ホテルフロント・運営スタッフ|9STAY菊川(墨田区)

仕事内容: ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ホテルの経験を、 任される範囲の広い現場で活かす。 ホテル経験者募集／月給25万〜35万円／菊川駅徒歩5分 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 9STAY株式会社は、ホテル・旅館を自社で保有し、 企画から集客、予約管理、運営まで 一貫して手掛けています。 この求人は、都営新宿線・菊川駅から徒歩5分の 「9STAY菊川」（ホテル＆カフェ）で、 フロントを中心にホテル運営全般を担う 正社員の募集です。 ホテル・旅館・宿泊施設でのご経験がある方を対象としています。 ▼フロント・ゲストサービス ・チェックイン／チェックアウト対応 ・宿泊予約の管理（予約サイト・管理システム） ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・館内のご案内、周辺観光のご紹介 ・海外からのお客様への対応 ▼ホテル運営 ・館内の環境整備、備品の補充・管理 ・アルバイトスタッフのフォロー、シフトの調整 ・スタッフ間の情報共有、業務日報 ・より良いサービスに向けた改善提案 ▼経験者の方に期待すること 大型ホテルのように持ち場が細かく分かれていないため、 フロントだけでなく、予約管理・清掃手配・スタッフ管理と 運営の全体に関わっていただきます。 「フロントの経験はあるが、運営全体は初めて」という方も、 本社の運営チームがサポートします。 ▼海外からのお客様について 海外ゲストが多い施設です。 やりとりは定型的なものが大半で、翻訳ツールも使えます。 英語力は必須ではありませんが、使ってみたい方には向いています。 ▼働く環境 本社は20代〜30代のメンバーが中心。 施設は増加中で、経験のある方には 支配人や新規施設の立ち上げをお任せしていく方針です。

求める人材: ▼必須条件 ・ホテル、旅館、ゲストハウスなど宿泊施設での 勤務経験がある方（フロント、予約管理、運営など。年数は問いません） ・シフト勤務（早番・遅番）に対応できる方 ・学歴不問 ※宿泊施設での実務経験を必須としています。 未経験の方は、今回は対象外とさせていただきます。 ▼歓迎する経験 ・宿泊予約サイト（Booking.com、Airbnbなど）の運用経験 ・宿泊管理システム（PMS）の操作経験 ・海外ゲストの対応経験 ・アルバイトスタッフの育成、シフト管理のご経験 ・新規開業、オープニングに関わったご経験 ▼こんな方に向いています ・フロント業務だけでなく、運営全体に関わりたい方 ・少人数の施設で裁量を持って働きたい方 ・将来は支配人や新規施設の立ち上げを目指したい方

月給25万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥32,660〜￥45,720（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月給250,000円〜350,000円 ▼固定残業代について 上記の月給には固定残業代（月20時間分・32,660円〜45,720円）を含みます。 ・月給250,000円の場合：基本給217,340円＋固定残業代32,660円 ・月給350,000円の場合：基本給304,280円＋固定残業代45,720円 ※20時間を超えた分は別途全額支給します。 ※20時間に満たない月も減額しません。 ※経験・スキルにより決定します。 ▼そのほか ・昇給あり ・交通費支給（月3万円まで）

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間・休憩60分） ・メインシフト：7:30〜23:00の間 例）7:30〜16:30／14:00〜23:00 ・月20〜21日勤務 ・原則定時退社

休暇・休日: 週休2日制（シフト制） ・年間休日115日 ・有給休暇（初年度10日付与） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ※取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（月3万円まで） ・昇給あり ・制服あり ・服装・髪型自由 ・転勤なし

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ここまでお読みいただきありがとうございました。 ネットからの応募は24時間受付中！ 最短1週間で内定となります。 面接日・入社日のご相談もお気軽にどうぞ！ ＜応募後の流れ＞ 応募 ▼ 書類選考 ※宿泊施設での実務経験を確認させていただきます ▼ 面接（2回） ▼ 内定 ※職場見学も可能です。 ※採用予定人数に達し次第、募集を終了いたします。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間24分

• 交通費支給
• 駅近5分以内