九州電力のコールセンタースタッフ受信

仕事内容 ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 接客・電話対応経験も活かせる 九州電力のお仕事で安定勤務 100％受信のみのコールセンター ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 「これまでの経験を活かしたい」 「長く安定して働ける職場を探している」 「受信の仕事がしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です✨ 電気という生活に欠かせない サービスを支えるお仕事のため、 安定して長く働きやすい環境です◎ ✅ 車通勤OK（規定あり） ✅ 1食550円程度の社員食堂あり ✅ 平日のみ勤務も可能 ✅ 服装自由・ピアスネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 九州電力をご利用のお客様からの 問合わせ対応をお願いします。 【主な問合わせ】 ❶引越しに伴う契約・解約 「引越し先で電気を使いたい」 「電気を停止したい」 ❷電気料金について 「料金を確認したい」 「支払い状況を確認したい」 ❸契約内容について 「契約内容を変更したい」 「料金プランを相談したい」 など 対応はすべて受信のみ◎ 営業電話やノルマはありません！ マニュアルやトークスクリプトも 整備されているため、 内容を確認しながらご案内できます。 対応件数は 1時間あたり7～10件程度。 1件あたりの対応時間は 約7～10分程度です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタートします。 【入社日】 9月2日（水） 【研修期間】 9/2～9/24 平日14日間 【研修時間】 9:00～17:00 まずは座学研修で 業務知識や応対方法を学びます。 その後はOJT研修を約10日間実施。 最初は引越し関連など、 対応しやすい内容から習得するため、 無理なく業務を覚えられます。 対応中も管理者へ すぐ相談できる環境なので安心です◎ 研修期間中も同じ時給で勤務できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：コールセンター】 以前は発信業務中心の コールセンターで働いていました。 電話対応の経験を活かしながら、 スキルアップできる仕事を 探していた時に応募しました。 実際に働いてみると、 受信中心なのでお客様のお困りごとを 解決する場面が多く、 やりがいを感じています。 電気に関する知識は最初ありませんでしたが、 研修やサポート体制が整っているため 安心してスタートできました。 九州電力のお仕事という安心感もあり、 腰を据えて長く働ける環境だと感じています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境・働きやすさ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 休憩室からは桜島を眺めることができ、 リフレッシュしながら休憩できます。 社員食堂や無料ドリンクサーバー、 無料Wi-Fi、個人ロッカーも完備◎ 年に数回、 スタッフ向けの感謝イベントも実施しており、 働きやすい職場づくりに力を入れています。 お休み希望も相談しやすく、 長く続けられる環境です♪

求めている人材 ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅PCでローマ字入力が可能な方 研修やマニュアルが整っているため、 コールセンター未経験の方も 安心してスタートできる環境です◎ 受信対応のみのテレフォンオペレーター募集なので、 落ち着いて働きたい方や、 テレアポに抵抗がある方にもおすすめです。 - こんな経験が活かせます - 【1】PCを使った事務・入力経験 一般事務、データ入力、受付、 営業事務、医療事務など。 PCを使った業務経験がある方は、 電話での問い合わせ対応にも なじみやすいお仕事です。 【2】接客・販売・サービス業の経験 カフェ、飲食店、アパレル、 コンビニ、ホテル、受付など。 お客さまのご要望を丁寧に 聞き取る経験が活かせます。 生活に身近な電気に関する内容のため、 専門知識がなくても始めやすく、 接客経験がある方に向いています。 アルバイト・パート経験のみの方も ぜひご応募ください。 【3】働き方や属性は問いません フリーターの方、学生の方、 副業・Wワーク希望の方も歓迎。 ブランクOKなので、 久しぶりのお仕事復帰を 考えている方にもおすすめです。 - こんな方が活躍中です - ・鹿児島市内で通勤しやすい職場を探している方 ・発信なしの受信対応コールセンターを希望している方 ・安定した環境で、長く働きたい方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ■交通費実費支給（社内規定あり） ■研修期間中も同一時給（時給1,200円） ◆シフト手当あり ＜土日勤務＞ 一回あたり200円支給◎ ◆フルスキル取得で時給1250円にUP♪

シフト制 勤務時間詳細 9:00～17:00（実働7時間／休憩60分） 10:00～18:00（実働7時間／休憩60分） ■月～日の間で週4日～勤務OK ※平日のみの勤務も可能！

休日休暇 ※基本は曜日固定勤務ですが、1ヶ月ごとに休み希望の申告OK！ 柔軟に対応しています◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■通勤・アクセス ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・鹿児島市営バス 九州電力前バス停よりすぐ ・県庁前バス停より徒歩5分 ・自動車通勤、自転車通勤OK（当社規定あり） ●自動車通勤について ・駐車場料金一部補助あり ・車両通勤手当あり（当社規定あり） ※詳細は面接にて ■休憩室・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 ・電子レンジ、冷蔵庫あり ・無料のドリンクサーバー完備 （お茶やコーヒー、スープなど定期的にメニューが変わります！） ・お弁当や麺類等、軽食販売あり ・社員食堂あり （1食550円程度） ・休憩室に無料Wi-Fiあり ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型自由 ・ネイルOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・個人専用ロッカー完備 ・前給制度あり （給料日前に、働いた範囲内でお金を受け取れるサービス） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・社会保険完備（規定あり） ・スタッフ特典の福利厚生あり （旅行やショッピング、グルメ、映画などが割引料金で利用できます♪） ・定年制あり ■感染症予防対策 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・各席に飛沫防止パーテーション設置 ・マスク着用は任意 ・アルコール消毒液設置 ・定期的に室内換気を実施 皆さんが安心して業務に取り組めるよう、 感染症予防対策にしっかりと取り組んでいます！

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修スケジュール】 9/2（水）～9/24（木）平日14日間 ※研修中は土日祝お休み 【研修シフト】9:00～17:00（実働7時間） ※座学研修後、OJT研修約10日間実施 ※研修期間中も同一時給（時給1200円）

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由