ホテルのフロント・コンシェルジュ

仕事内容: ＜ホテルのコンシェルジュ＞ 京都市下京区にあるライフスタイルホテルで、チェックイン・チェックアウト対応や観光案内、予約管理などを担当します。 フロントスタッフ全員がコンシェルジュとして勤務し、海外ゲストも多く訪れるホテルです。 京都ならではのおもてなしや地域の魅力を伝えながら、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供します。 【主な業務内容】 ◎フロント・コンシェルジュ業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・電話対応 ・メール対応 ・口コミ返信 ・観光案内 ・レストランの予約、手配 ◎予約・ホテル運営業務 ・予約管理 ・客室販売、販売管理 ・館内案内 ・お客様対応全般 ・その他、コンシェルジュ業務全般 ◎企画・情報発信 ・イベントの企画、運営 ・SNS運用 ・広報業務 ・POP、チラシの作成 ・地域との連携企画 【施設情報】 客室数：68室 京都市下京区・五条エリアにあるライフスタイルホテルです。 地下鉄「五条駅」から徒歩1分、JR「京都駅」から徒歩12分と、観光・ビジネスのどちらにも便利な立地にあります。 京都の伝統工芸や文化を館内デザインに取り入れ、地域の作家や企業と連携したイベント、展示、販売会なども開催しています。 宿泊施設としてだけでなく、ホテルを通じて地域の文化や人とのつながりを生み出している点が特徴です。

求める人材: ■応募資格 ・学歴不問 【必須】 ・正社員としてホテルや旅館、飲食店などで接客経験がある方（目安：1年以上） ・夜勤勤務が可能な方 ・基本的な英会話ができる方 【歓迎】 ・ホテルフロントやコンシェルジュの業務経験がある方 ・後輩指導やマネジメント経験がある方 ・施設設備や客室備品の管理経験がある方 ・接客やおもてなしに前向きに取り組める方 ・客室備品やアメニティなどの改善提案ができる方 ・チームで目標達成を目指したい方

月給24万3000円～35万1000円 給与: 月給：243,000円～351,000円 ※経験・能力を考慮して決定します ＜想定年収＞ 364万円～526万円 ※半期年俸制 昇給・給与条件見直し：あり（年2回） 賞与：あり（年2回／成果に応じて支給） ◎その他手当・制度 ・交通費支給（上限50,000円/月） ・時間外手当（1分単位で別途支給） ◎試用期間：3ヶ月（条件変更なし）

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：シフト制（実働8時間） ※週40時間勤務 【シフト例】 ・6:50～15:50 ・10:20～19:20 ・12:50～21:50 ・13:50～22:50 【夜勤シフト例】 ・20:50～翌5:50 ・21:50～翌6:50 ・22:50～翌7:50 ※シフトパターンは変更となる場合があります ※着替え時間も実働時間に含まれます ■休憩：60分（シフトによる）

休暇・休日: ■休日：月9日休み（2月は8日） ※年間休日117日（夏季・冬季休日含む） ■休暇 ・有給休暇（法定通り付与） ・夏季休日（5日） ・冬季休日（5日） ・慶弔休暇 ・子の看護休暇 ・転勤時特別休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【通勤・勤務環境】 ◎交通費支給 ※月額上限50,000円 ◎制服貸与 ◎制服クリーニング制度 ◎ロッカー貸与 【研修・キャリア支援】 ◎資格取得支援制度 ◎オンライン研修 ◎対面研修 ◎リーダー研修 ◎マネージャー研修 【宿泊・社員優待】 ◎社員割引制度 ◎無料宿泊制度 ◎社員紹介制度 【健康・資産形成支援】 ◎社会保険完備 ◎定期健康診断 ◎企業型確定拠出年金制度（401k） ◎スポーツクラブ割引制度 ◎慶弔見舞金制度 【育児・ライフサポート】 ◎育児短時間勤務制度 ※小学校卒業まで利用可能 ◎パートナーシップ制度 ※同性パートナー、異性の事実婚を含む 【社内交流制度】 ◎社内イベントあり ※拠点ツアー、社内交流イベント、全社運動会など

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 1.応募フォームから、必要項目を入力してご応募ください（完全無料） 2.ご応募後、求人の状況や詳細な情報についてご案内させていただきます ※その際に、もし求人内容で気になることがあれば遠慮なくご質問ください 3.専任のアドバイザーが面接日程の調整や給与相談、履歴書・職務経歴書の書き方など丁寧にサポートいたします <選考ステップ> 応募→書類選考→面接（1～2回）→内定 応募から内定まで約1～3週間 オンライン面接の相談も承ります 気軽にご相談ください -------------------------- 【紹介企業について】 この求人は株式会社アールプラスの保有する紹介案件です。 ホテルや旅館・レストラン・ブライダルなど、 ホスピタリティ業界に特化した転職支援サービス：プラスナビサービスの運営 有料職業紹介許可番号/01-ユ-300458 -------------------------- 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 351,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給