未経験歓迎/カスタマーサポート

仕事内容: ■ 仕事内容 入社後はまず【カスタマーサポート】として、 お部屋探し中のお客様への提案・内見案内をお任せします 。スミカが提供するのは、 ◎キャリアの広がり（段階的なステップアップ） 「問い合わせを捌くだけ」で終わらせないのがスミカ流です。 業務に慣れた後は、適性や希望に応じて以下のような「事業を創る」領域に挑戦いただけます 。 1. カスタマーサポート（現場を極める） SNSや電話による条件ヒアリング、物件提案、内見・来店予約の獲得。 2. カスタマーサクセス・法人営業（顧客の成功を創る） 導入店舗へのサービス活用提案、改善支援、店舗訪問 。 現場の課題を吸い上げ、顧客の成功を並走して支援します 。 3. マネジメント（組織を創る） 新メンバーの採用・育成、チーム運営 。 入社1年目でマネージャー昇格の実績もあり、20代から管理職を目指せる環境です 。 4. サービス改善・データ分析（仕組みを創る） 対応データの分析、問題抽出、オペレーションの標準化推進 。 「もっとこうすれば売れる」という現場の声をシステムやサービスに反映させます 。 案件No：2989

求める人材: ★業種職種未経験OK！★ ◎必須要件◎ ・コミュニケーション能力、成長意欲がある方 ◎入社者の前職事例◎ ・居酒屋でのアルバイト ・コンビニエンスストアでの接客 ・飲食アルバイトのマネージャー経験 ◎このような思考性の方内定出てます！◎ ・人とお話しするのが好きな方 ・人に頼られることに喜びを感じられる方 ・他者の意見を素直に受け入れられる方 ・今後のキャリアや目標をお持ちの方 ・結果を出していく為に自主的に行動できる方 ・何かしらの折衝・接客経験１年以上(アルバイトも可) ・正社員・派遣社員・契約社員として3社以内の方（アルバイトは除く）

月給28万1000円～42万円 給与: 〈給与〉 給与形態：月給制 想定年収：338万円〜504万円 月給: 28.1万円〜42万円 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈補足情報〉 ・スキル・経験に応じて給与は決定します。 ・固定残業代（45時間分）を含む。超過分は別途支給。 ・試用期間2ヶ月（期間中の変動はなし）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:00〜20:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：40時間以下 ▼勤務時間例 ・08:00〜17:00 ・09:00〜18:00 ※上記のように、配属部署によって勤務時間が異なります。 ■残業について 業務状況により残業が発⽣する場合があります。 給与には固定残業代として1⽇2時間分が含まれており、 実際の残業時間は月平均で約40時間程度となっています。 チームで業務を分担しながら対応しており、状況に応じて協力しながら業務を進めていく環境です。

休暇・休日: 〈休⽇休暇〉 休⽇：シフト制 年間休⽇：110⽇ 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、産休・育休 補足情報：・完全週休2⽇制 ・年次有給休暇（入社半年後10⽇〜勤続年数に応じて最大20⽇） ・月ごとに休⽇の設定を行うが、有給休暇を自由に消化可能 有給消化100%推奨

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚⽣・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備、住宅手当、健康診断、社員割引制度、役職手当 ・健康診断 ・有給休暇 （有給消化100％推奨） ・年末年始休暇 ・育児休暇 ・社員ランチ・飲み会補助制度 ・従業員の引っ越しサポートあり ・住宅手当 ・土⽇出勤手当 ・交通費全額支給 ・インセンティブ支給 ・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由 ・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

試用期間なし

その他: ✅応募後の流れ ◎この求人は株式会社Onfleek Agentが掲載しています！ まずは選考要素を含まない「カジュアル面談」からスタート！希望によって、追加で求人をご紹介することも可能です。 ◎手厚いサポート付き！「履歴書・職務経歴書の添削」や「面接練習」も実施中です。 ✅お問い合わせ 求人内容や企業様についてのご質問は、下記までご連絡ください。 電話番号：03-5358-9859 営業時間：平日 10:00〜19:00 雇用形態: 正社員 給与: 281,000円 - 420,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間