【カスタマーサクセス】スマート置き配で急成長/不動産テックの雄 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ライナフ 求人名 【カスタマーサクセス】スマート置き配で急成長／不動産テックの雄 仕事の内容 スマートロックやスマート置き配などの不動産テックを展開する当社にて、自社サービス導入企業への利活用促進やコンテンツ作成、顧客の業務改善および事業成功に向けた伴走支援のカスタマーサクセス業務を担当！ 【具体的には】■自社サービスを導入している不動産管理会社やオーナーへの利活用促進および効果検証 ■顧客の潜在ニーズを深掘りしたクロスセルやアップセルの提案営業 ■現場や顧客の声を集約し開発チームへフィードバックするプロダクト改善提案 ■組織拡大伴う効率的なカスタマーサクセス体制の構築や仕組み化 ■顧客の活用を促進するための各種コンテンツやマニュアルの企画作成 募集職種 【カスタマーサクセス】スマート置き配で急成長／不動産テックの雄

必要な経験・能力等 【必須】■法人に対する折衝経験（営業・導入コンサル・ＣＳなど） ■当社のプロダクトやサービスへ興味関心がある方 ■フットワークが軽く、顧客訪問や出張に対応できる方 【当社の魅力】世界最大級のＥＣ事業者や国内大手の物流業者と連携し、オートロックマンションでの「スマート置き配」を実現する唯一無二のプロダクトを展開しています。社会的ニーズが非常に高く多くの引き合いをいただいており、事業拡大のコアメンバーとして活躍可能です。 巨大市場の新たなスタンダードを創り上げる、圧倒的なやりがいと自身の市場価値を高められる環境で新しいキャリアを築きませんか。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都文京区湯島1-6-3　湯島1丁目ビル2F 株式会社ライナフ 予定勤務地 東京都文京区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 文京区 湯島1-6-3 湯島1丁目ビル 2F 最寄駅：JR 中央線 御茶ノ水駅 徒歩7分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給33万円～45万円 想定年収 400万円～540万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥330,000～ 基本給￥249,300～ 固定残業代￥80,700～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：（入社6か月経過後、5日付与いたします）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【競合優位性】当社の強みは、ハードウェアであるエントランスデバイスの製造から、それを制御するＷｅｂシステムの開発・運用までを一気通貫で手がけている点です。これにより、世界最大級のＥＣ事業者や大手物流業者の厳格なセキュリティ基準をクリアし、他社の追随を許さない「オートロックマンションへのスマート置き配」という独自ポジションを確立。高い参入障壁と持続的な利活用を生み出しています。 ■世界最大のＥＣ企業や国内大手物流が認めた「スマート置き配」を展開 ■オートロックマンションの課題を解決する顔認証「Linough Gate」など話題のＩｏＴサービスが強み ■未開拓の巨大な不動産マーケットで自身の市場価値を高めるカスタマーサクセスの経験が可能

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【仕事内容の変更の範囲】当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】本社及び拠点 【主に扱うサービス】 ■スマート置き配：オートロックマンション向け置き配対応化サービス ■ 居室用スマートロック：大手管理会社などの物件にも採用されている玄関用ス マートロック ■ スマート内覧 ：スマートロックと連動した内覧自動化システム ■Linough Gate：顔認証のオートエントランスサービス 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■不動産管理向けシステムおよびアプリの開発、不動産活用サイトの運営 ■不動産管理向けハードウェアの製造・販売 設立：2014年11月 代表者：代表取締役 滝沢 潔 従業員数：58人 平均年齢：38.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒113-0034 東京都文京区 湯島１－６－３ 湯島１丁目ビル２階 その他備考・企業からのフリーコメント：当社は集合住宅向けIoTデバイスの開発・提供を行い、特に置き配用エントランスデバイスにおいては国内シェアNo.1を誇っています。世界最大級のEC事業者や日本を代表する物流業者との連携により、オートロック付きマンションでの不在時置き配を可能にする革新的なソリューションを提供しています。現在、市場ニーズの高まりを受け、このタイミングで先行してマーケットを抑えるために営業組織の強化を図っています。不動産管理会社・デベロッパー・オーナー向けに当社のIoTデバイスを提案し、新たな価値を創造していただける方を求めています。当社の強みは、デバイスを利用して配送を行う物流会社から収益を得るビジネスモデルにあります。そのため、マンション管理を行う不動産事業者に対しては無償提供となり、非常に提案しやすい商材となっています。また、大手総合不動産会社などのマンションデベロッパーが計画する新築プロジェクトへの自社スマートロック導入伴走も行っていただきます。当社では、コアタイムなしのフレックス制度やリモートワークなど、柔軟な働き方を推進しています。ただし、クライアント訪問が発生するため、東京23区内で比較的フレキシブルに動ける方を想定しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
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• 完全週休2日制
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• 服装自由