格安スマホの問い合わせ窓口

株式会社かんでんＣＳフォーラム

〒530-0047大阪府大阪市北区西天満

時給1400円～1450円

仕事概要

仕事内容	仕事内容雇用形態：契約社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ＜人気の梅田エリア★仕事終わりはショッピングも可能♪＞＜週3日～＆短時間シフトあり◎プライベートも充実できる＊＞＜週払いOK♪大阪駅～の無料送迎バスありで通勤ラクラク♪＞＼格安スマホサービスに関するコールセンター／サービスのご案内や各種変更受付などの問い合わせ対応をお任せします！ ▼問い合わせ例「新規でサービスの申し込みをしたい」「プランやコースを変更したい」「マイページにログインできない」などマニュアルに沿ってご案内できればOK♪ 対応後はPCへの入力処理もお任せします。一部、折り返しなどの発信対応があります。＜安心ポイント＞ ◆対応件数は、1時間あたり3件程度 ◆ノルマ・セールスなし ◆質問・相談しやすい環境 ◆マニュアル・トークスクリプト完備 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎25名のチーム（うち管理者は5名） ◎男女比は4:6で男女ともに活躍中 ◎20代～50代まで幅広く活躍中（平均年齢30代）メンバー同士のコミュニケーションが活発で明るい雰囲気のチームです！質問や相談がしやすく、未経験の方でも安心して働けるようにサポート体制を整えています♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムはカスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる職場環境の確保に努めております。【職場環境】 ◆休憩室あり ◆冷蔵庫・電子レンジ・給湯器あり ◆自販機設置（お菓子が買えます！） ◆マッサージチェアあり ◆1人用ソファあり（休憩時間に仮眠してリフレッシュ！）【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】長期【入社日】 10月15日（木）【募集人数】最大10名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。
求めている人材	求めている人材パソコンの基本操作ができる方（入力スキルのある方) ★こんな方におすすめ★ 「長期で安定して働きたい」「プライベートと両立しながら働きたい」「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方・接客、販売経験のある方・フリーターの方・主婦（夫）の方・新卒、第二新卒の方・ハローワークでお仕事探し中の方
職場環境・雰囲気	職場環境当社は、関西電力グループの総合マーケティング企業です。マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。喫煙所：喫煙所あり（屋内）屋内原則禁煙（喫煙室あり）多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜特徴・ポイントお客様との対話が少ないお客様との対話が多いマニュアル通りの仕事創意工夫の多い仕事 1人作業が多いチーム作業が多い立ち仕事が多いデスクワークが多い力仕事が少ない力仕事が多い室内の仕事が多い室外の仕事が多い色んな勤務地で働く固定の勤務地で働く
勤務地	530-0047大阪府大阪市北区西天満 Googleマップで開く株式会社かんでんCSフォーラム勤務地〒5300047大阪府大阪市北区西天満 JR東西線「大阪天満宮」駅から徒歩7分 JR「大阪」駅、阪急・阪神・地下鉄「梅田」駅から徒歩15分 ◎大阪駅（梅田）北側より無料送迎バスで5分！※平日のみ・コンビニ、ファストフード店、飲食店多数あり◎ ・ドラッグストアや銀行も近くて便利◎ ・地下鉄、JR等複数の路線が通っているのでどのエリアにも行きやすい♪ 【交通手段】交通・アクセス大阪メトロ谷町線・堺筋線「南森町」駅から徒歩7分
給与	時給1400円～1450円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1450円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり ★特別支給あり※勤怠などの条件あり月平均支給額4000～5000円程度（最大10000円）試用・研修期間：1週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ【研修について】期間：10/15（木）～10/23（金）※以降シフト制でOJT 時間：8：55～18：00 休み：10/18（日）、10/21（水） ★研修中も同時給1,400円 ★研修中は全日程のご参加をお願いしています ※試用期間2ヶ月あり（同条件）【給与例】給与例＜月収例＞ ◆週5日勤務の場合時給1,400円×8時間5分×月20日＝月収226,333円 ◆週4日勤務の場合時給1,400円×8時間5分×月16日＝月収181,067円 ◆週3日勤務の場合時給1,400円×8時間5分×月12日＝月収135,800円
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 ①8：55～18：00（実働8時間5分/昼休憩1時間） ②8：55～14：00（実働5時間5分） ③12：55～18：00（実働5時間5分） ※それぞれ15分休憩（有給）1回あり ★週3日～OK（週24h以上） ★シフトの組み合わせOK、ほかシフトは応相談
休日・休暇	休日休暇土日祝含むシフト制 ★お休み希望は月4日までOK ★有給休暇あり（昨年度の取得率94.7％）
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）・交通費規定支給・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有）・産休・育休制度（取得・復帰実績有）・時間外手当有（1分単位で支給）・有給休暇（昨年度の取得率94.7％）・正社員登用制度・昇給あり・国家資格などの合格祝金制度・人間ドック助成制度（条件あり）
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ【研修について】期間：10/15（木）～10/23（金）※以降シフト制でOJT 時間：8：55～18：00 休み：10/18（日）、10/21（水） ★研修中も同時給1,400円 ★研修中は全日程のご参加をお願いしています ※試用期間2ヶ月あり（同条件）
仕事に関するPR	週3日～♪ネイル・ピアスOK★週払い可★/光電261015受
仕事の特徴	業界未経験歓迎副業・WワークOK 主婦・主夫歓迎フリーター歓迎学歴不問転勤なし経験不問未経験者歓迎経験者歓迎ネイルOK 週払いOK 研修ありブランクOK 女性が活躍中交通費支給長期歓迎面接1回ピアスOK 服装自由第二新卒歓迎原則定時退社履歴書不要ノルマなし髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス【応募方法】電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！【応募の流れ】応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考）応募の確認が出来次第、メールでご案内します。【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由） ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接（履歴書持参/服装自由）・平日で実施（所要時間30分～60分程度）・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F

募集人数

10人

企業情報

社名	株式会社かんでんＣＳフォーラム
事業内容	電力・ガス・水道・エネルギー
本社所在地	大阪府大阪市都島区東野田町１丁目５番１４号　京橋フロントビル
代表者	貴志　泰久
お問い合わせ先	0120988357
企業ホームページ	https://kyujin.kcsf.jp/