える課題を、バックオフィス業務の代行と改善提案によって解決に導くポジションです。 「単なる事務スキルだけでは将来が不安」 「業務改善やマネジメントにも挑戦してキャリアアップしたい」 そんな想いを持つ方が、圧倒的なスピードで成長できる環境が整っています。 ●お任せするお仕事の内容 複数のクライアント案件を同時並行で担当し、「電話対応＋データ入力＋改善提案」の複合的な業務を行っていただきます。 〜まずは実務からスタート〜 ・複数業界（不動産、介護、食品など）のBPO業務サポート ・電話対応（不動産の空室確認や一次受付など）およびデータ入力 ・正確かつスピーディーな事務処理、情報整理 【慣れてきたら、こんなキャリアアップをお任せします！】 ・業務改善と仕組み化：「もっと早く・正確に」進めるためのマニュアル作成や、属人化を防ぐための業務フローの再構築。 ・マネジメント・数値管理：アルバイトメンバーのタスク管理やフォロー、対応時間やOK率のデータ分析に基づいた全体最適化の提案。 ●この仕事の魅力・やりがい 「作業者」ではなく「考える力」が身につく ただPCに向かって作業するのではなく、「どうすればもっと効率化できるか」「なぜこのミスが起きたのか」を考え、あなたのアイデアを即座に実行できる裁量があります。 どこでも通用するポータブルスキルが育つ 複数業界のビジネスモデルに触れながら、マルチタスク処理能力、課題解決力、そしてマネジメント力を養うことができます。AI時代にも代替されない「仕組みを作る側」のスキルが身につきます。 クライアントの事業成長に直結する 直接クライアントとやり取りを行い、提案が採用されるスピード感も抜群です。事業を裏側から支え、「あなたがいてくれて助かった！」とダイレクトに感謝されるやりがいを味わえます。 ●入社後のサポート体制 「やりながら覚える」実践型スタイル！ 何週間も座学だけ……ということはありません。まずは先輩と一緒に実務に入り、少しずつ業務を覚えていきます。「この作業は、お客様のこういう事情・目的があるからお願いされている」という背景や意図からしっかりお伝えしていくので、ビジネスの本質を理解しながらスピーディーに独り立ちできます。

求めている人材 20〜30代が活躍中！学歴不問／「ただの事務で終わりたくない」という成長意欲をお持ちの方 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、スプレッドシート等の操作） ・電話対応（基本的な敬語・ヒアリング力）に抵抗がない方 【こんな方を大歓迎します！】 ・複数業務を同時並行で進められるマルチタスク能力 ・将来的にリーダーやマネージャーへとキャリアアップしたい方 ・指示待ちではなく、自ら課題を見つけて「なぜ？」を考えられる方 ・ルーティンワークよりも、変化（業務やルールの変更）を楽しめる方 ・属人的な仕事を整理し、「誰でもできる仕組みづくり」に興味がある方

550-0005大阪府大阪市西区西本町３丁目１－４３西本町ソーラービル４０３ FirstTEAM株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ中央線/千日前線 阿波座駅から徒歩2分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・基本給：月給25万～ ・役職手当：有 ・賞与：有 ・インセンティブ：有（部署ごとの規定あり） ・昇給頻度：年2回評価制度に基づき昇給あり ・交通費支給 【給与例】 給与例 入社1年目：（メンバークラス）約250万〜350万円 入社3年目：（リーダークラス）約400万〜550万円 入社5年目：（マネージャークラス）約550万〜700万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・勤務時間 9:00〜22:00 ※実質8時間 ・残業時間 平均20～30時間

休日休暇 ・休日：週休2日制（シフト制） ・年間休日120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・PC／業務ツール貸与 ・研修制度（外部研修含む） ・評価制度（昇給・昇格あり） ・資格取得支援（※業務に応じて） ・社内イベント(社員旅行、新年会、忘年会、歓送迎会など)

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由