ヘルスケアデバイスのコールセンタースタッフ

仕事内容 ＊＊ 札幌に新サイトがオープン！ ＊＊ ＼ 4月にオープンしたコールセンター ／ 二の腕に貼ってスマホをかざすだけで 糖尿病の方の健康管理をする最新ガジェット。 そのユーザー様へ使い方のサポートを行っています。 今回は第二期のオープニングメンバー募集です。 ─────────────────── ▼第一期の先輩たちについて▼ ─────────────────── Q.応募理由はなんですか？ ●画期的な製品で社会貢献にもなりそう ●（家族・知人、またはご自身が） 糖尿病なので知識が学べると思った ●大企業で安定、充実した研修が魅力だった ────────────────── Q.入社前のお仕事はなんですか？ ●コールセンター ●テクニカルサポート ●接客 ●介護職 ●看護師 ほか ────────────────── Q.センターの席数や設備は？ ●120席数 ●さっぽろチカホ直結のビルで 休憩室も完備されていますので お弁当派も外食派もランチは充実♪ ────────────────── Ｑ.センター内の男女比は？ ●男：女＝22：17 ────────────────── Ｑ.センター内の年齢層は？ ●18歳～40代の方が働いています ────────────────── ＊＊ 具体的なお仕事内容は？ ＊＊ ＼ 受電 ⇒ 画面確認 ⇒ お答え ／ お客様からのこんな質問にお答えします◎ 「測定値の読み取り機の表示がおかしい」 「センサーがはがれてしまったんだけど」 「センサーの値と血糖測定値がズレてる」 ─────────────────── ▼お話しをうかがいながらササっとPCで検索 ▼複数のウィンドウを開いてしっかり確認 ▼画面に出てきた手順を丁寧にやさしくご説明 ▼エラー解消！「ありがとう」の声がうれしい♪ ▼システムに対応内容を登録して1件完了◎ ＊目安は20分に１件、１日25件程の対応数です ─────────────────── ⇒ 分からないときはリーダーにヘルプ要請！ スタッフ５名にひとりのリーダーがつくので すぐに駆け付けてもらえます！ 「その質問ならここに回答があるよ」 と即解決できるので、落ち着いて対応ができます。 ＊＊ 医療知識は必要なし！ ＊＊ ＼ PC操作に慣れていれば未経験OK！ ／ コールセンターのお仕事が初めての方にあわせて 基礎からじっくり学べる研修をご用意！ 基本はPCで検索してお答えする手順なので 何もかも暗記する必要はありません◎ 「医療業界で働きたいけど資格がない…」 という方でも糖尿病についての知識が学べて 患者様のサポートができるやりがいあるお仕事です◎ ─────────────────── ◆最初の2週間：座学で糖尿病についてや 扱う機器、入力方法について学びます ◆3週目：ロールプレイで実践練習 ◆5週目：医療機関が使うDigital productについて座学 ◆6週目：自信をつけて実際のお客様対応スタート！ ＊デビューは段階的：最初は1日3件の受電 ─────────────────── ＊＊ 札幌の中心で働く魅力をご紹介 ＊＊ ＼ 周辺の人気スポットをご紹介♪ ／ 事業所のある 日本生命札幌ビルは、 雪や雨の日の通勤も快適で オフィスビルながら周辺が “なんでも揃う”便利エリア！ ……………………………………… ★ 札幌駅前通地下歩行空間（チカホ）直結エリア ★ 大丸札幌・ステラプレイス・アピア ★ 赤れんが庁舎（北海道庁旧本庁舎） ★ 大通公園まで徒歩数分 ★ 映画館（札幌シネマフロンティア）も徒歩圏 ……………………………………… 飲食店やカフェがとにかく豊富だから、 ランチもカフェ休憩も「選択肢に困らない！」と大好評。 アフター5も充実していて、 移動時間ゼロでショッピングや映画を楽しめるから、 タイパ最高の働きやすい環境です♪

資格 ◎業界経験は不問 ◎職種未経験OK ◎学歴不問 ─────────────────── 【 必須スキル 】 ◎PCで検索しながら電話対応ができる ◎複数のアプリを開いて作業ができる ◎インターネット検索ができる ─────────────────── 【こんな方に向いています】 ◎販売・接客業で「人の話を聞く」経験がある ◎丁寧な言葉遣いで根気よく説明できる ◎挨拶・報連相など基本ができる／勤怠が安定している ◎仕事の段取りやマルチタスクが得意 ◎今の状況や問題点を整理することができる ◎新しい知識やスキルを身につけたい ◎長く続けられるオフィスワークがしたい ◎医療・介護などの現場での経験がある ───────────────────

〒060-0003北海道札幌市中央区北３条西４丁目1-1日本生命札幌ビル 日本コンセントリクス　札幌中央事業所_sap-ab_01 勤務地備考 〒060-0003 北海道札幌市中央区北３条西４丁目１ー１日本生命札幌ビル 【交通手段】 アクセス 札幌市営南北線 さっぽろ10番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 さっぽろ10番口徒歩約1分、ＪＲ函館本線 札幌西通り南口徒歩約5分

月給26万2000円 給与 月給 26万2000円 （一律手当を含む） 交通費・残業代 別途支給 交通費：通勤交通費全額支給 【勤務地】 日本コンセントリクス札幌中央事業所 JR「札幌駅」より徒歩 約5～6分（チカホ直結エリア） 地下鉄南北線「さっぽろ駅」より徒歩1～2分 JR・地下鉄が使えて、通勤も移動もとっても快適♪ 都心の利便性と北海道らしいゆるやかな空気が共存する、 札幌・大通エリアからほど近いロケーション。 買い物・グルメ・文化施設が集まり、 ビジネス街でありながら「暮らしやすさ」も兼ね備えた 人気のワークスポットなんです◎ 【給与例】 給与例 チームの中心となる知識豊富なエキスパートや、 顧客対応の品質管理者、 トレーナーなどへのキャリアアップが可能です。 長くご活躍いただくために、 意欲のある方には積極的に 次のステップをご提案しています。 ─────────────────── また、当社は外資系企業のため、 グローバルな舞台で活躍するチャンスも広がっています。 これまでにも多くの先輩スタッフが、 カスタマースタッフからステップアップを実現しています！

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 シフトサイクル：1ヶ月 ◎入社日：8月1日 初回出社日は8月3日です ◎採用人数：7名 ◎勤務時間：8時～20時 ※実働8時間：午前と午後に15分ずつの休憩＋昼休憩1時間 ※残業時間：月30分～１時間程度 ┗退勤前に受け付けたお電話を終話して 後処理まで実施し退勤となります。 お問合せ内容によってお時間の前後があります。 ◎シフト勤務：3シフト 8時～17時、9時～18時、11時～20時 ※シフト手当を支給します ※希望考慮 ◎雇用形態：契約社員 ※限定正社員登用制度： 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能 (賞与あり、福利厚生の拡充)

休日 ◎勤務曜日：月・火・水・木・金 週5日勤務 ◎祝日はシフトにより出勤 祝日分はきちんと平日に振替休日を取得していただきます ◎年間休日124日(2026年度) ※今後土日が勤務になる可能性があります。 時期は未定です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ┗デニム・スニーカーでの出勤OK！ ネイル・ピアス・ひげOK！ 自由なスタイルで働けます ◎休憩室完備 ◎定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口 ◎リフレッシュ休暇 ◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間終了後も条件に変更なし じっくり学ぶことがきます！ ▼1～2週目 製品や糖尿病について学びます ▼3週目 システムの入力方法を、過去の事例を用いて練習します ▼4週目～ ロールプレイで本番を想定した練習を行います 【研修期間】 ◎約5週間 ◎月～金 ◎祝日は出勤、その祝日分は9月以降で調整 ◎土日：休み ◎8時～17時

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由