オペレーターサポート/コールセンター/未経験歓迎

仕事内容: 【未経験から始めるオペレーターサポート】 月給25万円～! 賞与年2回! 年間休日124日以上! 服装・髪型自由、ネイルOKで自分らしく働ける! 「人を支える仕事にやりがいを感じたい」 「コールセンターでの経験を活かして、次のステップに進みたい」 「安定した環境で、長くキャリアを築きたい」 そんな思いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＼生活インフラを支える、やりがいあるポジション／ オペレーターサポートスタッフ ──────────────── 電気・ガス・水道をはじめ、ウォーターサーバーやネットなど、 毎日の暮らしに欠かせないライフラインサービスを取り扱うコールセンターで、 オペレーターを支えるお仕事です。 事業拡大に伴い、チーム運営やオペレーターのフォローを担う重要なポジションとして、 あなたの経験や気配りを活かしていただけます。 【具体的には】 ・オペレーターからの質問対応 ・新人スタッフのサポート・フォローアップ ・チームの業務進捗管理 ・事務業務（リスト管理・シフト作成、マニュアル作成など） 【入社後の流れ】 入社後はまず研修からスタート。 サービスや業務の流れをしっかり理解していただくため、 最初の数ヶ月はオペレーターとして実際の現場を経験していただきます。 現場を知っているからこそ、サポート役としての判断や声かけが的確になり、 実践的なフォローができるようになります。 その後は、サービス理解や適性・希望に応じて、サポート業務をお任せしていきます。 教育担当者やSV、さらに課長職へとつながるキャリアパスもあり、 将来的にはチームをまとめる立場も目指せます。 【未経験でも安心】 実際に活躍しているメンバーの多くが、アパレル・美容受付・事務など異業種出身。 ほぼ全員が業界未経験スタートなので、初めての方も安心して挑戦できます。 専門知識は入社後に身につけられるため、まずは「人を支えることが好き」という気持ちを大切にしてください。 【社会に必要とされる仕事】 扱うのは、生活に欠かせないサービスばかり。 お客様の目には見えにくい部分でも、日々の暮らしを支えている実感を持ちながら働けます。 単なる電話対応ではなく、チームの安心感やサービス品質を支える役割です。 【働きやすさも魅力】 ・月給25万円～ ・賞与年2回（前年度3か月分） ・年間休日124日以上 ・月9～12日休み ・毎月休み希望を提出でき、土日祝休みも可能 ・残業月10時間以下 安定した収入と、無理のない働き方の両方を叶えたい方にもおすすめです。 ────────────────

月給25万円以上 給与: 【給与詳細】 ・月給：250,000円～ ・基本給：216,216円～ ・みなし残業手当：33,784円～ ・みなし残業手当は20時間分 ・所定時間外・休日・深夜労働の合計が20時間を超えた場合は、超過分を別途支給 【賞与・昇給】 ・給与査定：年1回 ・賞与：年2回 ・支給月：1月／7月 ・前年度実績：1回の支給で月給1.5か月分 ・前年度賞与実績：3ヶ月分 ・物価高騰支援手当：月給とは別に1万円支給 【年収例】 ・480万円／31歳・未経験入社5年（月給32万円+賞与年2回／3か月分） ・420万円／27歳・未経験入社3年（月給28万円+賞与年2回／3か月分） ・375万円／22歳・未経験入社1年（月給25万円+賞与年2回／3か月分） ※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますのでご相談ください。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 (1) 09:50～19:00 (2) 10:50～20:00 ・休憩：60分休憩+10分休憩（計70分） ・残業：月10時間以下 ※繁忙期（2～4月）の場合、20時間を超える可能性があります。 ・夜勤：なし 【勤務曜日】 シフト制での勤務になります。 毎月20日に翌月のお休み希望を提出できます。 連休取得や土日休みも可能です。 ────────────────

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日124日 ・月9～12日休み ・毎月、お休み希望の提出が可能 ・連休取得OK ・土日休みも相談可能 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 ・特別休暇 【補足】 公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です。 シフトのイメージを持ちながら、プライベートとの両立を考えやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当支給 ・役職手当あり ・結婚祝い金あり ・出産祝い金あり ・健康診断（年1回） ・インフル予防費用一部負担 ・物価高騰支援手当あり ・広くて快適な休憩室あり ・自販機、レンジ、冷蔵庫完備 ・ドリンクサーバー無料 ・水素水飲み放題 ・クローズドマート利用可 ・vitalityアプリ導入 ・社会保険完備 ・社員割引制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間