【大阪】CS ※法人向けPCサービス/課題解決・保証サービス提案 IT/通信製品法人営業

企業名 パナソニックコネクト株式会社 求人名 【大阪】CS ※法人向けPCサービス／課題解決・保証サービス提案 仕事の内容 法人向けPCサービスの最前線で、障害・運用課題を整理し収束をリード。顧客・社内外と調整し、VoC起点で保証・保守サービス提案と改善を進め、次の受注へつなげます。品質・生産性向上も支援。 ■障害対応の統括と顧客折衝■関係部門と課題整理・解決策推進 ■VoC起点の保証/保守提案と改善 ■添付率向上施策の企画・実行 ■サービス会社支援と提供体制最適化 【仕事の魅力】障害対応を起点に、提案から改善まで一気通貫で推進。コミュニケーション力を軸に、関係者を動かし成果を形にできます。CS活動を次の提案・受注へつなげ、サービス収益を伸ばす役割。技術理解は不問で、学びながら巻き込み推進できます。 募集職種 【大阪】CS ※法人向けPCサービス／課題解決・保証サービス提案

必要な経験・能力等 【いずれか必須】◆営業・SE、またはサービス分野における法人顧客対応の実務経験（目安：3年以上）◆顧客課題を起点に、ソリューション／サービスを自ら考え、提案・推進した経験（業界不問） 【当社の魅力】モバイルソリューションのコア事業で、レッツノート/TOUGHBOOKや決済端末の現場価値をサービスで最大化。CS部は修理・保守に留まらず顧客との生涯関係を担い、VoC起点の改善提案が歓迎されます。フレックスとリモート併用、年休約126日・有給26日、カフェテリアプラン等の制度も整い、学習支援で専門性を磨けます。社内公募や副業制度など挑戦機会もあり、キャリアを主体的に選べる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

大阪府大阪市中央区城見2丁目2番33号ytv京橋ビル パナソニックコネクト株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：ytv京橋 所在地：大阪府 大阪市中央区 城見2丁目2番33号ytv京橋ビル 最寄駅：JR 大阪環状線 京橋駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） ※就業時間中は完全禁煙（昼休みも含む） 備考：リモートワーク可・基本出社 転勤：当面無

月給36万7000円～49万1000円 想定年収 700万円～950万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥367,000～￥491,000 基本給￥367,000～￥491,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、夏季、慶弔、休暇 等） 有給休暇：有（～25日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：退職金:401K/休暇制度：慶弔・節目休暇・育児休業・ファミリーサポート休暇・チャイルドプラン休暇制度他 制度備考：【有給休暇】入社時に3日～22日付与。日数は入社月に応じ案分。（4月入社の場合22日付与。3月入社の場合3日付与。）入社半年経過時点で10日以上付与。 職種の変更の範囲：当社業務全般 勤務地の変更の範囲：国内外の全拠点 【人事制度】23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：「サプライチェーン」「公共サービス」「生活インフラ」「エンターテインメント」分野向け機器・ソフトウェアの開発／製造／販売、並びに、システムインテグレーション／施工／保守・メンテナンス、およびサービスを含むソリューションの提供 設立：2022年04月 代表者：代表取締役 西川 岳志 従業員数：29,700人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座８丁目２１番１号 住友不動産汐留浜離宮ビル その他備考・企業からのフリーコメント：●募集背景 すべてのCS活動を次の提案・受注に繋げるため、お客様との生涯にわたる関係構築を目指しています。お客様の声を丁寧に伺い、顧客課題を正確に把握した上で、保証サービスの提案、運用課題の解決、修理ダウンタイムの最小化など、最適なソリューションの提供を推進します。こうした取り組みにより、真の顧客満足と信頼を獲得し、サービス販売の拡大や収益向上を通じて事業へ貢献していきます。このサービス拡販をさらに強化するため、渉外交渉・市場分析・戦略的思考などの経験をお持ちの方をはじめ、幅広い職能・職種の方を歓迎します。お客様とともに課題解決に取り組み、価値あるサービスを提供することに積極的にチャレンジしていただける方を募集します。 決算情報： 決算期2024/03 売上高1,202,800百万円 経常利益44,900百万円 決算期2025/03 売上高1,333,200百万円 経常利益80,700百万円 決算期2026/03（今期予測） 売上高1,320,000百万円 経常利益86,000百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由