AI事業を推進するカスタマーサクセス

仕事内容 ✨フルリモート,在宅勤務OK ✨最先端のAI事業のカスタマーサクセス ✨フレックス制＆土日祝休み ✨年間休日130日以上でプライベートも充実 ＜何をやっている会社か？＞ 「企業をAIカンパニー化する」をミッションに掲げ、AIの力で企業の業務を変革するAIカンパニーです。 特定の業務を自動化する「AIエージェント」の開発や、生成AI研修を通じた「DX・AXコンサルティング」、Webシステム開発などを手がけています。 課題特定から実装・運用・組織への定着まで一気通貫で伴走し、急成長を遂げています。 ＜CS営業（カスタマーサクセス）の仕事内容＞ ◇顧客への導入・活用サポート AIサービス導入後のクライアントを担当し、スムーズな運用開始や活用方法の提案を行います。 ◇定期フォロー・課題ヒアリング オンライン商談やメール・チャットを通じて顧客と継続的にコミュニケーションを取り、課題のヒアリングや改善提案を行います。 ◇アップセル・継続支援 顧客の業務改善状況を踏まえ、新たなAI活用方法や追加サービスを提案し、長期的なパートナーとして伴走します。 ＜1日のスケジュール例＞ 💻 09:30 メール・チャットの確認、担当顧客からの問い合わせ対応 ▽ 📊 10:30 顧客とのオンラインミーティング AI導入状況や活用状況を確認し、課題のヒアリングや改善提案を行います。 ▽ 🍱 12:30 ランチタイム ▽ 📅 13:30 社内ミーティング エンジニアやコンサルタントと連携し、顧客課題やプロジェクトの進捗を共有します。 ▽ 📈 15:30 提案資料・レポート作成 顧客向けの改善提案資料や活用レポートを作成し、次回の打ち合わせ準備を行います。 ▽ ⏰ 18:30 終了（残業ほぼなし） ※残業はしない風土です。リモート中心のため、各々が自己管理して事業を進めます。 ＜キャリアプラン＞ 🌸入社1～3ヶ月 AI業界やサービス内容について学びながら、先輩社員と同行し、顧客対応や提案方法を身につけます。 ▽ ✅入社1年後 担当顧客を持ち、AI導入支援や活用提案を主体的に担当。顧客の業務改善を支えるカスタマーサクセスとして活躍します。 ⭐入社3～5年後 CSチームのリーダーとしてメンバー育成や組織づくりに携わるほか、大手企業向けプロジェクトや新サービスの企画にも挑戦できます。 ＜どんなメンバーがいるか＞ 大手企業や自社SaaSの開発を経験してきた優秀なエンジニアや、AI・クラウド領域に強いプロフェッショナルが揃っています。 社内は20代〜30代が中心で、役職に関係なくフラットに意見を言い合える風通しの良さが魅力。テックブログの執筆や社内勉強会も盛んで、お互いに刺激し合いながら成長できる環境です。

求めている人材 ✅学歴不問 ✅職種、業種未経験OK ☆今回の募集は営業メンバーなので、人柄ややる気を評価したいと思っています♪ ※MTGのため、月に2回ほど東京オフィスに出社ができるメンバーを想定しています(日帰りOK＋交通費1000円支給)。 ～こんな人と働きたい～ ・AIに興味がある方 ・chatGPT、Geminiなどを使っている方 ・スマホが大好き！ ・IT業界に挑戦したい方 ・1年以上熱中した趣味がある！ ☆こんな経歴のメンバーもいます！ 20代、男性、元 エンジニア 20代、男性、元 営業職 20代、男性、元 スマホ販売 20代、女性、元 メーカー事務

フルリモート 株式会社ジャパゲートシステムズ

月給23万円～27万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 【モデル年収：350万円〜500万円】 ◆年収360万円／入社1年目（24歳・未経験） 月給26万円＋賞与＋諸手当 ◆年収420～460万円／20代/女性 月給30万円＋賞与＋諸手当 ◆年収480～530万円／30代/男性 月給34万円＋賞与＋諸手当 成果や貢献度は昇給でしっかり還元されます！

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:30〜18:30 (実働8時間／休憩1時間) ☆フレックス制を導入 (出退勤を30分まで前後させることができます) ☆残業は月平均10時間程度 ☆在宅勤務が多いので、無駄な残業はしません

休日休暇 ◇年間休日130日 ◇完全週休2日制 ◇土日祝休み ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇有給休暇 (取得率90％以上) ◇慶弔休暇 ◇ハネムーン休暇 ◇産休育休（実績あり） ◇ファミリー休暇 ◇アニバーサリー休暇 ◇5日以上の連休取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・資格受験料、研修費補助 ・教材、勉強会場、講師等の補助 ・携帯支給 ・健診、予防接種等補助 ・保養施設 ・提携スポーツクラブ利用 ・社員旅行 ・個人旅行サポート ・クラブ活動 ・キャリア支援制度 ・新生活スタート応援 ・リフレッシュルーム

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＦＩＶＥ 所在地：東京都杉並区本天沼２丁目２８－１１ 【紹介先企業】 会社名：株式会社ジャパゲートシステムズ 所在地：東京都台東区竜泉

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし