SaaSカスタマーサクセスチームマネージャー/294221

仕事内容 同じ働くなら、もっと成長できる環境へ。 同世代がキャリアアップを目指して転職を始めています。経験を活かしながら、新しい挑戦ができる求人をご紹介。あなたの可能性を広げる転職をサポートします。 どんな仕事？ カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、チームのパフォーマンス管理、メンバーの育成・成長支援、顧客対応の品質向上、オペレーションの効率化を主導します。また、プロダクト・セールス・マーケティング各チームと連携し、顧客フィードバックをプロダクト改善に反映する役割も担います。 プロダクト・会社の特徴 物流・建設・製造などノンデスク産業のDXを手がけるベンチャー企業です。主力サービス「ロジポケ」は、労務・勤怠・経営管理・請求・採用支援などを一つのシステムで完結するクラウド型の経営支援サービスで、全国の事業所に導入されています。社員数400名超・国内6拠点で急成長中です。 このポジションの魅力 物流業界の人手不足や生産性課題という社会課題の解決に直接携われます。急成長中のCS組織をスケールさせる中核メンバーとして活躍でき、新規領域での新サービス立ち上げに伴うCS組織構築やプロダクトの磨き込みにも挑戦できます。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 【具体的には】 ・BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・CSツールの利用経験

年俸600万円～1000万円 給与 年俸制 600万円～1000万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 101,191円～個別調整を含む ・賞与:年2回支給 ・固定残業代は原則40時間相当(超過分は全額支給) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 600 万円～ 1000 万円 給与条件について 年収 \6,000,000 ～ \10,000,000 基本給 \323,809 ～ 個別調整 固定時間外手当 \101,191 ～ 個別調整 ※賞与（年２回支給）を年収に含む ※固定残業代：原則として40時間相当 基礎賃金÷所定労働時間×125％（法定） ※固定残業代を超過した分の時間外労働手当は全額支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 シフト制 年間休日105日 その他の休日休暇 有給休暇は午前、午後、全日と用途に分けて取得可能 介護休暇の取得実績あり 産前産後休暇の取得実績あり 特別休暇も社内規定により付与可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：XMile株式会社 所在地：東京都新宿区新宿６丁目27-30新宿イーストサイドスクエア 7階

• 副業・WワークOK
• 介護休暇あり
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 固定給35万円以上