ネットバンキングに関する問合せ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― ★オープニングメンバー★2期生大募集！ 17名採用◎多数の同期とスタート！ ―――――――――――――――――――― ＊10月開始◎未経験OKのコールセンター！ ＊時給1600円で高収入を得られます！ ＊同期多数！一人じゃないから安心◎ ＊東札幌駅チカで毎日の通勤もラクラク◎ 【仕事内容】 ネットバンキングに関するコールセンター業務です。口座開設やログイン、スマートフォン操作、紛失・盗難、不正送金などの問合せに対応します。 ＜具体的には＞ ＊口座の開設・解約に関するご案内 ＊ログインやパスワードの再設定 ＊スマートフォンアプリの操作案内 ＊紛失・盗難時のツールのロック対応 ＊送金履歴や不正送金に関する受付 ＊資産運用の操作方法に関するご案内 など ※業務状況に応じて、メール対応も行います。 ＜問合せ例＞ 「パスワードを忘れてしまった」 「口座を開設・解約したい」 「資産運用のやり方を知りたい」 「スマートフォンを紛失したのでツールにロックをかけたい」 「身に覚えのない送金履歴がある」 など 【入社後の研修について】 金融の基礎や業務知識、電話対応の進め方などを座学で学びます。その後はロールプレイングと、先輩が隣でサポートするOJTを通して、実務に慣れていきましょう。分かりやすい研修とフォローがあるので安心です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【まだまだオープニング◎2期生募集】 オープニング2期生として17名の仲間を募集します！オープンして間もないセンターで、同期と一緒に研修からスタートできます。 【コールセンターデビューも歓迎！】 PCの基本操作ができればOK！コールセンター経験がある方はもちろん、電話対応やオフィスワークが初めての方も歓迎です◎接客・販売などの経験も活かせます。 【ゼロから身に付くお金の知識】 金融に関する知識や業界経験は不問。座学・ロールプレイング・OJTの各研修で、段階的に知識を習得可能。もちろん、デビュー後の育成フォローも万全です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【未経験でも時給1600円】 時給1600円でしっかり稼げる高収入！祝日勤務なら通常時給から25％アップとなり、さらに効率良く稼げます。レギュラーワークで稼ぎたい方にピッタリ◎ 【駅徒歩3分！自慢のオフィス】 とってもキレイなオフィス◎社員食堂やロッカーなどの環境も整っています。東札幌駅から徒歩3分で、毎日の通勤に便利な立地です。 【自分らしいオシャレができる！】 服装はオフィスカジュアルで、髪型・髪色も自由。髭・ピアス・ネイルもOKなので、自分らしいスタイルを大切にできます。お気に入りの髪色やアクセサリーなら気分もUP！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求めている人材 ◎高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ◎PCの基本操作が可能な方 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・コールセンターの経験を活かしたい方 ・金融業界での実務経験がある方 ・未経験からオフィスワークを始めたい方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・オープニングの環境で働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ＊交通費実費支給※社内規定あり ＊残業代別途支給（1分単位） ※試用期間は入社日～翌々月末日まで ※試用期間も時給1600円 ★祝日の勤務は時給25％アップ！ 試用・研修期間：入社日～翌々月末日まで 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜入社日＞ 10/1（木） ＜研修＞ 10/1（木）～10/30（金） ※平日のみ週5日（21日間） ※8:50～18:00（実働8時間） ◎座学研修（約15日間）・ロールプレイング研修（約5日間）の後にOJT研修を実施します。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 月収26万8800円 時給1600円×1日8時間×月21日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 [1]8:50～17:00（実働7時間） [2]8:50～18:00（実働8時間） [3]12:50～22:00（実働8時間） ※[1]＋[3]、または[2]＋[3]の組合せ勤務 ※[3]の遅番勤務は月2回程度 【勤務日数】 月～日の間で週5日 ※週4日は応相談 ※月2回程度、土日勤務あり

休日休暇 完全週休2日制 有給休暇（当社規定に基づき付与） 各種特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費実費支給※社内規定あり ・昇給制度あり ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断 （規定あり） ・車通勤OK、自転車通勤OK ・服装オフィスカジュアル ・髪型/髪色自由 ・髭/ピアス/ネイルOK ・社員食堂あり ・ロッカーあり ・福利厚生「ALIベネフィット」（国内外の宿泊・レジャー・飲食等が最大65％OFF） ・au/UQモバイル従業員向け特典あり ・定年制度有（65歳） ※全ての項目が会社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～翌々月末日まで 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜入社日＞ 10/1（木） ＜研修＞ 10/1（木）～10/30（金） ※平日のみ週5日（21日間） ※8:50～18:00（実働8時間） ◎座学研修（約15日間）・ロールプレイング研修（約5日間）の後にOJT研修を実施します。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由