仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:チャット対応スタッフ、受付 \✨️大人気ゲームに関わるお仕事♪/ 「ゲームが好き!」 「好きなことを仕事にしたい」 「メール対応中心の仕事がしたい」 そんな方におすすめ! 世界中で親しまれている 大人気ゲームの製品・サービスに関する カスタマーサポートのお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️未経験OK! ✅️大人気ゲームに関わるお仕事 ✅️メール対応が中心! ✅️昇給制度あり ✅️正社員任用制度あり ✅️服装自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大人気ゲームの製品・サービスに関する お問い合わせにメールで回答する カスタマーサポート業務をお任せします! ▼お問い合わせ例 ・アカウントについて知りたい ・オンラインで購入したソフトで遊べない ・ソフトの購入履歴を確認したい などのお問い合わせに対して、 内容を確認しながら丁寧に回答します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️充実の研修で安心スタート♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は段階的に研修を行います! ▼座学 メーカー・製品・アカウント・ サービスについて学びます。 ▼ハンズオン 実機を使いながら、 実際の操作や製品について学びます。 ▼OJT 先輩のサポートを受けながら 実際にメールを作成していきます。 未経験の方でも、 基礎から少しずつ覚えられる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️長期的なキャリアも目指せます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 成果を評価する昇給制度に加えて、 正社員登用制度もあります! 「ゲームに関わる仕事がしたい」 「未経験から新しい仕事に挑戦したい」 「長く安定して働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ |
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求めている人材 | 求めている人材 \未経験OK/ 【必須】 ・PCの基本操作ができる方 ・口頭、テキストでの コミュニケーションができる方 【歓迎】※必須ではありません! ・カスタマーサポートやメール対応の経験 ・接客、販売などの経験 ・PCやゲーム、 オンラインサービスに興味がある方 \✨️こんな方におすすめ✨️/ ・カスタマーサポートに挑戦したい方 ・メールでの問い合わせ対応が得意な方 ・相手の立場に立って丁寧に対応できる方 ・周囲と協力しながら仕事を進められる方 ・ゲームやオンラインサービスが好きな方 ・長期的に安定して働きたい方 ・将来的に在宅勤務を取り入れたい方 |
職場環境・雰囲気 | 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 541-0041大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル SCSKサービスウェア株式会社 大阪センター 勤務地 〒5410041大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 【交通手段】 交通・アクセス 北浜駅(京阪本線・大阪メトロ堺筋線) |
給与 | 時給1400円以上 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 ※交通費別途支給 ※残業代別途支給 ※昇給制度あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【給与例】 給与例 月収22万4,000円 (時給1,400円×実働8時間×月20日勤務) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ⏰土日祝日の稼働を含む週5日勤務 ⏰9:00~18:00 ※研修期間中は土日祝休み ⭐残業基本定時上がり ⭐繁忙期は2~3時間残業可能性あり 契約更新期間:11/2~長期 |
休日・休暇 | 休日休暇 週休二日制 有給休暇 (入社6か月経過後付与) 特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/ 介護/忌引/生理/子の看護、など) ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック(35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上! 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ◎Web応募 1.下記の「応募する」をクリックし、 当サイトより応募する 2.当社採用担当より メールまたはお電話でご連絡します。 |
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社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
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事業内容 | ITサービス |
本社所在地 | 東京都江東区豊洲3丁目2番24号 |
代表者 | 福島俊一郎 |
企業代表番号 | 0368902500 |
企業ホームページ | https://www.scskserviceware.co.jp/company/overview/ |
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契約社員
大人気ゲームのメールサポートスタッフ(v045391)
SCSKサービスウェア株式会社
〒541-0041大阪府大阪市中央区北浜
時給1400円以上
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