JALカードに関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ✼┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈✼ ✅髪型・髪色・ネイル・髭自由 ✅ピアスやアクセもOK ✅未経験でも時給1500円以上 ✅残業は基本的にありません ✅17:15退社で夕方から自由 ✅日曜・祝日は固定休み ✅さっぽろ駅スグ・チカホ直結 ✅JALマイルの知識が身に付く ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◎仕事内容 JALカードへの入会を検討する方や、 会員様からのお問い合わせに 対応するお仕事です。電話でのご案内および、 専用システムへの入力業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・各種カードやサービスのご案内 ・家族会員の追加方法に関するご案内 ・申し込み後の審査状況に関するご案内 ・お問い合わせ内容のシステム入力 ・提携先ブランドの連絡先案内 ※業務の9.5割が受信対応、0.5割が 発信対応です。 ※1日の平均対応件数は、新人の方で 15件程度からスタートし、 ベテランになれば30～40件に 対応できるようになります。 ＜お問い合わせの例＞ 「自分にはどのカードが合っていますか？」 …お客様のライフスタイルや旅行の頻度などを 確認し、ご利用方法に 応じておすすめのカードをご案内します。 「子どもを家族会員に追加できますか？」 …お子様の年齢や進学状況、利用目的などを 確認し、必要な手続きや 追加方法をご案内します。 「申し込んだカードの審査状況を知りたい」 …申込時期を確認し、状況に 応じて提携先ブランドの問い合わせ窓口をご案内します。 ◎研修制度（基礎から学べる段階研修） 17日間の座学研修・7日間のOJTでしっかりサポートします。クレジットカードの基礎から応対品質までを学び、デビュー判定まで段階的に進むため、事前の専門知識は一切いりません！ 実際の応対を 想定したロールプレイングなどの研修で、 未経験からしっかりフォローします。 デビュー後も、判断に迷った際は手を 挙げれば管理者がすぐに駆けつけるので 安心です。 ◎職場環境（オシャレも楽しめるオフィス） 服装・髪型・髪色自由で、ピアスやネイル、髭も OK！普段の自分らしいスタイルのまま、 その日の気分に合わせたオシャレを楽しんで 働けます。オフィスには、 休憩室をはじめWi-Fiや個人ロッカー、 冷蔵庫・電子レンジなどの充実した設備も 完備しています。 クレームの入電はほとんどなく、 1件の対応時間は平均5分程度。 落ち着いて1件ずつ対応できるため、 未経験の方もチャレンジしやすい環境です。 ◎勤務条件・休日 ・勤務時間：8:45～17:15（実働7時間30分） 残業は基本的にありません。発生した場合は 1分単位で全額支給します。 ・休日：週休2日制（日祝＋他週1日） 日曜・祝日は固定休みで、 年末年始の休暇（無給）もあり！ プライベートの予定やお子さんの学校行事なども 調整できます。 ◎入社・研修スケジュール ＜入社日＞ 10/13(火) 9:15～13:30(実働4時間15分) ※最終面接日：10/9(金)AM ※スマート面接〆切日：10/8(木) ＜研修期間＞ 1ヶ月間 【座学】17日間(10/14～11/6) 【OJT】7日間(11/9～11/17) ※8:45～17:15(実働7時間30分)にて実施 ※座学期間中は土日祝休み、OJT期間中は シフトに準ずる 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 経験不問／未経験者歓迎！ 髪型・髪色自由、ネイルやピアスもOK！ 普段通りのあなたらしいスタイルで伸び伸びと 活躍できる環境です。 ＜歓迎する条件＞ ・土曜日に勤務可能な方 ・クレジットカード業界の経験 ・航空業界での経験がある方 ・コールセンターの経験 ・PCの基本入力ができる方 ＜こんな方も歓迎しています＞ ・高時給でしっかり稼ぎたい ・家庭を大事にしたい主婦(夫 ・正社員登用で成長したい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを 運営しており、色々なお仕事、 色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に 向いていないかも」「職場に馴染めない」と 感じた場合でも定期的に面談の機会を 設けており、キャリアチェンジが 可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

時給1500円～1580円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1580円 ※スキル・評価により変動 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修期間中も時給1500円 ＜オシャレも完全自由＞ 髪型・髪色やネイル、ピアスもすべて自由！ 自分らしいスタイルのままで高収入を 得られます。 ＜評価制度あり＞ スキルステップアップにより 最大時給1580円まで昇給あり！ 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【座学】17日間(10/14～11/6) 【OJT】7日間(11/9～11/17) ※8:45～17:15 ※座学期間中は土日祝休み ※OJT期間中はシフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 【給与例】 給与例 月収例： 時給1500～1580円×実働7時間30分×20日 ＝22万5000～23万7000円+交通費

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:15(実働7時間30分/休憩60分) ※残業は基本的にありません。 定時の17:15にはピタッと 退社できる環境です！ 服装はもちろん、髪型・髪色やネイル、 ピアスなどのオシャレも完全に自由な職場。 自分らしくのびのびと働けます。

休日休暇 週休2日制(日祝+1日) ※年末年始休暇あり(無給) ※固定休みの相談OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭自由 ◆ピアスなどのアクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆年末年始休暇(無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【座学】17日間(10/14～11/6) 【OJT】7日間(11/9～11/17) ※8:45～17:15 ※座学期間中は土日祝休み ※OJT期間中はシフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由