カスタマーサクセス

■仕事内容 ファインディ株式会社のカスタマーサクセスチームでは、顧客の成長を支援するために、戦略立案から実行、数値管理まで幅広く担当します。特に、中途入社メンバーの成長を促進し、エンゲージメント最大化を図る施策を実行します。 CS戦略の設計においては、売上目標から逆算したチャーン率低減やエクスパンション施策を構築し、組織コンサルティングのノウハウを体系化します。チーム全体の心理的安全性とモチベーション向上にも注力し、1on1やキャリア支援を通じてメンバーの強みを引き出します。 顧客の技術リーダーとの高レベルな折衝を行い、データに基づく組織変革を進め、営業やプロダクトチームとの連携を強化。顧客の声を迅速にプロダクト改善に結びつける体制を構築します。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社MyVisionによる紹介案件です。

年俸660万円～800万円 ■給与 年俸 6,600,000円~8,000,000円 固定残業代の有無：なし

シフト制 ■勤務時間 10時～19時 ※実働8時間・休憩60分 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

■休日休暇 ※休暇についての補足：・完全週休2日制（土日祝日） ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与） ※その他会社規定による休日あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

■職種 システムエンジニア ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■職業紹介事業者 株式会社MyVision ■更新日 2026年08月10日