法人向けKDDI電話サービスの開通サポート事務

仕事内容 ୨୧∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ 「ただ入力するだけ」の事務から もう一歩ステップアップ♪ ୨୧∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ お客さま・営業担当・施工会社・社内関係部署と連携しながら、法人向け電話サービスの開通までをサポートするお仕事です！ PC入力や電話・メール対応など、これまでの事務経験を活かしながら、通信・IT分野の専門知識も身につけられます◎ 基礎研修＋OJTで、実際の案件を担当しながら少しずつ業務を習得！ 20～40代のメンバーが在籍するチームで、分からないことは先輩に相談しながら進められます♪ おすすめポイント！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★時給1,900円～2,375円 ★土日休み＆週5日勤務 ★残業月5～10h程度 ★京橋駅から徒歩5分 ★現地での工事作業なし ★営業・新規獲得業務なし ★社員食堂・カフェあり ୨୧∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣ ＼法人向け電話サービスの「開通」を支える調整事務／ 営業担当から引き継いだ案件について、 お客さま・施工会社・社内関係部署などと連携しながら、 サービス開通までの準備・調整・進捗管理を行います。 「事務経験を活かして、専門的な仕事に挑戦したい」 「調整やスケジュール管理が得意」 「通信・IT分野の知識を身につけたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です◎ 【主な業務】 ・営業担当から引き継いだ案件内容の確認 ・お客さまへの申込内容のヒアリング ・回線工事に伴う事前調査の依頼 ・サービス構成や電話設備などの確認 ・申込書の作成 ・Excel、専用システムへのデータ入力 ・お客さま、営業担当、施工会社、社内関係部署との調整 ・回線工事、サービス開通までのスケジュール管理 ・案件の進捗確認、優先順位の整理 ・社内打合せへの参加 ・工事当日の遠隔サポート、問い合わせ対応 【案件対応の流れ】 ▼STEP1 営業担当から案件を引き継ぎ、 申込内容やお客さまの希望を確認 ▼STEP2 回線工事に必要な事前調査を依頼し、 お客さま・関係部署と日程を調整 ▼STEP3 電話サービスの構成を確認し、 必要な申込書を作成 ▼STEP4 調査報告書や申込書をお客さまへ送付し、 内容をご説明 ▼STEP5 回線工事・開通工事の日程を調整 ▼STEP6 工事当日はオフィスから遠隔でサポート！ 問い合わせなどに対応します。 複数の案件を並行して担当するため、 「今どの案件を優先するか」 「次に何を進めるか」を整理しながら 仕事を進めることがポイントです。 とはいえ、最初からすべてをお任せするわけではありません！ 入社後は、 【基礎研修7日間程度＋OJT】をご用意。 法人向け固定電話サービスの基礎知識や サービス構成、業務の進め方を学んだあと、 先輩社員のサポートを受けながら実案件に挑戦します。 資料やマニュアル、過去事例を確認し、 判断に迷ったときは先輩へ相談OK！ 少しずつ担当できる業務を増やしながら、 一人立ちを目指していきます◎ ୨୧∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ ★営業・新規獲得業務ではありません ★現地での工事作業はありません ★事務経験を活かして専門知識を身につけられる ★調整・進捗管理スキルも磨ける ★20～40代のメンバーが在籍 ★研修＋OJTで段階的に習得できます 「入力だけの事務からステップアップしたい」 「人とやり取りすることも好き」 「専門性のある事務スキルを身につけたい」 そんな方にぴったりのお仕事です♪

応募資格 ＼ 必要なスキル／ ・PCの基本操作、Excelへの入力・更新ができる方 ・ビジネスメールや電話で、社内外の関係者と連絡・調整ができる方 ・周囲と連携しながら、長期的に業務を習得する意欲がある方 ★以下の経験がある方は歓迎！ ・メールや電話での顧客対応 ・営業事務、日程調整、進捗管理など ・複数の業務や依頼に優先順位を付けて進めた経験 ・通信業界、IT関連業務、開通調整業務 ＼働きやすさを支える設備も充実！／ ＊ビジネスカジュアルで勤務OK ＊スニーカーOK ＊ピアス・ネイル・ひげは清潔感のある範囲でOK ＊髪型・髪色も清潔感があり、派手でなければOK ＊鍵付きロッカー完備 ＊休憩室あり TV・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機を完備 ＊ビル内・周辺にコンビニあり ＊屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） ＼お昼休みも快適に過ごせます♪／ 社員食堂＆カフェを併設！ お弁当を持参して食堂スペースで食べることもできます。 社員食堂では、 麺類・カレー・定食など、 日替わり・週替わりのメニューも楽しめます◎ ＜メニュー例＞ ・うどん・そば：370円 ・カレーライス：500円 ・定食：650円 カフェでは、 コーヒーや紅茶などを130円～購入可能！ さらに、平日のお昼には 1階ロビーでお弁当販売もあります♪ 仕事中だけでなく、 休憩時間も快適に過ごせる環境が整っています◎

時給1900円～2000円 給与 時給1,900円〜2,000円 ■交通費実費支給(社内規定あり) ■給料計算は1分単位（残業代も） ■祝日勤務手当：基本時給の25％ 2,375円 ■昇給制度あり ■給与支払日 当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振り込み 15日が金融機関の非営業日（土日祝）の場合 直前の営業日が支払日となります ■前給制度あり

変形労働時間制 勤務時間 変形労働時間制 9:00～17:30 休憩：60分 実働：7時間30分 ▼残業時間 通常：5～10h程度/月 繁忙期（12月～3月）：20h程度/月

休日休暇 [曜日]月～金 [日数]週5日勤務 ※担当案件によっては、休日対応および 開通時間に応じた勤務時間の変更があります。 休日対応時は平日に振替休日を取得 ■各種休暇制度あり 有給・弔事・結婚・産前産後/育児・介護

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 *社会保険完備(法令に則り適用) *定期健康診断(社保加入者) *スタッフ特典の社割あり （旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待・割引） *au/UQスマホ従業員向け特典あり *転勤なし *ITパスポートなど資格支援制度あり（規定あり）

試用期間なし

キャッチコピー 時給1,900円～！ 事務経験を活かしてスキルUP♪ 法人向け通信サービスの開通を支える調整事務◎ 「事務からステップアップしたい」方におすすめ！ アピールポイント ＼安定収入も働きやすさもどちらも大切にしたい方へ／ 法人向け電話サービスの開通に向けて、申込内容の確認や日程調整、進捗管理などを行う事務のお仕事です！ 雇用形態 契約社員 掲載企業名 アルティウスリンク株式会社/1260901670 応募受付先電話番号 0120-923-336 入社日・研修日 【入社日】随時♪ 【研 修】基礎研修7日間程度+OJT ▼研修詳細 ①導入研修（入社初日） 情報セキュリティ研修、PC設定、庶務手続き ②基礎研修（入社2日目～1週間程度） 法人向け固定電話サービスの基礎知識やサービス構成、 業務の進め方などを学びます ③実務OJT 先輩社員のサポートのもと、実案件を通じて業務を習得します 段階的に担当できる業務を増やし、一人立ちを目指します ★…あなたの理想を叶える7つのPointがあります…★ 【Point１】大手で安定☆ 安定企業で長期で活躍しませんか？ 【Point２】オシゴトたくさん☆ 当社は関西エリアで多くのコールセンターや事務センターを運営しています。 対面のないお仕事で、内勤のオフィスワークをお探しの方にピッタリです◎ 【Point３】未経験OK☆ 未経験歓迎です！ 丁寧な研修からスタートできて、サポート体制がしっかりしているのも安心◎ 元カフェ・居酒屋・飲食・コンビニ・アパレル・コスメ・販売・サービス・営業・医療・介護・短期・単発などで働いていた方も活躍中です♪ 【Point４】幅広く活躍中☆ 20代・30代・40代・50代まで幅広い年代の男女スタッフが活躍しています。 学生さん・主婦(夫)さん・フリーターさん・中高年の方・子育て中のママさんが活躍しているセンターもありますよ！ 【Point５】服装・髪型自由☆ 自由なスタイルで働けます♪ 服装・髪型自由、ネイルOK、ヒゲOKなど、ラフな私服で働けます◎ 【Point６】ピッタリの働き方が見つかる☆ 多くのセンターがあるからこそ、あなたにピッタリの働き方が叶います♪ お仕事によっては、「土日祝休み」や「17時まで・18時まで」などシフトを柔軟に相談できたり、お休みの日を指定できるところもあります。 大手企業から官公庁関連のお仕事まで、幅広くあるのもミリョクです◎ なんば/天王寺/京橋/本町/淀屋橋/心斎橋/梅田/三宮など、勤務地も豊富です◎ 【Point７】早めに内定☆ 即日面接も可能です！早めにお仕事を決めたい方に◎ 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：アルティウスリンク株式会社 関西採用センター URL：https://www.altius-link.com/corporate/0720/

• 業界未経験歓迎
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