コンサルティングファームでのカスタマーサクセス

仕事内容 【求人のポイント】 ・5年連続成長中の採用コンサル企業／年収450〜600万円 ・フレックス制（コアタイム11〜15時）／年間休日126日・土日祝休み ・副業可／書籍購入補助あり／キャリアアップ支援 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 ナンバーズは事業拡大に伴い、カスタマーサクセスポジションの増員を進めています。大手企業・急成長企業を中心に採用支援ニーズが高まる中、顧客の採用成功を伴奏支援できる人材を募集しています。 【 具体的な業務内容 】 採用コンサルティング・RPOを手がけるナンバーズにて、大手企業向けカスタマーサクセスをお任せします。 ▼エージェント管理 提携エージェント向けの企業説明会の企画・開催・運営や個別MTGを実施します。資料作成や各種調整業務も担当します。 ▼プロジェクトチームとの連携 データベース運営チームとの連携や、事務局・スタッフへの指示出しを行います。サービス改善の企画立案にも携わります。 ▼顧客折衝業務 効果進捗に関するレポート作成や、課題に対するアクション提案・実施、新規提案などを担当します。 ▼メンバーマネジメント サブマネージャーとして2〜3名程度のメンバーのマネジメントおよび能力開発支援を行います。 ◇提携エージェント数：全国5000社以上 ◇評価指標：売上数字ではなく顧客と取り決めたKGI・KPI（推薦数・内定数・入社決定数など） ◇使用ツール：Slack／Zoom／Google Meet／AIツール ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 物静かで真面目な優秀なメンバーが多く、協調性を重視したチームワークの良い職場環境です。代表との距離感が近くフラットな関係性を重視する文化があります。移転したばかりの新オフィス（広いワンフロア）での勤務となります。 《柔軟な働き方》 フレックス制（コアタイム11〜15時）を導入しており、コアタイム以外は中抜けや時差出勤が自由です。在宅勤務も相談可能で、副業も認められています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 書籍購入補助（上限5,000円／月）により、継続的なスキルアップを支援する環境が整っています。昇給は年2回、賞与は年2回（過去8年間連続支給実績あり）と、成果をしっかり評価する制度が整備されています。 【 入社後のキャリアパス 】 ミッショングレード制を採用しており、グレードごとの定性面および月間目標の定量面で評価されます。半期ごとの査定面談を通じて昇給・昇格が確定する仕組みです。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 ナンバーズは2017年11月設立、従業員数100名の採用コンサルティング会社です。採用コンサルティング・採用アウトソーシング（RPO）を主軸に、採用HP・動画制作、自社運営コールセンター、エージェントネットワークサービス®など、採用成功に必要なソリューションを幅広く提供しています。2021年のサービスリリース以来5年連続で売上成長を果たしており、提携エージェントは国内最大規模の5000社以上に拡大しています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『ナンバーズ』の職業紹介案件です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「ナンバーズ株式会社」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下のいずれかの経験をお持ちの方を募集しています。 ・採用担当経験（1年以上） ・法人営業経験（1年以上） ▼歓迎経験 ・RPO／求人メディア／人材紹介などの法人営業経験 ＜英語スキル＞ 問わない

月給32万1428円～42万8571円 給与 月給321,428円〜428,571円 固定給：33万円～50万円 固定残業代：78,600円～119,100円 ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代】40時間※超過分別途支給 【交通費】支給※上限3万円/月 【昇給】年2回 【賞与】年2回 └過去8年間連続支給実績あり（1人あたり年間で約1～2ヵ月分） 【評価制度】 ミッショングレード制 └グレードごとの定性面および月間目標の定量面での評価となり、半期ごとの査定面談を通して昇給・昇格が確定

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:00〜18:00（休憩60分／実働8時間） 実働時間： １月あたり 159.3時間 ＜勤務条件＞ ・フレックス：フレックス制（コアタイム：11〜15時） ・その他：コアタイム以外は中抜け・時差出勤等自由 ＜在宅勤務制度＞ ・補足：在宅勤務相談可能 平均所定労働時間： １月あたり 159.3時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日126日＞ 土日祝日休み、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇、バースデー休暇（年1回）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・副業可 ・服装自由 ・書籍購入（上限5000円/月）

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 【採用RPO／フレックス】＜年収450から600万＞カスタマーサクセス／大手企業向け／年間休日126日 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 ナンバーズ株式会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル