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正社員
TDCX Japan株式会社
神奈川県横浜市神奈川区金港町
月給26万円~30万円
仕事内容 | 仕事内容: ◆この求人のポイント _________________ *未経験歓迎 *完全在宅勤務(フルリモート) *年間休日120日以上 *シフト勤務(平日2連休) *月給26万円〜 *残業少なめ(月平均10時間程度) *髪色/ネイル自由 *服装自由(カジュアル規定あり) ◆仕事内容 _________________ 業界大手民泊旅行サービス【Airbnb】の カスタマーサポート職の募集です。 家を貸す「ホスト」と 借りる「ゲスト」から寄せられる さまざまな問い合わせ内容を調査して、 お客様に寄り添い、電話やメール、 メッセージを使ってサポートしていきます。 <具体的な業務内容> ・予約やキャンセルなどの 手続きサポートおよび確認 ・ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ・ホスト様からの掲載物件の相談対応 など |
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求めている人材 | 求める人材: 【必須条件】 ★業界・職種未経験可★ ・35歳以下 (例外事由3号イ:長期キャリア形成を図るため) ・シフト勤務に対応できる方 |
勤務地 | 1‐7横浜ダイヤビル TDCX Japan株式会社 勤務地: 受動喫煙対策:禁煙(施設内喫煙スペース有) 【交通手段】 アクセス: <最寄り駅> 横浜駅から徒歩5分 ※完全在宅勤務ですので出社は必要ありません ※入社から10週目のテストに合格し、 基準を満たした場合には その後在宅勤務が可能になります。 |
給与 | 月給26万円~30万円 給与: 月給:26万円~ ※残業代は1分単位より支給 ◎インセンティブ月最大35.000円あり ◎残業代も含め「月収30万円以上」も可能 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: <シフト制(1ヶ月単位)> 8:00〜21:00 (所定労働時間8時間、休憩1時間) <残業時間> 試用期間中:平均20時間以下 部門平均:10時間前後 ※試用期間中は業務に慣れるまで 1件の対応に時間がかかることが多いため 多めに記載しています。 |
休日・休暇 | 休暇・休日: 【年間休日120日】 ・完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制) ・祝日分は別途シフトにて休日付与 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 約1ヶ月前にシフト希望日を 伺いシフトを決定します。 お休みは平日2連休を基本としております。 土日休みに比べて テーマパークやレジャー施設、 ショッピングモール、 市役所なども混んでおらず、 充実した日を過ごせます。 「ふらっと1泊の国内旅行に!」 なんてことも可能です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 (健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・健康診断 ・入社祝い金合計20万円 ・産業医チャットサポート ・髪色/ネイル自由 ・服装自由(カジュアル規定あり) ・フリードリンク完備 ・休憩スペース完備 ・交通費(上限5万円/月) ・部署ごとに嬉しい特典あり ※詳しくは面接にてお伝えいたします。 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: ///////////////////////////// 本求人はSUNKLIS株式会社が掲載している求人です。 事業許可番号:27-ユ-303241 個人情報の取り扱いについて:https://sunklis.co.jp/privacy-policy/ ご応募後は担当より選考の流れを詳しくお伝えしますので、 まずはお気軽にご応募ください! ///////////////////////////// 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 5人 |
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社名 | SUNKLIS株式会社 |
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代表者 | 糸山宏大 |
本社所在地 | 5330031 大阪府大阪市東淀川区西淡路1丁目1-36 大同建物新大阪ビル 401 |
企業代表番号 | 07017847936 |
事業内容 | 人事コンサルティング |
【Airbnb】のカスタマーサポート職
TDCX Japan株式会社