住宅のお困りごとサポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：不動産個人営業、建築アフターサービス/フィールドエンジニア、建築設備メンテナンス ＼ 建てた住宅のオーナー様に寄り添う仕事／ ＼ 営業経験を、家を守る力に変える ／ ―――＊―――＊―――＊―――＊――― ✅新規開拓中心の営業から転換 お引渡し後のオーナー様と 長く関係を築いていく仕事 ✅営業経験を活かせる お客様との会話やヒアリング、 調整力がそのまま活きる ✅困りごとを解決する立場へ 住まいの状態を確認し、 補修や修繕の手配まで対応 「毎月、新規を追い続ける 営業から離れたい」 「売って終わりではなく、 お客様と長く付き合いたい」 そんな営業経験者に、 知ってほしい仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お引渡しを終えた オーナー様のお宅を訪問し、 住まいを守っていく仕事です。 営業のように、 新しいお客様へ商品を 売るだけの仕事ではありません。 6ヶ月、1年、2年、5年、 10年などのタイミングで オーナー様宅を訪問します。 「最近、気になるところは ありませんか？」 そんな会話をしながら、 チェックシートに沿って 住まいの状態を確認します。 具体的には… ・オーナー様宅への定期訪問 ・建具の建付け確認 ・床下などの状態確認 ・建具の微調整 ・クロスの隙間埋め ・修繕内容の確認 ・施工管理や職人への修繕依頼 ・修繕に伴う段取り ・小口工事への対応 ・リフォーム案件への対応 ・外壁洗浄の受注や施工 ・新規のお客様への対応 大規模な修繕が必要な場合は、 すべて自分で直すのではなく、 施工管理や協力業者へ依頼します。 自分で対応するのか、 専門の職人へ依頼するのか。 状況を確認して、 必要な人へつなぐことも大切な役割です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事は、 住宅を点検するだけの 仕事ではありません。 オーナー様の困りごとを聞き、 住まいの状態を確認して、 解決までつないでいきます。 だからこそ、営業で培ってきた ・お客様の話を聞く力 ・要望を引き出す力 ・相手に合わせて説明する力 ・社内外との調整力 を活かせます。 一方で、新規のお客様を 次々と開拓していく仕事とは 役割が異なります。 お引渡し後も、 6ヶ月、1年、2年、5年、 10年と関係が続いていきます。 「どうすれば契約できるか」 だけを考えるのではなく、 「どうすれば、この家で 長く快適に暮らせるだろうか」 そんな視点で、お客様と向き合う仕事です。 もちろん、小口工事や リフォーム、外壁洗浄などの 受注に関わる場面もあります。 営業経験を捨てるのではなく、 その経験の使い方を変える。 「売る」から「家を守る」へ。 お客様との関係を 長く築いていきたい方に、 向いているポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 会社紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ユースフルハウスは、 新潟県新潟市を拠点に、 住宅や店舗の設計・施工を 手掛けている会社です。 私たちが大切にしているのは、 家を建てて終わりではなく、 その先の暮らしまで考えること。 今回募集する アフターメンテナンスは、 その役割を担うポジションです。 営業経験を、 次の契約を取るためではなく、 お客様との関係を守るために使う。 そんな働き方を、 ユースフルハウスで始めてみませんか。

求めている人材 【こんな方に向いています】 当てはまったら ぜひご応募ください！ ✅新規開拓や数字を 追い続ける営業から、 働き方を変えたい方 ✅売って終わりではなく、 お客様と長期的な関係を 築いていきたい方 ✅営業経験で培った ヒアリング力や説明力を 別の形で活かしたい方 ✅お客様の困りごとを聞き、 解決方法を考えることに 面白さを感じる方 ✅人と話すだけではなく、 住宅の点検や簡単な補修など、 身体を動かす仕事もしたい方 ✅住宅や建築に興味があり、 これから知識を身につけて 仕事の幅を広げたい方 【必須条件】 ・高校卒業以上 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・車通勤が可能な方 ・Word・Excelの基本操作 【歓迎条件】 ・営業経験をお持ちの方 ・住宅、建築業界の経験者 ・メンテナンス業務の経験者 ・二級建築士をお持ちの方 ※経験者は優遇します。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

月給21万3000円～32万6000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万5000円 〜 25万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万8000円 〜 7万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 〜 40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・賞与：年2回計3.00ヶ月（前年度実績） ・資格手当：〜20,000円 ・役職手当：〜15,000円 ・営業繁忙手当：歩合給 ・ガソリン代 本ポジションは日給月給制です。 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 勤務時間：9:00〜18:00 月の平均残業時間は20時間程度です

休日休暇 週休二日制：水曜・祝日・その他 会社カレンダーによる休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・お盆休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・企業型確定拠出年金 ・慶弔金制度 ・人間ドック受診（年齢による） ・社員研修旅行 ・交通費支給（当社規定あり） ・車通勤可 ・無料駐車場完備 ・社有車あり ・ETCカード貸与 ・タブレット貸与

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 歩合給あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし