ECカスタマーサポート【アパレルメーカー】

仕事内容: アパレルブランドのECサイトでの受注処理、メール、電話などによるお問い合わせ対応です。 ＜具体的には＞ ・受注対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・レビュー対応 ・交換・返品処理対応 など 【2014年3月】 EC経験者、アパレル経験者0で、8畳のマンションの一室からスタートしました。 【2018年9月】 自社工房がオープンしました。 【2019年12月】 買えないショップ”SHOWROOM STORE1号店が南堀江にオープンしました。 【2020年7月】 「育てる×暮らす」を提案するレザーアパレルブランド 325がオープンしました。 【2021年4月】 ヴィッセル神戸公式パートナー 【2022年8月】 株式会社HAYNIと経営統合 株式会社HAYNI　代表取締役に西本が就任 【2023年1月】 YUTAKURA ユニバーサルデザインバッグの開発がスタート 【2023年9月】 LOGISTICS COMPANY新設 【2024年7月】 365日配送スタート 【2025年9月】 公式ストアリニューアルオープン 今期で13期目です。 何もないところから始まり、決して平らな道のりではありませんでしたが、 何もないからこそ全員で協力し試行錯誤しながら、乗り越えられた壁がたくさんありました。 今では、国内外合わせ工場7拠点で生産し、ECでは約40店舗、 また全国の百貨店、雑貨店、アパレルショップにてお取り扱いも頂いております。 また、クラウドファンディングでは国内、国外合わせて5億円を突破しており 常にチャレンジし続けられる風土です。 簡単にこんな会社です ■チャレンジできる風土 意欲的な方、大歓迎です。 1年目から新店舗の立ち上げを任せたり、 新商品の企画に携わって頂くことも。 ■現在20代から50代までの、25名ほどのメンバーが働いています。https://hallelujahinc.co.jp/company/

求める人材: 【必須スキル】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word初歩程度)、複数のITツール利用に抵抗のない方（gmail・chatwark・zoomなど） ・お客様の立場に立って物事を考えられる方 ・文面作成に苦手意識がない方 【歓迎スキル】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験がある方 ・データに基づいて、サービスまたは業務改善を行った経験のある方 専門職だけでの働き方とだけでなく、1人1人が様々な種類の仕事内容に携わることで、自己成長に繋がる働き方を目指しています。

大阪府大阪市西区南堀江1-11-1三共四ツ橋ビル 株式会社ハレルヤ 勤務地: 大阪府 南堀江オフィス 【交通手段】 アクセス: 地下鉄四ツ橋線四ツ橋駅徒歩1分 地下鉄御堂筋線心斎橋駅徒歩7分 JR難波駅徒歩8分

月給20万円～40万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00 ～ 18:00 （実働 8時間、 休憩 1時間） ※研修期間3ヶ月あり（20万円〜28万円）

休暇・休日: 年間休日120日以上 ・土日 ・ハレルヤの休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・結婚休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険完備 ・社内販売割引制度 ・社内カフェ ・ハレルヤの休日 ・フレックス制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥200,000 〜 ￥280,000

その他: STEP1 indeedより応募 STEP2 書類選考 STEP3 一次面接→二次面接 ※面接試験後、合否の結果は原則1週間以内にお知らせいたします。 STEP4 内定・採用 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 即日勤務OK
• 駅近5分以内