カスタマーサクセス(リーダー候補)

仕事内容: -------------株式会社エヌイチの5つの特徴！------------- ① 創業1期目で売上5.5億達成！ 4,000名以上の受講生を抱える超成長AIベンチャー ② 組織を創る「リーダー」募集！ 仕組み化や体制構築を主導し、事業成長を加速させる役割 ③ 年収最大700万円！ 成果に直結するLTV最大化の経験を、業界高水準で待遇 ④ 年齢不問の圧倒的裁量権！ 22歳のマネージャーも活躍中。実力次第で即昇格も可能 ⑤ AI市場の最前線！ 最先端の知見を吸収しながら、ダイナミックなCS経験が積める 【HP】 https://n1-inc.co.jp/ 【職種】 【CSリーダー候補】LTV最大化・組織構築 【給与】 想定年収：5,000,000円〜7,000,000円 ※月給：384,615円〜538,461円 ※経験・スキル・前職年収を最大限考慮の上、決定いたします。 ※試用期間あり。 【主な仕事内容】 AIスクール受講生の満足度向上と、 既存顧客からの売上（LTV）最大化を目指し、 チームをリードしていただきます。 売上拡大施策の推進：クロスセル（追加講座等）の提案フロー構築、売上増加施策の実行 顧客満足の追求：クーリングオフ削減に向けたフォロー体制の改善、顧客体験の最適化 KPI管理・分析：各指標の数値管理、施策の効果測定、PDCAサイクルの高速化 プロダクト連携：各講座の責任者と連携し、運営品質の維持・向上、新規施策の立案 チームビルディング：メンバーとの協働、ナレッジ共有、改善提案のリード など。 【求める人材】 【必須要件】 個人向けのカスタマーサクセス、CS、セールスいずれかの実務経験（2年以上） KPI改善やクロスセルなど、売上拡大に直接貢献した具体的な実績 チームリーダー経験（少人数でも可） 【こんな方からの応募、お待ちしております】 学歴不問 職種未経験NG・業種未経験OK 変化の激しいベンチャー環境を楽しみ、スピード感を持って自走できる方 プロ意識が高く、チーム全体の成果に責任を持てる方 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 フレックスタイム制（標準労働時間8時間） コアタイム：13:00〜17:00 標準勤務時間：10:00〜19:00 午前中の時間を有効活用できる、 自由度の高い設定です。 【休日休暇】 年間休日127日 完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇（4日）、年末年始休暇（4日） 有給休暇（初年度10日付与〜） メリハリのある働き方で、集中して成果を出せる環境です。 【勤務地】 ＜本社＞ 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿1201 【アクセス】 ・「初台駅」徒歩圏内、各線「新宿駅」からもアクセス可能 ※2023年リニューアルの最上階オフィス。 フリーラウンジ等充実の設備。 【福利厚生・その他】 交通費支給、社会保険完備、定期健康診断 住宅手当（家賃補助）あり 副業・兼業OK 資格取得支援制度 共用施設利用（ジム、シミュレーションゴルフ、ヨガスタジオ、シャワー室等） 服装・髪型自由 【その他】 選考プロセス：カジュアル面談 → 一次面談（CSマネージャー・人事） → 二次面談（役員） → 最終面接（社長） ※状況に応じてプロセスが変更になる場合がございます。

東京都新宿区 株式会社エヌイチ

月給38万4615円～53万8461円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 フレックスタイム制（標準労働時間8時間） コアタイム：13:00〜17:00 標準勤務時間：10:00〜19:00 午前中の時間を有効活用できる、 自由度の高い設定です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 384,615円 - 538,461円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給