接客経験を活かせる│老舗旅館の客室係(おもてなしスタッフ)

仕事内容 老舗旅館の客室係として、 一組のお客様に心を尽くす。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「またあなたに担当してほしい。」 そんな言葉をいただける接客を、 もう一度してみませんか。 京都の中心部にありながら、 一歩足を踏み入れると、 そこには200年以上受け継がれてきた 静かで美しい日本文化の世界があります。 私たちが大切にしているのは、 「来者如帰（らいしゃにょき）」という、 "我が家へ帰ってきたようにくつろいでいただく" というおもてなしの心です。 ＼＼アピールポイント／／ ✅創業200年以上。京都を代表する老舗旅館 ✅一部屋専属だからこそできる本物のおもてなし ✅接客経験をさらに磨ける環境 ✅お客様一人ひとりに合わせたサービスを自分で考えられる ✅月給22万9300円～30万1000円＋賞与年2回 【仕事内容】 お客様一人ひとりに寄り添い、 滞在時間を特別な思い出へ変える 客室係のお仕事です。 一般的なホテルのように 「料理だけ運ぶ」 「チェックインだけ担当する」 仕事ではありません。 柊家では、 一人の客室係がお客様をお迎えし、 お部屋へご案内し、 お食事をご提供し、 お見送りまで担当します。 だからこそ、 お客様との会話や表情から 気持ちを読み取り、 あなた自身の心配りを活かせます。 【具体的には・・・】 ・お客様のお出迎え・お見送り ・客室へのご案内 ・京懐石料理の配膳、ご説明 ・寝具の準備 ・客室の確認、備品管理 ■あなたにしかできない、おもてなし ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 例えば、ご夫婦がお祝い旅行でお越しになったとき。 会話や雰囲気からそのことに気づけば、 お赤飯をご用意したり、 「おめでとうございます」と さりげなくお声がけしたり。 決まったサービスではなく、 お客様一人ひとりに合わせて 自分で考え、工夫できるのが 柊家のおもてなしです。 マニュアルだけでは生まれない感動を、 あなた自身の接客で届けられる。 だからこそ、 「ありがとう」だけではなく、 「またあなたに会いに来ました」 という言葉をいただける仕事です。 ■接客経験が、さらに価値ある経験になる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 販売やホテルなどで、 人と接する仕事をしてきた方なら、 きっと感じたことがあるはずです。 「もっとお客様一人ひとりと向き合いたい。」 柊家では、一日に多くのお客様を 次々と対応する接客ではありません。 一組のお客様にじっくり寄り添い、 滞在時間すべてを担当します。 お客様との距離が近いからこそ、 あなたの気配りや心遣いが そのまま満足度につながります。 これまで培ってきた接客経験を、 さらに深く、価値あるものへと 成長させられる環境です。 ■京都の文化を未来へつなぐ仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 柊家は1818年創業。200年以上、 京都の文化や旅館文化を守り続けてきました。 館内のしつらえ、季節を感じる京懐石料理、 お客様を迎える所作。 すべてに、日本ならではの美意識が息づいています。 日々の仕事を通して、 着付けや礼儀作法なども学びながら、 日本文化に触れられることも魅力の一つ。 ただ働くだけではなく、 京都の伝統を未来へ受け継ぐ一員として、 誇りを持って働けます。 【柊家株式会社について】 創業1818年。柊家は200年以上にわたり、 京都の文化と旅館のおもてなしを守り続けてきた老舗旅館です。 京都の街中にありながら、一歩足を踏み入れると 静寂に包まれた空間が広がり、 川端康成やチャールズ・チャップリン、三島由紀夫をはじめ、 多くの文豪や著名人にも愛されてきました。 私たちが大切にしているのは「来者如帰（らいしゃにょき）」という、 お客様に我が家へ帰ってきたように 心からくつろいでいただくというおもてなしの心。 その想いを受け継ぎながら、 一人ひとりのお客様に寄り添うサービスを提供し、 日本文化の魅力を未来へつないでいます。

求めている人材 ■販売・サービス業・ホテル・旅館などで接客経験のある方 ■英語でのコミュニケーションに抵抗がない方歓迎 ■学歴不問 ＼こんな方にピッタリ／ ✅接客が本当に好き ✅人を喜ばせることが好き ✅京都や日本文化に興味がある ✅自分で考える接客がしたい ✅お客様一人ひとりと向き合いたい 販売スタッフやホテルスタッフ、旅館スタッフ、百貨店、 ブライダル、航空業界などで培った接客経験を 活かしたい方に最適な環境です。 「もっとお客様と深く関わりたい」 「マニュアル通りではない接客がしたい」という方であれば、 これまでの経験を活かしながらさらに成長できます。

月給22万9300円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 18万6000円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万1000円 〜 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万2300円 〜 4万円 ※経験・能力を考慮の上決定します。 ■賞与年2回 ■昇給あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 7:00～22:00の間でシフト制（実働8時間） ※中抜け休憩あり

休日休暇 ◆シフト制（月8日～9日） ◆有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給(上限あり) ・住宅手当/食事手当 ・繁忙手当 ・チップ ・財形貯蓄制度 ・再雇用制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 食費補助あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内