カスタマーサクセス(法人向け)/ID10078

仕事内容: ■募集背景 事業拡大による増員となります。 ■業務内容 ●戦略設計・進行管理 ・戦略策定、ロードマップ策定 ・施策立案、KPI設計、進行管理 ・ARPU・ARPA向上やチャーンレート改善など、その時の事業課題を解決するための施策 ●考案・実施 ・メルマガ、セミナー、架電など目的に応じて施策手法は様々です ・目的整理・施策企画 ・リスト作成（Salesforce） ・アプローチ整備（Salesforce、Pardotなど） ●分析・クライアントワーク ・データ調査、分析 ・OBD面談・定期サポート面談 ・コンテンツ制作（メルマガ、事例コンテンツ、オンボーディングコンテンツ） ・問い合わせ対応（メール、チャット、電話） ■本ポジションの魅力 ・CS（カスタマーサクセス）経験が積める ・成長途中のSaaS事業で新しい取り組みに裁量権もって取り組める ・自分のアクション（施策）がMRR（事業成長）に直接インパクトする ・国内最大級のInstagram分析ツールのグロースに携わることができる

求める人材: ■必須スキル・経験 ・ツール（Notion、Salesforce、Slackなど）の活用に苦手意識がない方 （全ツール経験があればベストだが、1つでも使用経験があり、ツール活用に苦手意識がなければ問題ないです） ・スプレッドシート、Excelで関数を使ってデータを整理できる方 ・PowerPointやGoogleスライドなどのツールで簡易提案資料作成ができる方 ・クライアントと商談経験またはBtoBの既存営業経験を3年以上お持ちの方

東京都目黒区目黒1-24-12オリックス目黒ビル6F・7F テテマーチ株式会社 勤務地: 東京都目黒区目黒1-24-12

月給25万円～50万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：122日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■通勤交通費 ■住宅手当（オフィスからの距離に応じて） ■社内表彰制 ■自己学習支援制度 ・セミナー参加 ・書籍購入 ■社内ドリンク（水/コーヒー）

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給