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契約社員

ガス・灯油に関する一次受付窓口の管理者

トランスコスモス株式会社

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

時給1380円~1400円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【接客経験を活かせます】ガス・灯油に関する一次受付窓口での管理者業務(リーダー)【札幌駅】 ガス・灯油に関するお問い合わせ対応窓口にて、 オペレーターエスカレーションや受電内容のチェック、 お客様二次対応などの管理者業務をお任せします! 【職種】 ガス・灯油に関する一次受付窓口の管理者 仕事番号:10_26307_2612_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力、マウス操作可能な方 接客業の経験がある方 ・コールセンター経験者歓迎 ・事務職やバックオフィスでの業務経験がある方歓迎

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

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トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1380円~1400円 給与 時給1,380円~1,400円 【月収例・実働8時間・週5日勤務の場合】 時給1,300円×実働8時間×22日 =22万8,800円+交通費 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 08:00~19:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務シフト】 (1)8:00~17:00(実働8時間) (2)9:00~18:00(実働8時間) (3)10:00~19:00(実働8時間) ※(2)(3)の勤務は必須 【研修期間】 座学:5日間 OJT:20日間 ※研修中は平日9:00~18:00で実施 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※11/2(月)、11/9(月)も有り 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※平日のみ曜日固定休応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【接客経験を活かせます】ガス・灯油に関する一次受付窓口での管理者業務(リーダー)【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【ガス・灯油に関する一次受付窓口の管理者】 北海道にお住まいのご契約者様からの LPガスに関するお問い合わせや 灯油注文の一次受付窓口で 管理者業務をお任せします。 ※管理者のお仕事とは… ・オペレーターのエスカレーション ・受電内容のチェック/音声確認 ・オペレーターへの発信依頼 ・オペレーターへの周知および周知ツールの更新 ・お客様対応の二次対応、など ******窓口でのお問い合わせ例****** ・「引越ししたので、ガスを利用したい」 → お名前などの個人情報を確認し、 担当者の予定を確認したうえで、 開栓日と注意事項をご案内 ・「灯油をお願いしたい」 → 給油量と配送可能日時を確認し、 決まった入力画面へ入力 ・「担当者から連絡をもらえますか?」 → 個人情報とご用件を確認し、 担当者へ内容を引き継ぎ 業務割合は… 受信4割/発信2割/事務処理4割※ ※エスカレーションやチェック含む アパレルやホテルなどの接客で お客様の状況をくみ取りながら 対応してきた経験が活かせます★ 新人スタッフへの声かけや 手順の説明をしてきた方なら オペレーターを支える役割にも なじみやすいお仕事です◎ 入社後は座学研修からスタート。 ガスに関する基本知識や用語も 段階的に学べるため、 生活インフラ業界が初めての方も 安心して始められます! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 週4日以上OK

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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ガス・灯油に関する一次受付窓口の管理者

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1380円~1400円

【接客経験を活かせます】ガス・灯油に関する一次受付窓口での管理者業務(リーダー)【札幌駅】
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原稿ID : f00f4dfdc847031d

掲載開始日: 2026/10/21(水)

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