仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、損保事務、一般事務 *.。.:・°*.。.:・°*.。.:・°*.。.:・°* 未┃経┃験┃ス┃タ┃ー┃ト┃多┃数┃ …┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛ ・‥・‥・‥・‥・‥・‥・‥・‥・ 4路線利用可能で通勤便利♪ 有給休暇や各種休暇も充実★ 駅直結のきれいなオフィスで \コールセンターデビュー/ ・‥・‥・‥・‥・‥・‥・‥・‥・ ●仕事内容 自動車共済、自賠責共済に加入されている お客様からの各種お問い合わせに対する 電話対応、システム入力、事務業務を お願いします。 (1)電話によるお客様からの お問い合わせやご相談への回答 (2)専用システムへのお問い合わせ内容 履歴入力や変更、新規情報の登録 (3)郵送物の発送などの事務作業など ※事故対応はありません *マニュアルやルールに沿って行う 丁寧なお仕事を好まれる方 *長期で安定して働ける職場をお探しの方 そんな方におすすめのお仕事です。 ‥∴‥∴∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∵‥ ●仕事の特徴 当コールセンターでは テレフォンオペレーター、テレアポ 受付受信、発信業務、カスタマーサポート クライアントサポート、ユーザーサポート などの経験は問いません 研修が充実しており、 未経験・ブランク・仕事復帰の方でも 安心してスタートできる。 困った時に相談できる環境を完備 子育て世代の方が多数活躍してます 土日祝休み、年間休日120日以上で 休日もたくさん! ‥∴‥∴∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∵‥ |
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求めている人材 | 求めている人材 \活かせる経験/ ・PCの基本操作ができる方 ・タッチタイピングができる方 未経験スタートの方活躍中! |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 (1)駅直結のきれいなオフィス (2)休憩室、個人ロッカー完備 (3)センター全体28名 (男性:3名、女性:25名) (4)在籍年数平均12年! 勤続20年超のスタッフも! 受動喫煙防止措置(屋内禁煙) 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 101-0063東京都千代田区神田淡路町 株式会社NTTネクシア/0277occ2609011 勤務地 〒1010063東京都千代田区神田淡路町 【交通手段】 交通・アクセス 新御茶ノ水駅徒歩2分(直結)、淡路町駅徒歩2分 |
給与 | 時給1581円~1643円 給与詳細 基本給:時給 1581円 〜 1643円 時給内訳 基本時給1,550円+一律勤務加算手当31円~93円(6・12月の評価により変動) *交通費全額支給 *試用期間(2ヶ月)も同時給! 【その他】 時間外手当 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 スキル手当 昇給あり ※すべて当社規程に基づく 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【入社日】9月1日 【試用期間】2ヶ月 【研修期間】2ヶ月 (1)テキストや実際に使用している 帳票類を使用しての座学研修 (2)先輩オペレーターのモニタリング (3)専用システムを使用して 入力練習などを繰り返し行います。 コールセンター経験のない方でも フォロー体制は万全です! 着台後でも応対が難しい場合には、 リーダーがサポートします。 【給与例】 給与例 月収例 24万650円 (時給1,581円×実働7.5時間×20日勤務+サポート手当3,500円) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 月曜日~金曜日の週5日 8:50~17:30(実働7時間30分) ※休憩70分 ※食事休憩(無給)として60分休憩1回+10分休憩(無給)1回 ※残業:繁忙期3~5月に1~2時間/週程度 |
休日・休暇 | 休日休暇 <休日> 土日祝休み 年末年始(12/29~1/3) 年間休日120日以上 <休暇> 有給休暇 夏季休暇(有給3日) 特別連続休暇(有給2日) 会社記念日休暇(有給半日) 育児休暇 介護休暇 病気休暇 看護休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 *社会保険 *交通費全額支給 *サポート手当 *スキル手当 *特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 *定期健康診断 *Wel-nexia (レジャーなどの割引制度) *正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく NTTネクシアは、 NTTグループの企業であるメリットを 活かした福利厚生が充実しています。 中でも、社員の方々が安心して 働くために必要な社会保険を完備。 NTT健康保険組合や NTT企業年金基金を始めとする 各種社会保険に 加入していただくことが可能です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【入社日】9月1日 【試用期間】2ヶ月 【研修期間】2ヶ月 (1)テキストや実際に使用している 帳票類を使用しての座学研修 (2)先輩オペレーターのモニタリング (3)専用システムを使用して 入力練習などを繰り返し行います。 コールセンター経験のない方でも フォロー体制は万全です! 着台後でも応対が難しい場合には、 リーダーがサポートします。 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス この求人に応募をされる方は 「応募する」ボタンより 必要事項をご入力の上、 お気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせ受付時間は 平日9:30~18:30となっております。 書類選考になります。 ご応募いただいた内容を確認の上、 対面面接にお越しいただく方のみ 5営業日以内に担当者より 追って電話連絡いたします。 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | 株式会社NTTネクシア |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地 |
代表者 | 山本健一 |
お問い合わせ先 | 0120313632 |
企業ホームページ | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
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契約社員
共済契約に関するコールセンター
株式会社NTTネクシア
〒101-0063東京都千代田区神田淡路町
時給1581円~1643円
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