カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: ▍プロダクトについて ◆転職ドラフトが目指す世界 2025年 に" 「年収も実力も磨ける仕事」に出会える。 "とリブランディングし 実力が正当に評価され、機会によって、個々の能力が底上げされていく世界を目指しています。 昨今、ITエンジニアのキャリアパスは複雑化しており、様々な役職やロールが存在しています。 合わせて、急激に変化していく市場や技術の中で求められるスキルも多様化しています。 転職ドラフトは「ITエンジニアの転職」の支援に加え、ITエンジニアに対する専門性を活かし、 キャリアにおける考え方や機会を提供することのできる、「ITエンジニアのキャリア形成」の支援を目指していきます。 その中で転職ドラフトスカウト（https://job-draft.jp/scout）は企業から直接、年収と仕事内容つきの指名が届く、ITエンジニア限定のスカウトサービスです。 ◆プロダクトの特徴 技術スキル・プロジェクト経験に対して採用企業が年収・ミッション付きで指名をしていき、自分のリアルな市場価値が分かります。 会う前での年収提示・現年収の非開示など、採用プロセスの独自性を軸に、2016年のサービスローンチ以来、ユーザ数・参加企業数を順調に伸ばしています。 ◆そのほかのプロダクト 転職ドラフトエージェント（人材紹介サービス）：https://job-draft.jp/agent LIFE DRAFT（インタビューメディア）：https://life.job-draft.jp/ ▼参考 転職ドラフトの「なぜ」 https://note.com/tenshokudraft/m/ma6151ff82e01 ▍解決したい課題 転職ドラフトスカウトは1to1でのスカウトを前提としているため、運用者の習熟度によっても効果が変わりやすいという特徴があります。 スカウト承諾率40%以上と高い水準で安定運用して頂いている事例も多数あり、成功ナレッジは社内に蓄積されているのですが、現状では取引企業の増加に伴う社内フォロー体制の構築が追いついていません。 こういった問題を解決すべく、既存サービスのデータとソリューションを活用しながらクライアントの早期オンボーディングを実現し、採用成功まで併走していただくことが本ポジションのミッションとなります。 ▍業務内容 ▼カスタマーサクセスのミッション エンジニア採用の専門家として、企業の成長をドライブさせる役割を担う。 主には「年収提示型スカウトサービス」転職ドラフトスカウトを利用している企業（採用担当者）の採用課題の解決やコンサルティングを行い、 利用向上に向けたプロダクト改善やサービス企画などの営業企画全般にも携わっていただきます。 ▼業務内容 お取引いただいている企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略／戦術面のソリューション提案 企業様との関係を深耕しながら、継続的に支援を行い、更なる活用促進と採用課題の解決 新設チームでのコンサルティングフローやコンテンツ構築に向けた戦術の立案や推進 既存企業の課題解決や活用促進に向けたプロダクト改善 ※上記以外にも、ご経験・スキル・志向に合わせて業務をお任せいたします。 ▍開発環境・利用ツール ・Slack ・MySQL ・Redash ・JIRA など

求める人材: ◆必要な経験・スキル ・法人向け営業の経験2年以上 ・Web/IT領域で営業など顧客折衝に携わったご経験 ◆歓迎する経験・スキル ・人材紹介/RPOなど人材領域のご経験 ・人事などエンジニア採用に携わったご経験 ◆求める人物像 ・チームメンバーと協働して顧客の成果創出までのプロセスに向き合える方 ・HR領域に興味関心のある方 ・主体的に学び、自らやり方を考え試行錯誤するのが好きな方

東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポートシティ竹芝10階 株式会社リブセンス 勤務地: 〈勤務地〉 東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポートシティ竹芝10階 東京本社または自宅（リモート） ※出社とリモートのハイブリッド勤務を基本としています。 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給35万5000円～46万5000円 給与: <給与> 想定年収：458万円～600万円 月給：35.5万円～46.5万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 年収458万円（月額355,000円/内45時間分の固定残業代92,400円+賞与320,600円）～年収600万円（月額465,000円/内45時間分の固定残業代121,000円＋賞与420,000円） ※ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。 〈補足情報〉 【試用期間】2ヶ月 （試用期間中の待遇に変更はありません。）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇 補足情報：・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始 ・有給休暇（入社後すぐに当社規定の日数を付与） ・産前産後休暇 ・ボランティア休暇（最大3日） ・保存有給制度（時効消滅翌日以降2年間保存することが可能） ・慶弔休暇 ・ならし保育休暇制度 ・GRATEFUL 10 YEARS休暇（10年勤続された方を対象に付与される特別休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、産休・育休、資格手当、資格取得制度 補足情報：◆働き方 ・マイ定時（就業時間選択制度） ・どこでもワーク（リモート勤務制度） ※チームビルディングの観点で月に数回程度を目安に出社をいただくことがあります。 ・育児のための所定労働時間の短縮（小学6年生の年度末まで） ◆リブシェア（譲渡制限付株式制度） ・入社時付与：全社員一律、入社時期に応じて年2回の付与月のいずれかで付与 ・年次付与：一定等級・役職の社員に対し、会社の利益の一部を還元 ・退職後も継続して保有可能（在籍期間要件、譲渡制限期間あり） ◆懇親 ・ウェルカムランチ ・部署懇親会補助 ◆表彰 ・Award（全社表彰制度）/ 部門内表彰制度 ◆教育制度・資格補助補足 ・Startup Program（入社時研修） ・メンター制度 ・研修勉強会の運営サポート ・セミナー参加補助 ・学習支援制度（年間2万円の学習費用を補助） ・Schoo （従業員の自律的な成長を支援する制度として、幅広いスキルや知識が学べる動画学習サービスを導入） ◆その他 ・入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可能

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ ＜補足情報＞ 基本的には一次〜二次はオンライン実施を予定しています。 状況によってはオフラインでの面接も可能ですので、ご希望がありましたら仰ってください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 355,000円 - 465,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間