某人気ゲーム会社のメールオペレーター(v044018)

仕事内容 ⋱＼ 対面・電話なし✧ ／⋰ メール対応のみだから お客様と直接話すのが苦手な方でも安心です◎ 自分のペースで、落ち着いて対応できるお仕事♪ 【 こんな方におすすめ 】 ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ✅️ 人と話すより文章でやり取りしたい ✅️ 電話対応に緊張してしまう ✅️ クレーム対応が不安 ✅️ 静かな環境でコツコツ働きたい ✅️ 未経験から事務・サポート職に挑戦したい ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ 【 おすすめPOINT 】 ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ⭐️ 完全未経験OK ⭐️ やり取りはすべてメールのみ ⭐️ スタッフのほとんどが未経験スタート♪ ⭐️ 時給1360円以上の安定収入 ⭐️ ノルマなし／数字に追われません ⭐️ 残業ほぼなしでプライベートも充実 ⭐️ 福利厚生充実◎ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ 【 仕事内容 】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートセンターにて、 お客様から届くメールへの 返信対応をお任せします。 電話対応・対面対応は一切ありません◎ ➤対応内容例 ・アカウントに関するお問い合わせ ・オンラインで購入したソフトが使えない ・購入履歴の確認について など すべて文章でのやり取りなので、 落ち着いて内容を確認しながら対応できます。 【 キャリアアップも可能（希望者のみ）】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「慣れてきたら少しステップアップしたい」 そんな方には リーダー業務もご用意しています◎ ・メンバーからの質問対応 （エスカレーション） ・対応内容のWチェック ・業務改善の提案・実施 ・マニュアル整備、研修対応 ・レポート作成・クライアント対応 ※無理な昇格や押し付けはありません ✨️未経験でも安心のサポート体制✨️ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■1週目 ・コンプライアンス研修 ・製品仕様研修 ・よくある問合せの学習 ■2週目 ・サポートで利用するツール研修 ・ロープレ ゲームの基礎を学ぶために、 課題に従いソフトをプレイしながら 学習を進めることも！ 対応フローなどマニュアル資料も充実しているので、 難しい内容で悩むこともありません。 常にリーダーへ相談できる環境なので、 サポート体制も万全です◎ ゲーム好き必見の職場環境！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 20～40代を中心とした ゲーム好きなメンバー約40名が活躍中！ 問合せが少ない時は、 ゲームをプレイして仕様動作を覚えたり、 チームでゲームプログラミングに チャレンジすることも。 新製品が出たら、新作ゲームの体験会を実施。 ゲーム好きを活かせる環境です。

求めている人材 ＼ 未経験ＯＫ ／ 【必須要件】 基本的なPC操作の出来る方 （入力程度） 【リーダー希望の方は・・】 ・コールセンター、カスタマーサポートなどでの SVまたはリーダー経験 ・ビジネスメールに関する基本的なスキル が必要になります！ ⭐️もちろんまずはメンバーとして働き、 その後にリーダーへのキャリアアップも可能です⭐️ ✅️業界未経験ＯＫ ✅️職種未経験ＯＫ ✅️学歴不問・職歴不問 ✅️経験不問 ✅️既卒・第二新卒歓迎 ✅️フリーター活躍中 ✅️主婦（夫）活躍中 当社は人柄採用です◎ まずはお気軽にご応募ください！ ＜ こんな方におすすめ ＞ ・人と話すことが好きで、明るく対応できる方 ・長く安定して働きたい方 ・相手にわかりやすく説明できる方 ・PCの基本操作ができる方 ・欠勤なく安定して勤務できる方 ・コールセンター経験のある方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

541-0041大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル20F SCSKサービスウェア株式会社　大阪センター 【交通手段】 交通・アクセス (大阪メトロ堺筋線)北浜より徒歩5分以内

月給23万9360円～28万1600円 給与詳細 基本給：月給 23万9360円 〜 28万1600円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 時給：1,360円～ └リーダー希望の方：1,600円～ ⭐️交通費支給（上限あり） └リーダー希望の方は上限はなし 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・メンバー： 23万9360円（時給1360円×8ｈ×22日） ・リーダー職： 28万1600円（時給1600円×8ｈ×22日）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ■9：00～18：00のシフト勤務 （実働8時間・休憩60分） 契約更新期間：2/2 ～ 長期 ※入社日ご相談ください ※初回1～2ヶ月契約、その後3ヶ月ごとに更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ＃更新あり ＃更新上限なし

休日休暇 土日祝含めたシフトによる 週休2日 ◆有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） ◆特別休暇 ・結婚休暇 ・産前産後/配偶者の出産休暇 ・公務休暇 ・介護休暇 ・忌引休暇 ・生理休暇 ・子の看護休暇 など） ※入社1年後には、 ・メモリアル休暇 ・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇 など、有給とは別に取得できます✧

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね♪

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 早朝
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 長期歓迎
• 駅近5分以内
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• 長期休暇あり
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• 第二新卒歓迎
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• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由