仕事内容 | 仕事内容 ■ ここがポイント! ・立ち仕事から安定のデスクワークへ! ・画面を見ながらマニュアル通りでOK! ・ご高齢のお客様が多く、クレーム少なめ! ・困ったら即「先輩にパス」で安心! ・髪色やネイルなど身だしなみ自由! ・11/13研修開始!同期と一緒にスタート! ■ 大手キャリアの「遠隔サポート」 お任せするのは、お客様の携帯とPCを繋ぎ 遠隔操作を行うサポート窓口です。 「デスクワークがしたいけど、 電話の仕事はクレームが多そう…」 と不安になるかもしれませんが、 心配はいりません。 お電話をいただくのは、 穏やかなお客様やご高齢層が中心。 操作サポート専門窓口のためリピーターも多く、 クレームは少なめです。 1件あたりの応対時間は約1時間と じっくり長めですが、その分 「助かったよ、ありがとう!」と 感謝で終えられることが多く、 大きな達成感を得られます。 アドリブで話す必要は一切なし! 手元のマニュアルをそのまま、 落ち着いて丁寧にお伝えできればOKです。 ■ 安心のフォロー体制(研修スケジュール) いきなり電話の前に座らせることは 【絶対にありません】 【11月13日(水) 研修スタート!】 ▼ステップ1:社内研修(5日間程度) まずは正しい言葉遣いやマニュアルの 読み合わせなど「座学」からスタート! ▼ステップ2:クライアント研修(約1ヵ月) (前半は平日のみ/後半はシフト制・全日出勤必須) 先輩の隣で実際のやり取りを聴いたり、 端末の操作を学びます。少し慣れたら 簡単な問い合わせからお任せします。 ▼ステップ3:一人立ちへ! 「マニュアルを見れば答えられる!」 という状態を目指します。 困った質問が来たらすぐに先輩へ 「パス」してOK!一人で抱え込ませません。 ■ 安定した高収入 & 成長支援 時給1,600円〜1,800円の高時給! 毎月安定した収入を得られます。 スキルアップ制度も整っているため、 モチベーション高く働ける環境です。 |
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求めている人材 | 応募資格 \ 応募資格は 「今の自分を変えてみたい」 「安定したい」その気持ちだけ / 「履歴書に書けるようなアピールポイントなんて、何もない」 「物価も上がってるし、今のシフト制バイトのままだと将来が不安…」 それで全く問題ありません。 実は、いまうちの会社で活躍している先輩たちも、 もともとは飲食店やアパレルのフリーターだったり、 「いきなり正社員はハードルが高いけど、安定した収入がほしい」 とくすぶっていた人たちばかりなんです。 だからこそ、1つずつ「できること」を増やして、 自信をつけていく大変さも楽しさも、誰より理解しています。 私たちは「選考」はしません。 お互いを知るための「面談」をしましょう。 「今まで何をしてきたか」ではなく、 「これからどうなっていきたいか」 「どんなことができるようになりたいか」を、 あなたの言葉でストレートに教えてください。 ・学歴・職歴・正社員の経験は一切問いません。 ・接客経験(アルバイト可)があれば、 そのスキルがそのまま活かせます! ・まずは「ちょっと自分を変えてみたいかも」というそのままで、 お話ししに来てください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 敷地内全て禁煙 駅チカの快適なオフィス勤務!服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働けます。 周囲には常に先輩がおり、困ったらすぐ相談や担当交代 (パス)ができる「一人にさせない」安心のサポート体制です。 清潔な休憩室完備で、メリハリをつけて働けます。 |
勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザビル 株式会社APパートナーズ 勤務地 大阪府 大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザビル 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅:大阪駅 大阪(JR)、北新地(JR)、梅田(各種地下鉄)、大阪梅田(阪急・阪神)から徒歩5-20分 |
給与 | 時給1600円~1800円 給与 時給1,600円〜1,800円 ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇に変更はありません) ※店舗インセンティブあり |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 シフト制 <勤務時間について> シフト制(週5日勤務) ・8:45-17:15 ・11:45-20:15 ※残業は月平均10時間程度と少なめ! ※配属店舗の営業時間により、シフト時間が前後する場合があります。 ※残業は月平均10時間程度と少なめです! |
休日・休暇 | 休日休暇 週休2日制 ■シフト制 月8~10日 ※週5勤務 ■年次有給休暇(勤務先により一部異なる) ■夏季休暇(勤務先により一部異なる) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 交通費:一部支給 雇用形態問わず支給有(※一部規定あり) ●週払いOK ●前払い制度あり(稼働分)…申請した翌々日には振込み ●昇給あり(※一定条件あり) ●残業手当あり(100%支給) そのほかにも・・・ ■昇給 随時 頑張り次第で! ■リファラルリクルーティング賞与制度 ■交通費支給※当社規定あり ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■慶弔見舞金支給 ■独立支援制度 ■レクリエーション ■研修制度 ■社内提案制度(新規事業コンペ制度) |
試用期間 | 試用期間あり 期間: 3ヶ月 試用期間中の給与:本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間:本採用時と同じ |
その他 | キャッチコピー 【11月13日研修スタート】 立ち仕事からデスクワークへ!アドリブ不要、 マニュアルを読むだけだから未経験でも大丈夫! アピールポイント 「誰とも話さない黙々作業は寂しいけど、クレーム対応は怖い…」そんな方にぴったり! 丁寧な研修と万全のフォロー体制で、オフィスワークデビューできます。 雇用形態 契約社員 掲載企業名 株式会社APパートナーズ 関西支社 応募受付先電話番号 06-6343-8411 企業情報(備考) 企業名:株式会社APパートナーズ 設立日:2011/01/01 事業内容:請負業 一般労働者派遣事業(派13-305238) 有料職業紹介事業(13-ユ-305774) 資本金:1,000万円 URL:https://appart.co.jp/ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考フロー ★電話または応募フォームよりご応募ください! 応募後、2営業日後までに採用担当より 電話またはメールにてご連絡をさせていただきます。 ★面談に関してはWeb面談(来社不要)も実施しております。 |
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社名 | 株式会社APパートナーズ |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル9F |
代表者 | |
企業代表番号 | 0353692230 |
企業ホームページ | https://appart.co.jp/ |
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契約社員
未経験歓迎のコールセンター|オフィスワーク
株式会社APパートナーズ
大阪府大阪市北区堂島
時給1600円~1800円
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