携帯ショップスタッフ向けコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、一般事務 【【12月1日入社／応募受付は11月16日まで】 11月17日までに当社とのオンライン面談が可能な方を募集します。 こちらの求人は、契約社員として、ソフトバンクショップや家電量販店で働くスタッフ（クルー）からの問い合わせに対応する、コールセンターのお仕事です。 お電話で相談内容を聞き取り、必要な情報を確認しながら、対応方法や手順を分かりやすくご案内します。 未経験の方のご応募も大歓迎ですが、 コールセンター、携帯ショップ、家電量販店での勤務経験者であれば時給アップ！ 入社後は契約社員から正社員への切替も可能です！ 【主な仕事内容】 ・店舗スタッフからのお問い合わせ受付 ・相談内容、状況のヒアリング ・必要な情報の確認、対応方法のご案内 ・PCを使用した対応記録の入力 ・チーム内での情報共有 一般のお客様への販売電話ではなく、店頭で接客するスタッフを支えるサポート業務です。 【研修について】 座学研修：約2週間 OJT研修：約3週間 基本的な業務知識や電話対応の流れを学び、実務を通して仕事を覚えていきます。 携帯ショップ・家電量販店での販売経験や、コールセンター経験がある方は知識を活かせます。 経験のない方も、PCの基本操作と安定した勤務ができれば応募対象です。 勤務地は東京都港区・汐留エリア。募集枠は若干名です。 本求人は、サンリキュールグループの株式会社stance innovation（スタンスイノベーション）が掲載・採用サポートを行います。

求めている人材 【未経験からのオフィス勤務デビューも歓迎♪】 【経験者歓迎・高時給】 【応募前に必ずご確認ください！】 【必須条件】 ・2026年12月1日から勤務できる方 ・11月17日までにオンライン面談が可能な方 ・PCの基本操作ができる方 ・タイピングの目安：1分間に約80文字 ・相手の話を聞き、分かりやすく説明できる方 ・安定した勤怠で勤務できる方 ・記載のシフトに対応できる方 【歓迎する経験】 ●携帯ショップ、家電量販店での携帯販売 ●コールセンターでの電話対応 ●接客、受付、問い合わせ対応 日本語での業務指示・マニュアル確認・システム入力等を行うため、業務遂行に必要な日本語力が必要です。 日本語を母語としない方は、JLPT N1相当の日本語能力を目安とします。 ※就労可能な在留資格をお持ちの方が対象です。 ※ビザ取得・更新、在留資格変更等のサポートは行っておりません。

時給1700円～1800円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 1800円 時給1,700円～1,800円 ・未経験者：時給1,700円 ・コールセンター、携帯ショップ、家電量販店での勤務経験者：時給1,800円 ※経験の確認をもとに給与を決定します。 ※時間外手当は法令に基づき別途支給します。 【給与例】 給与例 ■未経験者 月収272,000円 時給1,700円×実働8時間×月20日 ■経験者 月収288,000円 時給1,800円×実働8時間×月20日 ※上記は実働8時間・月20日勤務を仮定した給与例です。実際の勤務日数・実働時間により異なります。

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含む） ① 9:45～19:00 ② 10:45～20:00 ③ 11:45～21:00 ※研修中の勤務時間・休憩時間は確認のうえご案内します。 契約更新期間：契約期間6か月。長期勤務・正社員登用を見据えた採用です。契約満了時に勤務状況・勤怠・業務習熟度等を総合的に確認し、正社員登用を判断します。

休日休暇 シフト制。配属チームの勤務シフトに準じます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅社会保険完備 ✅有給休暇制度あり ✅交通費規定支給 ✅研修制度あり、座学研修あり（約2週間） ✅服装オフィスカジュアルOK ✅OJTあり（約3週間） ✅正社員登用制度あり

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 学歴不問
• 交通費支給
• ネイルOK
• 残業なし
• 原則定時退社
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 経験者歓迎
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 中途入社50％以上
• 職場見学可
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 午前
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 友達と応募OK