電気設備の監視センタースタッフ(SV候補)

仕事内容 電気設備の集中監視センターにてチーフもしくはSV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理や業務改善を担っていただきます。 【具体的には…】 スタッフからの質問受付、二次対応、オペレーター業務などをお任せします。 また資料作成や、クライアントとの対応もお願いします。 ☆オペレーター業務について☆ システムが異常の兆候をキャッチした際に、お客さまへの電話連絡をお任せ！ ビルや工場などにある電気設備を24時間体制でモニター監視 ▼ 異常があれば「何か変わったことはありませんか？」とお電話で状況を確認し、 状況に応じて、作業員の調整や訪問日時をご案内していただきます。 実際に問題が起きていることは稀で、ほとんどが「特に異常なし」の確認で終わります◎ 【入社後の流れ】 ☆1～4か月目：オペレーター業務を経験し、 仕事の進め方や対応方法をマスターしていただきます◎ ☆5か月目以降：マネジメントに挑戦！ 3～6名のオペレーターの管理をお任せする予定です。 ★管理者業務にチャレンジしてみたい方大歓迎！！ ☆夜勤経験者、電話対応経験者 大歓迎！ ★お客様の安心・安全を守るやりがいを持てるお仕事です♪ ☆20代～50代まで、幅広い年代が活躍中☆ ◎安定性がバツグン！ 関西電力株式会社100％出資の子会社。コンタクトセンター事業を中心に展開する会社です。 安定した環境のもとで働いています。 ◎ライフステージに合わせて働ける！ 残業は月10～20時間 産休育休をとる人も多く、昨年度の育休取得率は98.3％／復職率83％と高水準！ 時短勤務で復職し、子供の成長に合わせ通常勤務に戻すことも可能！ ◎センター規模 23名（オペレーター18～19名、SV4～3名） 少人数ですが、和気あいあいと仕事に取り組んでいます◎ ◎有給休暇消化率：93.4% →有給は入社日より付与させていただきます♪ ※2025年3月末時点／消化日数÷付与日数で算出／全従業員対象 ◎社員の平均勤続年数：7.5年 ※2025年3月末時点／全従業員対象 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ～【先輩からのメッセージ】～ 電気や設備で困った時のために、24時間体制でサポートしています。 異常があった場合にはお電話をかけ、お客さまをサポートするお仕事です。 困ったときは先輩社員に相談しやすい環境です♪ ベテランの先輩も多いので一人で抱え込むことはありません！ 【勤務期間】 長期 【入社日】 入社日は考慮いたしますので、お気軽にご相談ください！ 【募集人数】 若干名 ※定員に達し次第、募集は終了いたします。

求めている人材 ■応募資格■ ・職種、業種未経験歓迎！ ・学歴不問！ ・第二新卒歓迎！ ・ブランクOK！ ・未経験の方！ ＜歓迎条件＞ ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・従業員の管理や育成経験がある方 ・夜勤経験がある方 ∟ホテルフロント、保守管理など -《こんな方をお待ちしています》- ⇒コミュニケーションを大切にできる方 ⇒チームワークを大切にできる方 ⇒自ら学ぶ姿勢のある方 ⇒ワークライフバランスを大切にしたい方 ⇒将来に不安を感じない環境で長く働きたい方 ■選考のポイント■ 当社は人柄や意欲を重視した採用を行っており、 面接は相互理解を深められる時間にしたいと考えています！ ぜひ、あなたの希望やなりたい将来像などを自由にお聞かせください！

大阪府大阪市北区中之島530-0005大阪府大阪市北区中之島 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 大阪メトロ「肥後橋」駅 4番出口から徒歩4分（約240m） 各線「淀屋橋」駅から徒歩9分（約700m） JR「北新地」駅から徒歩12分（約850m） 阪神「福島」駅から徒歩13分（約900m） 【交通手段】 交通・アクセス 京阪「渡辺橋」駅 2番出口から徒歩1分（地下直結）

月給24万円～25万5000円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 25万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※一時金あり（年2回） ※時間外手当は別途1分単位で全額支給 ※22:00～翌5:00は深夜手当あり ※能力、経験によって給与を決定いたします。 ※2026年4月の賃金制度変更に伴い増額あり ＜評価に関して＞ 数字だけでなく、同僚やお客さま、業務への向き合い方などを総評した上での判断・昇給額反映を行っています。 ＜賞与＞ 年2回（6月・12月 ※一般職／一時金、総合職／賞与） ※入社時は一般職としての採用となります。 年に1回、総合職の登用試験を実施しており、社歴などは関係なく 挑戦することができます！ ＜昇給＞ 年1回（4月）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ①8：00～20：30（実働11.5h 休憩1h） ②20：30～8：00（実働10.5h 休憩1h） ③13：00～20：30（実働6.5h 休憩1h） ④8：00～13：00（実働5h） ※①、②のシフトをメインでご勤務いただきます。 ※上記シフトで週平均40時間となります。 ∟週3～5日勤務、平均残業時間も月10～20時間ほどで、プライベートも充実♪ ※夜勤は月3～4回程度 ※夜勤は18歳以上の方のみ

休日休暇 土日祝含むシフト制 ※お休み希望は月4日までOK ・有給休暇（有給休暇消化率93.4％） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・介護休暇 ・結婚休暇 ・不妊治療休暇 ・生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給（年1回／4月） ■賞与（総合職）、一時金（一般職）※年2回（6・12月） ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■団体保険 ■交通費(全額支給)※規定あり ■時間外手当(全額支給) ■出張手当 ■深夜手当 ■休日出勤手当 ■総合職登用制度（年1回） ■オフィス内分煙 ■社員持株会制度 ■国家資格などの合格祝金制度 ■人間ドック助成制度(条件あり) ■職場行事助成制度(職場ごと年2回企画するイベントの助成。趣向を凝らした内容を実施しています) ■週払い制度(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり) ■時短勤務制度(子供が小学校就学開始前まで) ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■家族弔慰(規定あり) ■再雇用制度(※65歳まで※規定あり) ■インフルエンザ予防接種補助金 ＜総合職登用制度＞ 年1回「総合職登用試験」を実施。職位や年齢は関係なく、入社1年目からチャレンジ可能です。 総合職になると「年収アップ」「キャリアアップが目指せる」「大きな裁量権を持って働ける」などのチャンスが豊富です◎ ※さらに2026年4月の制度改定に伴い、多彩な昇格制度を活用できます！

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＼研修期間は日勤or夜勤を選んでいただけます♪／ 【期間】入社日～約2週間　※以降シフト制 　　　　・机上研修：約5日間 　　　　・OJT研修：約4日間　 【休日】シフトによる ※研修中の給与・待遇面に変更はありません 《研修の流れ》 ▼導入研修 ▼机上研修 ▼ロールプレイング ▼モニタリング ▼先輩のサポートを受けながら 　実際の電話対応をしていきます ※試用期間3ヶ月あり（同条件）

• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし