積水ハウスの住宅に関するコールセンター

トランスコスモス株式会社

福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分

時給1300円～1800円

仕事概要

仕事内容	基本情報未経験歓迎のオフィスワーク／週4日～勤務OK／最大時給1800円へ昇給可能／日祝は時給50円アップ／天神駅徒歩3分＠福岡市中央区丁寧な研修あり！困ったらスグに管理者が駆けつける環境を／カフェ風休憩室に無料Wi-Fi完備／オシャレOK！オフィスは服装・髪型・髪色自由◎ 【職種】積水ハウスの住宅に関するコールセンター仕事番号：51_SCF_2612_07 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件資格不要高卒以上未経験者歓迎パソコンの基本操作が可能な方【歓迎】＊土日祝勤務が可能な方＊コールセンターやチャット対応の経験がある方＊ハウスメーカーや建築業界での実務経験がある方＊人と話すことが好きな方＊接客や販売経験を活かしたい方＊人の役に立つ仕事がしたい方＊安定した環境で長く働きたい方
勤務地	〒8100001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒8100001 福岡県福岡市中央区天神 1-13-6 西鉄天神ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分
給与	時給1300円～1800円給与時給1,300円～1,800円時給1300円～1800円(条件あり) ＜曜日固定のお休み希望＞・なしの方：時給1350円・ありの方：時給1300円＜ポイント＞ ☆評価制度あり！最大時給1800円も可能！ ☆日祝の出勤時は、時給+50円の手当あり ☆交通費規定支給(上限5万円/月) 【月収例】シフト制限なしの場合月収21万6000円～28万8000円＋交通費 ※時給1350～1800円×実働8時間×20日【交通費】交通費規定支給上限5万円/月固定残業代なし
勤務時間	シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日 8:50～18:00 ※実働8時間/休憩1時間 ★土日祝可能な方、大歓迎♪ ★日祝の出勤時は時給+50円の手当あり ★曜日の固定シフト可【研修】座学：12/7～12/14 ※8:50～18:00／土日祝休み OJT：12/22～／シフトに準ずる ※週4日勤務の方も座学研修中は全日出勤となります ※座学研修期間中の希望休はできません【入社日】 2026/12/7(月) ※9:30～18:00(実働7時間30分)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期
休日・休暇	休日・休暇月～日祝で週4～5日勤務 ※平日の曜日固定休OK ★土日祝勤務が可能な方を積極採用中！ ★日曜・祝日の勤務は時給+50円の手当あり♪ ★長期休暇も柔軟に対応します！お気軽にご相談ください◎
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有/長期の場合) ■有給休暇(条件有/長期の場合) ■半日有給休暇(条件有/長期の場合) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有/長期の場合 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/480円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ＜ドレスコード＞＊服装自由＊髪型・髪色自由／金髪もOK ＊ピアス・ネイルOK・髭OK 【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社予定日：12/7(月) ※最終面接：11/27(金)
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	未経験歓迎のオフィスワーク／週4日～勤務OK／最大時給1800円へ昇給可能／日祝は時給50円アップ／天神駅徒歩3分＠福岡市中央区 PRコメント【曜日固定のお休みも相談OK】月～日・祝日で週4～5日勤務。平日の曜日固定休も可能です。毎週のお休みを決めて生活リズムを整えたい方にもオススメ！長期休暇についても柔軟に相談できるため、予定に合わせた働き方を考えられます。【日祝勤務で時給50円アップ！】基本時給は曜日固定のお休み希望がない方1350円、ある方1300円。日曜・祝日はさらに時給50円アップ！評価制度による昇給もあり、最大時給1800円を目指せます。頑張りを収入につなげたい方にもオススメです。【天神駅から徒歩3分の通いやすさ】勤務地は福岡市中央区天神。地下鉄空港線「天神駅」から徒歩3分のオフィスです。交通費は月5万円まで規定支給。毎日の通勤負担を考えて職場を選びたい方にも、うれしい立地と制度です。【カフェ風の休憩室でリフレッシュ】広々とした休憩室には無料Wi-Fiとコンセントを完備。座席には仕切りがあり、休憩中にスマートフォンを充電することもできます。日替わり弁当の社内販売もあり、仕事の合間を快適に過ごせる設備が整っています。【自分らしい服装でオフィスワーク】服装・髪型・髪色自由で、金髪もOK！ネイルやピアス、髭も認められています。仕事のために大きくスタイルを変える必要がなく、普段の自分らしさを大切にしながらオフィスワークを始められます。【未経験からの挑戦を研修で応援】高卒以上でパソコンの基本操作ができれば応募可能。座学研修に続いて実務を通じて学ぶ期間もあります。電話だけでなくメールなどの対応を経験し、暮らしに身近な住宅の知識を少しずつ身につけられる仕事です。【仕事内容】【積水ハウスの住宅に関するお問い合わせ対応】 TVCMでもおなじみの大手住宅メーカー「積水ハウス」の住宅に関するお問い合わせに対応するお仕事です。戸建て住宅のオーナー様から寄せられる、住まいの修理や点検、アフターサポートなどのお問い合わせを、電話・メール・FAXで受け付けます。お客様のお話を伺い、不具合の内容や修理が必要な場所などを確認。専用システムに情報を入力し、地域の担当者へ引き継ぎます。【対応件数】 5件程度／1時間 1件あたり／電話対応時間：約4分、後処理：約7分＜具体的なお問い合わせ例＞「水が漏れているようだ」「お湯が出ない…」などのお問い合わせの他、 ◎建物の修理・点検の受付 ◎アフターサポートに関する料金案内にも対応します。【困ったら札を上げるだけで相談できる！】「緊急」「保留」などの札が用意されており、対応中に困ったら札を上げて管理者に知らせることができます。4名につき1名の管理者がつく体制なので、ひとりで悩まず相談できる環境です。【AIが会話を記録して入力作業をサポート】お客様との会話をシステムがリアルタイムで文章化し、AIが内容を要約してくれます。「聞き逃してしまったらどうしよう」という不安も軽減。確認や入力作業をサポートしてくれる心強い仕組みです！【質問回答集や案内を見ながら対応できる】オープニングトークやよくあるお問い合わせなどは、座席から見える場所やパソコンに掲示されています。何を話せばよいか迷ったときも確認できるので、初めてのオフィスワークでも安心です。【住まいの知識が暮らしにも役立つ】水回りのトラブルや住宅の点検など、身近な住まいに関するお問い合わせが中心。仕事を通じて住宅や設備に関する知識を学べるので、自分の生活にも役立ちますよ◎ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	業界未経験歓迎未経験者歓迎交通費支給ネイルOK 服装自由ブランクOK 経験者歓迎フリーター歓迎ピアスOK ひげOK 髪型・髪色自由社員登用あり駅ナカ有資格者歓迎研修ありフルタイム歓迎駅近5分以内週4日以上OK 履歴書不要友達と応募OK

応募について

選考の流れ

応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120-277-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名： 1342751 ＼スピード選考実施中／応募から最短3日で内定まで！エントリー ↓ 面接ご参加（AIスマート面接 or WEB or来社） ↓ 内定

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
お問い合わせ先	0120277314