カスタマーサクセス(法人向け)/239815

仕事内容: ⭕️【注目ポイント‼】 35歳未満の方 【年齢の条件と理由】（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） 「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けてカスタマーサクセス業務を全般お任せいたします。 チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。 【主な業務内容】 - チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 - チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート - 追加提案（アップセル、クロスセル提案） - オンボーディング〜カスタマーサクセスまでの顧客伴走 - 顧客の成功定義・目標設定 - 顧客の業務・文化・習慣の把握 - サービス導入時の課題整理 - 顧客が自走可能となるような仕組み作り - 離脱防止施策の企画実行 - サービス利用状況のデータ収集・解析 - 顧客ロイヤリティ向上のための施策立案・実行 - カスタマーマーケティングやプロダクト改善など、チーム横断でのプロジェクト推進 - CRM・MAツールを使ったtoBマーケティング

求める人材: ✅未経験・若手・20代~30代活躍中！！責任感を持って仕事ができれば大丈夫！ やりがいのある仕事と充実したプライベート！！ 分からなくてもすぐに相談ができる環境で、着実にスキルアップできます。 風通しの良い職場で、スタッフ同士、仲が良いのも特徴♪ ✅経歴不問・業界未経験も活躍中 異業種・異業界に対してご興味をお持ちの方 新しい自分を発見したい方 挑戦したいという意欲の高い方 好きを仕事にしたい方 もし迷っているなら一度、話しましょう！！

東京都新宿区新宿 株式会社Opt Fit 勤務地: 〈勤務地〉 東京営業所 東京都新宿区新宿1丁目2-9 JF新宿御苑ビル8階 アクセス：新宿御苑前駅徒歩1分、新宿三丁目駅徒歩8分 自社内勤務 転勤の可能性：なし 【交通手段】 アクセス: 〈勤務地〉 東京営業所 東京都新宿区新宿1丁目2-9 JF新宿御苑ビル8階 アクセス：新宿御苑前駅徒歩1分、新宿三丁目駅徒歩8分 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給37万5000円～54万2000円 給与: <給与> 想定年収：450万円～650万円 月給：37.5万円～54.2万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 月給37.5万円以上（うちみなし残業代8万9286円以上を含む。超過分は追加支給） 〈補足情報〉 ■昇給年2回（6月・12月） ■試用期間：3ヶ月

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇 補足情報：■年間休日125日以上 ■完全週休 2日制(土、日）、祝日、GW ■夏季休暇(7月~9月の平日に最高 3日間取得可) ■年末年始休暇(12/30~1/3) ■連続休暇有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備、健康診断 補足情報：■交通費支給（全額支給） ■時間外手当（超過分） ■ストックオプション制度あり ■スポーツジム手当 ■書籍手当 ■健康診断負担 ■お誕生日お気持ちプレゼント

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 1次面接→最終面接→内定 ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 375,000円 - 542,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間