ネットバンキングに関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＋。――――――――――――――――。＋ ◎オープニング2期生◎17名募集！ オフィスワークデビューも大歓迎★ ＋。――――――――――――――――。＋ ＊同期多数！研修から一緒のスタート！ ＊未経験から時給1600円で収入も充実！ ＊東札幌駅徒歩3分！車通勤もできて便利◎ ＊生活にも役立つ金融の知識が身に付く！ ＊髪型・髪色自由！ネイル・ピアスもOK◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 ネットバンキングの口座開設・解約、ログイン、スマートフォン操作、紛失・盗難、不正送金などの問合せ対応。電話対応の他、状況に応じてメール対応も行います。 ＜具体的には＞ ＊口座開設・解約の問合せ対応 ＊ログイン・パスワード再設定のご案内 ＊スマートフォンツールの操作案内 ＊紛失・盗難時のツールのロック対応 ＊送金履歴・不正送金の問合せ受付 ＊資産運用の操作方法に関するご案内 ＊業務状況に応じたメール対応 ＜問合せ例＞ 「パスワードを忘れてしまった」 「口座を開設・解約したい」 「資産運用のやり方を知りたい」 「スマートフォンを紛失したため、ツールにロックをかけたい」 「身に覚えのない送金履歴がある」など ＜入社後の研修について＞ 約15日間の座学研修で、金融の基礎や業務知識、対応方法から分かりやすくお教えします。その後の約5日間のロールプレイングを経て、OJTへ進みます。先輩が隣でサポートしながら、段階的に実務へ移れるので安心！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【同期がいるから安心◎】 オープニング2期生のメンバーとして17名を採用予定◎10/1の入社後は、研修から同期一緒にスタートできます。オープンして間もないセンターなので、フレッシュな環境で働けるのも魅力です。 【未経験OK！心強い先輩がいます】 オフィスワークやコールセンターが初めての方も心配いりません！接客・販売など異業界・異職種の経験も活かせます。「人と接する仕事が好き」「オフィスワークに挑戦したい」そんな方にぴったり◎ 【お金の知識を基礎から学べる！】 ネットバンキングをはじめとするお金の知識が基礎から身に付きます！普段の生活に役立つ知識を学べるので、働きながらスキルアップもできる環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【時給1600円！祝日はさらにUP！】 未経験でも時給1600円◎高収入を得られるので、レギュラーワークで月収26万円以上も可能です。さらに、祝日の勤務は時給が25％アップ！あなたの頑張りが収入に直結します。 【東札幌駅チカで通勤ラクラク】 東札幌駅から徒歩3分のオフィスで、電車通勤も便利な立地。車・自転車での通勤もできるため、ライフスタイルに合わせて通勤手段を選べます。車通勤なら満員電車などのストレスもなし◎ オフィスには社員食堂とロッカーも用意され、交通費は社内規定により実費支給されます。 【自由な髪型・髪色を楽しめるオフィス】 オフィスでの服装はオフィスカジュアルOKで、髪型・髪色は自由！ピアス・ネイル・髭もOKです。普段のファッションを大きく変えず、その日の気分に合ったオシャレを楽しめます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求めている人材 ◎高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ◎PCの基本操作が可能な方 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・コールセンターの経験を活かしたい方 ・金融業界での実務経験がある方 ・未経験からオフィスワークを始めたい方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・オープニングの環境で働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ＊交通費実費支給※社内規定あり ＊残業代別途支給（1分単位） ※試用期間は入社日～翌々月末日まで ※試用期間も時給1600円 ★祝日の勤務は時給25％アップ！ 試用・研修期間：入社日～翌々月末日まで 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜入社日＞ 10/1（木） ＜研修＞ 10/1（木）～10/30（金） ※平日のみ週5日（21日間） ※8:50～18:00（実働8時間） ◎座学研修（約15日間）・ロールプレイング研修（約5日間）の後にOJT研修を実施します。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 月収26万8800円 時給1600円×1日8時間×月21日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 [1]8:50～17:00（実働7時間） [2]8:50～18:00（実働8時間） [3]12:50～22:00（実働8時間） ※[1]＋[3]、または[2]＋[3]の組合せ勤務 ※[3]の遅番勤務は月2回程度 【勤務日数】 月～日の間で週5日 ※週4日は応相談 ※月2回程度、土日勤務あり

休日休暇 完全週休2日制 有給休暇（当社規定に基づき付与） 各種特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費実費支給※社内規定あり ・昇給制度あり ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断 （規定あり） ・車通勤OK、自転車通勤OK ・服装オフィスカジュアル ・髪型/髪色自由 ・髭/ピアス/ネイルOK ・社員食堂あり ・ロッカーあり ・au/UQモバイル従業員向け特典あり ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 優待価格で利用可（サービスによる）

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～翌々月末日まで 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜入社日＞ 10/1（木） ＜研修＞ 10/1（木）～10/30（金） ※平日のみ週5日（21日間） ※8:50～18:00（実働8時間） ◎座学研修（約15日間）・ロールプレイング研修（約5日間）の後にOJT研修を実施します。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由