共済ツールのログイン方法等に関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊24日研修で、焦らず仕事勘を取り戻す！ ＊3名に管理者1名、質問を抱え込まない！ ＊3ヶ月限定！長期フルタイムへの助走に◎ ＊残業0時間！退勤後の予定まで守れる！ ＊時給1700円！月収26万円以上も可能！ 【仕事内容】 共済加入者から、Webマイページやモバイルツールの操作に関するお問い合わせ対応です。内容によっては折り返し発信も行い、お相手のペースに合わせて案内します。 ＜具体的な対応例＞ 「ログインできません」 「Webから控除証明書を取得できません」 「ロックを解除したいです」 など 画面の状態を一緒に確認しながら、操作する場所や手順をご案内します。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜同じ画面を見ながら案内できる＞ お客様のスマホ画面をパソコン上に同期。電話口の説明だけで想像せず、止まっている箇所を一緒に見ながら解決へ導けます。久しぶりの案内業務でも状態をつかみやすいです。 ＜3名に1人、すぐ聞ける距離＞ 管理者1名が担当するのは3名。迷ったら手を挙げて確認でき、曖昧なまま案内を進めずに済みます。仕事勘を取り戻す期間も、質問を一人で抱え込む必要はありません。 ～～ここがポイント～～ 【3ヶ月で次の長期勤務へ助走】 勤務は10/5(月)から12/30(水)まで。終了日が決まっているため、いきなり長期勤務を選ぶ不安を抑え、週5日の生活リズムを整えながら次の働き方を見据えられます。 【24日間で感覚を取り戻す！】 座学12日間とOJT12日間の研修をご用意！知識を入れてすぐ本番ではなく、合計24日間を使って案内の流れを練習できます。久しぶりの電話対応も、段階を踏んで思い出せます。 【土曜は月2～3回・17:00まで】 土曜勤務は毎週ではなく、月2～3回です。土曜は平日より1時間早い17:00退勤。月～土のうち週5日勤務のため、土曜に出勤する週は平日に休めます。 【残業0時間で収入も確保】 平日は18:00、土曜は17:00に終了し、平均残業は月0時間。時給1700円で、月20日なら月収26万8600円も可能です。帰宅時間と収入の両方を見通せます。 【入社・研修】 入社日：10/5(月) 10:00～16:00(実働5時間／休憩60分) 研修： 座学12日間…10/5～10/16 ※土日祝休み OJT12日間…10/19～10/30 ※日祝休み ※いずれも勤務時間はシフトに準ずる ※研修中は時給1600円

求めている人材 基本的なパソコン操作ができる方 (文字入力、コピー＆ペースト、画面切り替えなど) ※手元を見ながらでもOK 明るくコミュニケーションが取れる方 ＜必須＞ ＊コールセンター経験6ヶ月以上ある方 ＊Web・スマホ・ツール等の知識がある方 ＜歓迎＞ ＊テクニカルサポートの経験がある方 ＊相手に合わせて丁寧にお話できる方 ＊チームで円滑に連携できる方 ＊根気よく操作案内ができる方

時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中は時給1600円 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学12日間…10/5～10/16 ※土日祝休み OJT12日間…10/19～10/30 ※日祝休み ※いずれも勤務時間はシフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1600円 【給与例】 給与例 月収例26万8600円可能！ ＜内訳＞ 月20日(うち土曜勤務2日)勤務の場合 ※時給1700円×実働8時間×18日＋時給1700円×実働7時間×2日

シフト制 勤務時間詳細 平日／9:00～18:00(実働8時間・休憩1時間) 土曜／9:00～17:00(実働7時間・休憩1時間) ※土曜は月2～3回の勤務必須 ＊残業なし／月0時間！

休日休暇 月～土のうち週5日勤務 日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル 髪型・髪色：おとなしめの茶色まで ※業務に支障がなければピアス・ネイルOK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください。 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：24日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学12日間…10/5～10/16 ※土日祝休み OJT12日間…10/19～10/30 ※日祝休み ※いずれも勤務時間はシフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1600円

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし