コールセンターのスーパーバイザー(SV)

仕事内容: 大手企業の人事労務・給与計算業務を支えるBPOセンターにて、センター運営を担うスーパーバイザーを募集します。 【具体的な業務内容】 ・センター運営、およびパートタイマー（リード・オペレーター）のマネジメント ・KPIに基づいた電話・メール対応の進捗管理 ・人員配置、勤怠・労務管理を含むシフトコントロール ・他部署連携およびクライアントへの報告・提案 ・業務課題の解消に向けた施策立案・実行 ※給与計算などの専門知識は入社後に習得可能です。自身の立案したマネジメント戦略が成果に直結する、やりがいの大きなポジションです。

求める人材: 【必須条件】 ・大学卒以上 ・法人対応のご経験がある方（基本的なビジネスマナー） ・PC操作に問題がない方（Excel表計算、PowerPoint資料作成、Word文書作成） 【歓迎条件】 ・コールセンターの運営・管理経験

香川県高松市亀井町7-9亀井町ビル7階 株式会社ペイロール 勤務地: 転勤：なし 受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙 【交通手段】 アクセス: ・ことでん瓦町駅より徒歩5分 ・ことでんバス南新町バス停より徒歩1分

月給33万3385円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥333,385は1か月当たりの固定残業代￥28,380〜￥35,385（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。 想定月例給与：267,380円〜333,385円（基本給＋固定残業代） 想定年収：320万円〜400万円 昇給：あり 賞与：年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務曜日：月曜日～金曜日 勤務時間：8:30～17:30 実働時間：8時間 休憩時間：60分 残業時間：会社規定による 勤務形態：固定時間制

休暇・休日: ✅完全週休2日制（土日祝） ✅年間休日127日 ✅年末年始休暇（12/29〜1/3） ✅社員指定休日（年間5日） ✅有給休暇（入社直後に4日付与、最大20日） ✅育児・介護休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅社会保険完備 ✅社宅・家賃補助制度あり ✅財形貯蓄 ✅確定拠出年金 ✅社員持株会制度 ✅健康保険組合提携の保養所・施設利用可 ✅育児・介護短時間勤務制度

試用期間なし

その他: ●この求人は株式会社ペイロールの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。（紹介元：株式会社キープエンタープライス） 企業名：株式会社ペイロール 勤務地：香川県高松市亀井町7-9 亀井町ビル7階 事業内容：人事労務業務のアウトソーシング事業 雇用契約は株式会社ペイロールと結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-19:00 [土日祝/GW/年末年始除く] ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：00360062-57f6f eep003 雇用形態: 正社員 給与: 333,385円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内