東横INNのホテリエ(接客・フロント業務)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ⭐ 正社員でも出勤は週2回ほど ⭐ 年間休日169日 ⭐ 2日出勤→2日休み ⭐ 約9割が未経験スタート ⭐ チームワークで進めるので安心 ―・―・―・―・―・―・―・―・― ＜＊東横INNのホテリエの働き方＊＞ 勤務は10:30～翌11:30。 2日出勤した後は2日休みになるため、 正社員でも出勤は週2回ほどです。 この勤務サイクルにより、 年間休日は169日。 平日の昼間に買い物へ行ったり、 空いている時期に旅行へ出かけたり。 有給休暇を組み合わせて、 6日以上の連休を 取得するスタッフもいます。 仕事だけでなく、 自分の時間も大切にできる働き方です。 ―・―・―・―・―・―・―・―・― ＜＊約9割が未経験スタート＊＞ 現在活躍しているスタッフの約9割が、 ホテル業界未経験からのスタートです。 入社後は接客マナーや言葉遣いなど、 基礎から学べる研修をご用意しています。 【研修プログラム】 ■接客の基本 └挨拶・言葉遣い・身のこなし ■ホテリエ業務の全体像 ■システムの操作方法 ■おもてなしの心構え いきなりすべての業務を 覚える必要はありません。 研修で基本を身につけた後、 実務を通してできることを 一つずつ増やしていきます。 「ホテルで働くのは初めて」 「接客経験に自信がない」 そんな方も、段階的に仕事を覚えながら ホテリエを目指せる環境です。 ―・―・―・―・―・―・―・―・― ＜＊未経験でも始めやすい仕事内容＊＞ お任せするのは、 チェックイン・チェックアウト対応、 予約受付やお問い合わせ対応、 館内のご案内など、 ホテル業務全般をお願いします。 もちろん、最初から すべてを覚える必要はありません。 まずはお客様へのご挨拶や チェックイン対応など、 できることから少しずつスタート。 一つひとつ仕事を覚えながら、 無理なく成長できる環境です。 ―・―・―・―・―・―・―・―・―

求めている人材 ⭐未経験からプロのホテリエへ。 【応募条件】 ✅高卒以上 ✅基本的なPC入力ができる方 - 【こんな方を歓迎します】 ・業界、職種未経験の方 ・第二新卒の方 ・接客経験を活かしたい方 ・人と接することが好きな方 ・誰かに喜んでもらえる仕事がしたい方 ・新しい仕事に挑戦したい方 【こんな方に向いています】 ✅丁寧な対応を心がけられる方 ✅ルールや手順に沿って仕事を進められる方 ✅周囲と情報共有しながら働ける方 ✅分からないことを確認しながら覚えていける方 - 【教育・研修体制】 ・約9割が未経験スタートの環境 ・接客の基礎から学べる研修制度あり ・段階的に業務を習得できる環境 【働く環境】 ・20～30代のスタッフが活躍中 ・えるぼし三つ星認定企業 ・産休・育休取得実績あり -

月給25万5000円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万5000円 ★月収例：月収28万円以上可能（入社1年目） 【内訳】 月給25万5000円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など） 基本の待遇 ・ 昇給年1回（等級制度による） ・ 賞与年2回（業績による） ・ 交通費支給（月5万円まで） ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として還元します。 ・ 深夜割増手当 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得奨励金 地域手当 ▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。 ・神奈川県：月 15,000円 ※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。 評価は等級制度で明確に ▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を 等級制度に沿って評価します。 できることが増えていくことで、 昇給・昇格も目指せる環境です。 「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、 前向きに働ける仕組みがあります。 資格取得支援制度もあり♪ ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。 資格手当：月1,000円～5,000円 ＜支給例＞ ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 370万円／入社1年目 （月給25.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 420万円／入社3年目 （月給27.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 470万円／入社5年目 （月給29.5万＋各種手当＋報奨金＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 ＜勤務時間＞ 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む） ～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 13:00 昼食休憩（1時間） 15:00 チェックイン対応・フロント対応 19:00 夕食休憩（45分） 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 07:00 朝食休憩（30分） 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤 ＜その他＞ 月1回「ホテリエ」ミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。

休日休暇 【休日・休暇について】 ・ 年間休日169日 ・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ・ シフト制 ＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■ 月 火 水 木 金 土 日 ･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 ･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ ･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤 【休暇制度】 ・ 有給休暇（入社半年後に10日付与） ※取得率100％ ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です ・ 産前・産後休暇、育児休暇 ※取得・復職実績あり ・ 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ ・ 稼働率に応じたインセンティブ ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得手当 ・ 深夜割増手当 ・ 資格手当（入社後取得分） ■ 保険・休暇 ・ 社会保険完備 ・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与） ・ 制服貸与 ■ キャリア・成長支援 ・ 資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定 業務に役立つ資格を ・ チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス ・ 社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン 本人30％OFF／家族20％OFF ・ ベネフィット･ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ 育児・介護・健康管理・研修講座など 6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能 ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他 ・ 研修制度あり ・ 退職金制度（勤続3年以上）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎