賃貸マンションに関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊電話とチャット半々でメリハリつけて働ける ＊10日間研修と専任講師のフォローで始めやすい ＊18時定時＆残業ほぼなしで自分時間もしっかり ＊週3日～週5日勤務で生活に合わせて働きやすい ＊梅田駅すぐ＆複数路線利用で毎日の通勤も便利 【賃貸マンションのお問い合わせ対応(電話・チャット)】 仲介業者(不動産会社)・入居者様から「空室はありますか？」「条件を確認したい」などのお問い合わせに対応するお仕事です。 ▼お仕事内容 ●電話対応(約5割) ・仲介業者様や入居者様からの空室状況や募集条件の確認 ・入居者様からのお部屋に関するご意見 → マニュアル＆専用システムを見ながら回答すればOK◎ ●チャット対応(約5割) ・申込受付、書類チェック ・不備があればチャットで案内 ・返信内容はお問い合わせに応じたテンプレートがあるので安心♪ ※電話対応とチャット対応は時間帯で分かれているわけではなく、常時、両方の業務を行っています ▼未経験でも安心スタート ・10日間のしっかり研修(座学＋ロールプレイング) ・専任講師が丁寧にサポート ・デビュー後も管理者がすぐ近くでフォロー 「オフィスワークが初めて」という方も安心です♪ ▼おすすめポイント ・毎日18時退社＆残業ほぼなし ・梅田駅すぐの好立地で通勤ラクラク ・未経験からオフィスワークデビューできる♪ ●職場環境 10名未満の人数でアットホームな雰囲気！ 20代～40代(平均年齢35歳)が中心に在籍♪ 男女比は5:5 事務経験がある方やコールセンター経験がある方はもちろん、営業経験のある方や接客経験のある方もコミュニケーション力を活かせる！ 気になることは面接で何でも聞いてください。ご応募お待ちしています！ 〜〜ここがポイント〜〜 ＼電話＆チャット対応のお仕事(未経験OK)／ ・梅田駅すぐの好立地＆キレイなオフィス ・18時までの勤務で、仕事と生活のバランスも◎ ・残業ほぼなしで無理なく長く続けられます ・10日間の研修ありで未経験の方も安心スタート ・服装・髪型・ネイル自由でストレスなく働ける環境 ・週3日～勤務OK！働き方に合わせてお仕事OK！ ＼通勤も楽しみになる♪梅田エリア勤務／ 梅田駅すぐ＆複数路線利用OK！ 関西各地(大阪・兵庫・京都・奈良)から通いやすい好立地です◎ ・仕事帰りに買い物やカフェも楽しめる♪ ・通勤ラクラクで、無理なく続けやすい環境です 【配属先部署 平均年齢】35才 【先輩からのメッセージ】 未経験スタートの方が多く、研修やマニュアルが充実しているので安心して始められます。対応は賃貸マンションに関するシンプルな内容が中心で、困ったときはすぐに相談できる環境です。自分のペースで成長できる職場なので、オフィスワークデビューにもぴったりですよ！ 【入社・研修】 ◆入社日： 10/13(火)※別日も相談可 ◆研修期間：10日間 ◆研修中時給：時給1250円 ◆研修中の勤務時間 ・8:50～18:00(実働8時間) ・月～金・週5日(土日祝休み) ◆研修スケジュール 1日目：会社概要説明研修(初日のみ 8:50～17:00勤務) 職場やルールの説明 2日目：座学研修 ・業務の流れ ・トークスクリプトの読み合わせ ・ツール操作の説明 3～5日目：OJT(基礎) 個人のお申込み対応が中心 6～10日目：OJT(応用) 法人のお申込み対応など少ない件数の業務も経験 ◆補足 ・進捗によりスケジュール前後あり ・理解度に合わせて個別フォローあり

求めている人材 ◆パソコンで文字入力ができる方 ※手元を見ながらでOK！ ◆未経験OK！はじめてのオフィスワークも歓迎 ◆学歴不問・社会人デビュー・第二新卒歓迎 ◆フリーター・主婦(夫)歓迎 ◆土日・祝日の勤務可能な方、歓迎

時給1250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 交通費規定支給(上限:3万円／月※月間出勤日数が14日以下の方は1日:上限1500円迄) ＊残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め → 翌月15日に銀行振込 ＜研修時給＞ ※研修期間：10日間 ※研修中時給：時給1250円 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 1日目：会社概要説明研修(初日のみ 8:50～17:00勤務) 2日目：座学研修 3～5日目：OJT(基礎) 6～10日目：OJT(応用) ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万円可能！ ＜内訳＞ ※時給1250円×8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間／休憩70分) ＊残業ほぼゼロ(月平均:2時間程度) ※入社初日のみ:8:50～17:00(実働7時間)

休日休暇 ・週3日～週5日勤務 ・月～日・祝のシフト制 ※研修期間(10日間)のみ平日週5日勤務 【休日・補足】 ・土日出勤:月3～4回 ・曜日固定休の相談OK(平日固定もOK) 【シフト提出】 ・希望休:月3回までOK ・申請:前月18～20日頃 ・確定:前月25日頃 「平日も土日も、好きなリズムで働けるシフト！」平日休みでゆったりお出かけ◎土日休みで家族や友人との予定も合わせやすい♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給(月上限3万円) ・有給／半日有給あり ・正社員登用制度 ・産休／育休の取得実績あり ・健康診断 ・残業代は1分単位で支給 ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇 ・休憩室・ロッカー完備 ※いずれも規定あり 【オフィス情報】 ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi ・TV・冷蔵庫・電子レンジなど完備 ・お菓子・パン・飲料が“お得価格” ・ウォーターサーバー＆給茶機あり ・休憩室に「CHARGESPOT(チャージスポット)」の設置有！ (モバイルバッテリーを手軽にレンタルできます) ＜ドレスコード＞ ・服装自由(Tシャツ・デニムOK) ・髪型・髪色自由(派手色OK) ・ネイル：OK ・アクセサリーOK ・髭OK ＜センターイベント＞ ・ハロウィン仮装など季節イベントあり♪ ・人気パン屋さんの出張販売あり ・有名メーカーのお菓子をお得に買える社内販売 ・eスポーツ大会など、みんなで楽しめる企画もあり ＜最新AIを導入中！＞ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。最新のITに触れながら仕事ができます♪

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 1日目：会社概要説明研修(初日のみ 8:50～17:00勤務) 2日目：座学研修 3～5日目：OJT(基礎) 6～10日目：OJT(応用) ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由