深夜コールセンターの管理者候補(TVショッピング)1245085

仕事内容: ―――――この求人のPOINT――――― ・深夜手当含め月収26万円以上可能 ・未経験でも研修＆サポート体制◎ ・将来はSV→マネージャーへ昇格可 ・年間休日125日＆残業月20h未満 ・男性育休などライフイベントも安心 ―――――――――――――――――― 【主な仕事内容】 TVショッピング番組を見たお客様からの 注文受付や、情報入力を行うお仕事です。 オペレーター業務からスタートし、 将来的にはチームをまとめるSV（管理者）として 以下のような業務もお任せしていきます。 ▼具体的な業務内容 ・注文内容の受付／データ入力 ・スタッフの教育や勤怠管理 ・コール数／実績のレポート集計 ・スクリプトやマニュアルの作成 ・シフト作成／コールコントロール など チームで連携しながら進める業務なので、 一人で抱え込まず、相談しやすい環境です◎ 【1日のスケジュール】 例）24:00～翌9:00シフトの場合 23:45　出社・引継ぎ内容の確認 24:00　オペレーター業務（受電対応） 03:00　休憩（60分） 04:00　スタッフの二次対応や進捗確認 06:00　実績レポートやシフト確認 09:00　退勤・おつかれさまでした！ ★残業は月平均20時間未満と少なめです

求める人材: ・業界/職種未経験、第二新卒OK ・コールセンターオペレーター経験あり、リーダー・SVを目指したい方歓迎 ・何かしらの新人研修やOJT等リーダー経験のある方も大歓迎 ＜求める人物像＞ ・初めてのことにも臆さずチャレンジができる ・人と接する職業経験がある ・後輩や人の面倒を見るのが好き ・バイトリーダー経験がある ・チームで仕事をしたい ・マネジメントに興味がある ・オペレーター以上のポジションを目指したい ・コールセンターSV経験を活かしたい ・キャリアビジョンを叶えたい ・できない理由ではなく、できる方法を考える ・周囲を巻き込みながら仕事をするのが好き

東京都渋谷区代々木4-30-3新宿MIDWESTビル キューアンドエー株式会社 勤務地: 東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル （新宿オペレーションセンター） ＜職場の環境をご紹介！＞ どのシフトにも、リーダーやSVが 常駐しているので、難易度の高い問合せは 相談したりバトンタッチしてOKです。 【交通手段】 アクセス: 「初台駅」東口より徒歩5分 「参宮橋駅」より徒歩8分 「新宿駅」南口より徒歩15分 ※都庁前駅・南新宿駅・西新宿駅からもアクセス可

月給23万4000円 給与: ◆深夜手当あり（22時～翌5時） ※前職給与、経験や能力を考慮し、当社規定により優遇します。 ※残業代全額支給。 【月収例】＜24:00～翌9:00シフトの場合＞ 基本給234,000円＋深夜手当35,657円 ＝月収269,657円＋別途残業代

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ １）22:00～翌7:00 ２）24:00～翌9:00 ※残業は月平均20時間未満と少なめです。

休暇・休日: ＜年間休日120日以上＞ ■週休2日制／シフト制 ※カレンダーの赤日・青日の月間日数分が月毎の休日数です（月8日以上）。 ■ステップアップ休暇（最大3日間） ■年末年始休暇（3日間） ■有給休暇※働き方改革を推進しています。 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■定期健康診断（基本健診・人間ドックなど） └35歳以上の胃カメラ検査、婦人科検査は会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■給与改定年1回 ※正社員 ■賞与年2回（業績連動型／昨年度実績2回）※正社員 ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■結婚祝金 ■家賃手当（社内規定あり）※正社員

試用期間なし

その他: ＜公式サイト＞ https://www.qac.jp/ ＜選考について＞ ご応募の際は【WEBから応募する】をご選択いただきご応募ください。 選考の流れは下記です。 STEP1 WEB履歴書による書類選考 ▼ STEP2 面接（2～3回）※適性検査あり ▼ STEP3 内定！ ＜魅力ポイント＞ 転勤なし・長期歓迎・平日のみOK・駅近5分以内 ・交通費支給・研修有り・副業、WワークOK ・未経験歓迎・フリーター歓迎・学歴不問 ・服装自由・ブランクOK・ネイルOK・髪型髪色自由 ・ピアスOK・主婦、主夫歓迎・経験者歓迎 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 234,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内