正社員
大手SaaS事業向けカスタマーサクセスコンサルタント/ID13560
株式会社オンリーストーリー
東京都渋谷区恵比寿南
月給34万円～70万円
仕事概要
 仕事内容 | 仕事内容: 既存事業の成長拡大および新規事業立ち上げに伴い、カスタマーサクセス・コンサルティングなど顧客支援の経験を生かして、顧客の経営課題解決に貢献していただける方を募集しています。 ◆業務内容 ●【短期】経営層の課題解決コンシェルジュ ・カスタマーサクセスとして、顧客の課題解決、サクセッション ・顧客における自社SaaSプロダクト活用推進、定着および契約更新に関わる渉外 ●経営層の課題解決コンサルタント（中長期） ・顧客に深く入り込んだコンサルティングを通じての、成果創出の支援 ・セールスと連携したアップセル・クロスセルのオペレーションづくり ・事業のスケール、効率化を見据えたサクセスの業務プロセスの仕組み構築 ・ジュニアサクセスメンバーのマネジメント・育成 |
|---|---|
 求めている人材 | 求める人材: 【必須スキル】 ・顧客および社内メンバーとの信頼関係構築力 ・ビジネスコミュニケーション力 ・顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・1年以上の顧客折衝経験（法人営業またはコンサルティング業務経験） 【歓迎スキル】 ・SaaSプロダクトのSales/導入、サクセス経験 ・チーム組成の経験 ・経営者・決裁者との顧客折衝経験 ・各種コンサルティング業務経験 ・仕組み化、オペレーション構築・改善の経験 【求める人物像】 ・オンリーストーリーのビジョン「一人一人のオンリーストーリーを実現する」に共感する方 ・オンリーストーリーの価値観「つよいい」に共感する方 ・顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、CSチームと共に結果責任を共有できる方 ・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 ・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 |
勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿南3-9-3 株式会社オンリーストーリー 勤務地: 渋谷区恵比寿南3-9-3 |
給与 | 月給34万円～70万円 |
 勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ■出社頻度 週3日 |
 休日・休暇 | 休暇・休日: 土日休み |
 待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 |
 試用期間 | 試用期間なし |
 その他 | その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 340,000円 - 700,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |
 仕事に関するPR |  【東京・恵比寿】カスタマーサクセス（CS）募集！経営者と”日本一”会える環境【未経験歓迎♪】 |
 仕事の特徴 |
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応募について
募集人数 | 11人以上 |
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紹介企業情報
社名 | 株式会社ZERO TALENT |
|---|---|
事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 1500041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 |
代表者 | 木村瑠人 |
企業代表番号 | 0368090689 |
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大手SaaS事業向けカスタマーサクセスコンサルタント/ID13560
株式会社オンリーストーリー
東京都渋谷区恵比寿南
月給34万円～70万円
【東京・恵比寿】カスタマーサクセス（CS）募集！経営者と”日本一”会える環境【未経験歓迎♪】
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