IT機器の設定・保守サポートスタッフ

仕事内容 企業のオフィスで使われる パソコンやネットワーク機器、 クラウドサービスなどの 設定・導入・保守サポートを行う仕事です。 「パソコンの動きが遅い」 「ネットワークがつながらない」 「新しいパソコンを使えるようにしてほしい」 「セキュリティ対策を見直したい」 こうしたお客様からの相談で 実際にオフィスを訪問し、 現場の状況を確認しながら対応することで 安心して仕事ができるIT環境を支えます。 私たち株式会社カクタスは 複合機・PC・ネットワークを通じて、 企業の働く環境を支えている会社です。 その中でもパソコンやネットワーク、 クラウドサービスなど、 IT環境に関わるサポートを担当していただきます。 ―――――――――――――――――――― ＜この求人のポイント＞ ✅ 未経験OK！基礎からIT知識を習得可能◎ ✅ パソコン設定やネットワークについての 実務スキルが身につきます！ ✅ 営業やサービス部門とも連携！ 一人で抱え込む心配はありません。 ✅ 「助かった」「ありがとう」を 直接言っていただける仕事です。 ✅ 年間休日121日・土日祝休み・長期休暇 ✅ 「本町駅」から徒歩5分の好立地★ ―――――――――――――――――――― 【 具体的には 】 パソコンやIT機器の設定サポートをメインに、 ネットワーク環境の構築・調整や お客様対応などもお願いします。 ◆パソコン・IT機器の設定サポート お客様先を訪問し、 パソコンや周辺機器を 業務で使える状態に設定します。 ＜主な業務内容＞ ・パソコンの初期設定 ・メールやアカウントの設定 ・プリンター、複合機との接続設定 ・業務ソフトやクラウドサービスの設定 ・データ移行やバックアップの補助 ・セキュリティソフトの設定 ・各種ＩＴ機器の動作確認 など お客様がすぐに業務を始められるよう、 ひとつひとつ確認しながら作業を進めます。 ◆ネットワーク環境の構築・調整 オフィス内のネットワーク環境に関わる作業も担当します。 ＜たとえば…＞ ・インターネット接続の確認 ・社内LANの設定 ・Wi-Fi環境の確認 ・ルーターやネットワーク機器の設定補助 ・LAN配線に関する確認 ・ネットワークトラブル時の切り分け対応 など、 企業の業務を止めないためのIT環境づくりをサポートします。 最初からすべてをお任せすることはありません。 先輩社員と一緒に現場へ同行しながら、 できることを少しずつ増やしていきましょう◎ ◆お客様対応・保守サポート 導入後の問い合わせやトラブルにも 対応していただきます。 「急にネットにつながらなくなった」 「新しいパソコンを追加したい」 「プリンターに出力できない」 「設定方法を確認したい」 …こうした相談に対して、状況を確認し 必要に応じて訪問対応や設定変更を行います。 専門的な内容については 先輩社員や他部署と連携して対応するので安心◎ 営業スタッフ、複合機のサービスエンジニア、 メーカー担当者などと協力しながら進めるため、 一人で判断しきれない内容も相談できる環境です。 ―――――――――――――――――――― ＜教育体制◎未経験から育てます！＞ 入社時点で、パソコンやネットワークの 専門知識がなくても大丈夫です。 入社後は研修やOJTからスタートし、 先輩社員との同行などを通じて パソコン設定やネットワークの 基礎から学べる環境です。 最初はパソコンの初期設定や 簡単な確認作業からスタートし、 少しずつネットワーク設定やトラブル対応にも 関われるようになっていきます。 「ITに興味がある」 「パソコンを触るのが好き」 「新しいことを学びたい」 「手に職をつけて長く働きたい」 そんな気持ちがあれば、これまでの経験は問いません。 大切なのは、分からないことを素直に確認し、 ひとつずつ覚えていく姿勢です。 働きながら実践的なITスキルを身につけ、 長く活躍できる環境を整えています。 ＜この仕事のやりがい＞ 今の時代、パソコンやネットワークは 企業活動に欠かせません。 トラブルが起きると業務が止まってしまうこともあります。 だからこそ、設定や保守サポートを通じて お客様の業務がスムーズに動いたとき、 直接「助かりました」と言っていただける場面があります。 目立つ仕事ではないかもしれません。 しかし、企業の毎日を裏側から支える大切な仕事です。 ITの知識を身につけながら お客様に頼られる存在を目指せます。 ―――――――――――――――――――― ◆ 仕事もプライベートも両立◎ ✨週休2日制（土日祝休み） ✨夏季・年末年始休暇あり ✨年間休日121日 有給休暇も取りやすく、 「休みにくい雰囲気」はありません。 給与には20時間分の固定残業代が含まれますが、 実際の残業は月平均13時間程度。 仕事終わりの時間や休日も大切にしながら、 無理なく安定した働き方が可能です。

求めている人材 ◆未経験歓迎 ◆第二新卒歓迎 ◆学歴不問 ＼ あなたの挑戦を応援します！ ／ 入社後は研修やOJTを通じて、 パソコン設定やネットワークの基礎から学べます。 「ITの仕事にチャレンジしたい」 「パソコンやネットワークに興味がある」 「スキルを身につけて長く働きたい」 そんな想いのある方を歓迎します。 ＜ 下記のような方は歓迎 ＞ ・パソコン操作やIT分野に興味がある方 ・困っている人をサポートするのが好きな方 ・コツコツ知識を身につけたい方 ・新しい知識を学ぶことが好きな方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・人と話すことが苦手ではない方 ・安定した環境で長く働きたい方 ＜下記のような方に向いています＞ ・パソコンの設定や仕組みに興味がある方 ・ネットワーク関係のスキルを身につけたい方 ・お客様の役に立つ仕事がしたい方 ・事務作業だけでなく、現場で動きながら仕事をしたい方 ・未経験から専門性のある仕事に挑戦したい方

550-0005大阪府大阪市西区西本町１丁目８番１１号 株式会社カクタス 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ四つ橋線「本町駅」徒歩5分

月給24万3000円～35万3000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 30万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3000円 〜 5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給あり ◆賞与年2回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 [1] 8：50～17：30 [2] 8：20～17：00 （[2] 社員の健康維持のため7月上旬から9月末までサマータイム実施） ※休憩60分 ※月の残業時間は平均13時間程度

休日休暇 【年間休日121日】 土日祝休み ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（入社半年後に10日分付与） ✅有給休暇取得も推進 プライベートの予定や家族との 時間も大切にできるよう、 スタッフ同士で協力しながら 休みを取りやすい環境を整えています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆通勤手当実費支給（上限月額3万円） ◆オフィスカジュアル ◆業務用携帯貸与 ◆退職金制度あり（勤続3年以上） ◆定年60歳、65歳まで再雇用制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎