カスタマーサポート/イタリアンラグジュアリーブランド

仕事内容: 11月入社の新規プロジェクト! 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドを支えるカスタマーサポート募集! メンズ・レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーまで幅広く展開し、世界中で愛されているブランドの問い合わせ対応をお任せします。 「ブランドが好き」「英語を使う仕事に挑戦したい」「接客経験を活かして、オフィスワークにステップアップしたい」そんな想いを、ここでかたちにしませんか。 ──────────────── ＼新規立ち上げチームで活躍!／ イタリアンラグジュアリーブランドのカスタマーサポート ──────────────── ・11月入社のプロジェクト ・新規立ち上げチームのメンバー募集 ・日本語と英語を使う機会あり ・日曜日固定休み ・年間休日120日 【業務内容】 各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなどのご相談に丁寧にお応えするお仕事です。 ブランドの世界観やお客様の期待に寄り添いながら、ひとつひとつの対応を大切にしていくポジション。 電話でニーズをくみ取り、PCで情報を調べながら、スムーズに案内を進めていきます。 外資系企業ならではの環境で、語学力や接客経験を活かしながら、洗練されたサポートスキルを磨けるのも魅力です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ────────────────

月給26万5000円～30万円 給与: 【給与詳細】 ❖日本語+英語のカスタマーサポート ・基本給：300,000円 ・インセンティブ：月最大35,000円 ❖日本語のカスタマーサポート ・基本給：265,000円 ・インセンティブ：月最大35,000円 ❖その他 ・残業代：別途支給 ・試用期間：4か月 ・試用期間中インセンティブは対象外 ・試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです ❖給与イメージ ・日本語+英語の対応で、語学力を活かしながら月給300,000円 ・日本語対応でも月給265,000円 ・さらに月最大35,000円のインセンティブあり ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・シフト制（月曜日～土曜日　8:00～21:00） ・1日あたりの実働時間：最大8時間／日 ・シフト例：早番　8:00～17:00、遅番　12:00～21:00 ・夜間勤務：なし ❖業務の進め方 ・電話対応をしながらタイピングを行います ・情報検索をしながら、お客様へのご案内を進めます ・PCを使ったスムーズな対応が求められます ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・週休2日制 ・年間休日120日 ・日曜日固定休み ❖休暇制度 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・有給休暇 ・介護休暇 シフト制でも、休日のリズムを整えやすく、プライベートの予定も組み立てやすい勤務体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限5万円） ・健康診断あり ・社内イベント多数 ・髪色自由 ・ネイル自由 ・服装自由（カジュアル規定あり） ・副業OK ・フリードリンクあり ・広い休憩スペースあり ・社会保険完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間